とにかくサービスが良い！
自由に利用できる飲食コーナーは最高でした。
お風呂も広々、由布岳が見える露天風呂は気持ちが良かったです。
由布院駅から徒歩圏内、街散策も楽しめるし、素晴らしかったです。
夜の懐石料理が美味しかったのですが、今後はバイキングになるとのことで、どう変化するか今後楽しみです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ゆったりとした雰囲気で気持ちよく過ごせました！
食事は量が多くて美味しかったんですが食べるのが大変でした。
量の選択とか出来ればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とっても良い時間を過ごすことができる宿でした。

食事はびっくりするほど豪華で
朝食のバイキングも品数多く迷うほどでした。

お部屋も綺麗で快適

お風呂のシャワーが自分でオンオフできたらもっとよかったかなーくらいです

また泊まりたい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スタッフさんの対応も、食事もお風呂も大満足です！
そして飲み物が全て飲み放題っていうのが素晴らしかったです。ついつい飲みすぎました。
駅からも近く、中心地へも歩いて行きやすかったので立地も良しです。
また機会がありましたら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12/7-12-8の一泊で利用させていただきました！駅から近くて歩いて行けることも便利でした！
食事はとても美味しかったです！旬のものや、その土地の物を食べることができました！
飲み物を取りに行った際に、ビールの種類が何個かありどれがいいのか迷っていたらすぐに近くに居られたスタッフの方がわかりやすく説明してくださいました！
ほんとにありがとうございました！
サウナが大浴場２つともについていたら嬉しかったです！
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

総合的には大満足です。　
夕食の量が多すぎると思います。
食べきれなく、申し訳けなかった
です。部屋からの景色は由布岳が良く見えました。施設や部屋の古さはありますが清潔感がありました。スタッフの皆さんも、丁寧な応対をされ、良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事自体はとてもよかったのですが、「通路が騒がしかった」のと「食事の提供タイミングが遅かった（催促しないと次が出てこない）」というのが、せっかく静かにおもてなしを受けようとゆふいんに宿泊したのにちょっと残念だったなあと思いました。
フェイスタオルが部屋に置いてなく、浴場に置いてあるかと思いましたがなく、フロントにもらいに行くということになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

定宿、湯布院の旅館の中ではお風呂が一番充実しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ドリンクインクルーシブは大変便利に使用させて頂きました。
「豊後牛」はとてつもなく美味しかったです。
泉質もすばらしく良かったです。
又是非利用させて頂きたい宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

11月2日に娘(2)初めての温泉旅行にこちらを利用させていただきました。
由布岳が見え景色は最高でした。温泉は１Fの露天風呂がとても気持ちよかったです。
夕食も１つ１つ拘りが詰まった美味しいものばかりでした。
娘が産まれ2年間育児に追われていた妻もとても癒された様で利用してよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

眺望指定なしでしたが。由布岳が見える部屋で、部屋も広く快適に過ごせました。お風呂も広く数があり良かったです。食事も朝、夕飯ともおいしかったです。ウエルカムドリンクでビールが飲めたのと24時間飲み物とアイスがあったのは嬉しいです。スタッフも外人の方が多かったですが気持ちよく対応してもらいました。又泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

とても料理が美味しかっです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回初めて利用させていただきました。お部屋も綺麗でゆったりでき、大浴場はジェットバスもあったり露天風呂もあったり気持ち良く入ることができました。
料理も美味しくて、ご飯おかわりしたかったですが、おかわり出来ないぐらい満腹で大変満足させていただきました！
接客もほんとに素晴らしくて、次回もこちらを利用させていただきたいと思います。
素敵な一日をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

子供の夏休みに利用させていただきました。
子供に複数のアレルギーがあり、毎回初めて利用する施設はとてもとても神経をつかいます。
予約受付の時から親切に対応して頂き、当日もとても良くしていただきました。
アレルギー対応はレトルトのカレーなどの施設が多いのですが(アレルギーのレベルによるとおもいます。うちの子のレベルは大変だったと思います。)、今までの施設の中で一番、子供の好きなメニューを盛り込んだボリュームたくさんの夕食でした。子供が残したものをいただきましたがとても美味しかったです。
旅館での催しもとても満足で楽しめました。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事がおいしく、温泉も気持ちよく、他のお客さんも穏やかな方ばかりで気持ちよく過ごすことが出来ました。特に良かったのはスタッフの方たちのホスピタリティです。
接客業で見えないところでは大変な事もあるかと思いますが、とても気持ちの良い接客をしていただき、帰り道に今回の旅を振り返っていて、また湯布院に来て、その時はゆふいん山水館に泊まりたいと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

11日から一泊で家族4人で宿泊しました。
そこまで期待してませんでしたが、チェックイン時からの笑顔で丁寧な接客に大満足し、お風呂も清潔で良かったし、夕食の美味しさとボリューム、そして何より従業員の方のテキパキとした接客と丁寧な説明、心遣いは完璧でした。
朝食も同じく大満足で、美味しかったです。
ビュッフェとなると、料理の飛び散りで周りの汚れがたまに気になりますが、従業員の方がこまめに拭いたりされていて関心しました。

食事が終わり、返却しようとおぼんを持って行こうとしたらすぐに来て頂いて持っていってくれました。

家族みんな大満足してまた泊まりたいと言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

この度は大変お世話になりました。車のない旅でしたので駅から徒歩で行けてよかったです。またこちらのわがままな要望にお忙しい中ご対応していただきほんとうにありがとうございました。客人もまさかと驚いておりいたく感激しておりました。由布岳に見えるお部屋の眺望にも喜んでおりました。また機会がありましたらぜひ利用させいいただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

＊高齢者コンビだったので、食事のボリューム的に問題なし。質的にも同伴者が絶賛。
＊朝食は若年層の利用客が多いせいか、若向けに組まれた献立である中、鳥天がありがたかった。夕朝食とも文句なし。
＊両者とも初由布院でしたが、泉質の良さにまた満足。
＊駅から徒歩圏内であるが、ホテル周辺には由布院らしさが足りない
＊せっかくのウエルカムビールサービスであったが、残念ながら両者ともアルコールが駄目でいただけなく、代わりのコーヒー類をしっかりいただきました。

金鱗湖や点在する旅館巡りをしていると、皆が由布院だ湯布院だと評価するだけのことがあるとうなずける。いつかまた来たい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

子供連れでも大変快適に過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月