「地ビール醸造の宿なのに生ビールが飲めない」

偏った評価ですので、本来なら「大変満足」５ですが、湯布院ビールを堪能したくて、宿泊させて頂いた部分もあるので、すみませんが評価が下がってしましました。

宿に到着して、ウエルカムビールで、湯布院ビールの生の試飲が1杯サービスがとても美味しくて、また嬉しく感じました。
　5時に温泉につかり、6時の夕食でビールと食事を堪能しようと心待ちにしていましたが、いざ夕食のメニューを見て、湯布院ビールが瓶ビールのみの提供となっていたことに大変落胆しました。

たったそれだけのことで、気分はだだ下がりです。

夕食も美味しく、朝食のバイキングも地元の食材が豊富で接客も満足出来るものでしたが、
地ビールを醸造している施設の宿で、生ビールがいただけないことに軽く衝撃を受けました（汗

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

歴史ある和風旅館としては、廊下に加齢臭が漂うなど、清掃が行き届かない感じがあり，せめて白檀のお香を微かに感じさせるようなおもてなしが欲しかった。
インクルーシブというには，浴衣やタオルに余裕がなく、ビールサーバーは、地ビールのみで（２種類のうち，１つは酸っぱくて美味しくない）、日本酒は地酒一種類のみで、少し物足りなかった。
料理も目玉になるものはなく（地元の団子汁は美味しかったが，もっとアピールすべき）、サラダもデザートもフルーツも補充されて不足はないのだが，ビュッフェとしては当たり前で，一般的の上だった。レストラン会場が異様に寒く，長居できなかったのは、とても不愉快だった。お客様を心からおもてなししたいという心が感じられなかったのは，残念。
接客は，外人ばかりで、会計と一部料理人だけが日本人だったか、なんとなく、心温まる笑顔に接する機会が少なかった。
24時間ソフトドリンクがあり，無料のマッサージ機が素晴らしく、温泉には大満足だったので、その点はよかった。
オールインクルーシブは、これだけあるでしょという感じで，モノだけ揃えるのではなく、何か細かな点に気をつけてほしいと思う。来て良かったという思いに至らなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

到着時チェックに外国の従業員が対応されたが、こちらの言いたいことの意思疎通がスムーズにいかず消化不良になった。日本人の方がフォローに入りその時はスムーズで丁寧だったのでもう少し外国の従業員の教育もしっかりしてほしい。

アルコールとソフトドリンクの無料は素晴らしくよかったがウメッシュの缶だけ開けると炭酸が吹き出すのだけは勘弁してもらいたかった…4缶空けて全てだった。食事会場にあるウイスキーもロビーで飲み放題に欲しかったかなとは思う。

部屋に関しては綺麗で寝心地よく特になかった。

食事に関してだが、バイキングは美味しいけど何か満足がいかなかった。種類もありアルコール、ソフトドリンク、デザートも品数もそれなりにあり、補充もちゃんとされていたがなんとなく消化不良な感じがある。何処がどうとも言えないのであくまでも主観です。

お風呂に関しては朝夕男女入れ替えでどちらも泉質は大変よかった！洗い場に関してはお湯の出が少し悪いかもしれない。1階のサウナはよかった。

個人的主観と宿が悪いわけではないが、観光地のため…外国人と団体客が多いため、ロビーと風呂と食事場はかなりうるさく落ち着く事は出来なかった。

残念だが個人的にリピートはないかなと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

社員旅行で利用するような旅館です
今回息子と2人旅でしたが何もないところなのでゆっくりはできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月