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クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
便利な場所にありとてもお洒落で機能的なホテルでした。朝食も美味しく頂きました。ただ1つだけ残念なことが、部屋の冷蔵庫の中に前の利用者のでしょうか?飲みかけのミネラルウォーターが2本入ってました。あまり気持ちの良いものではありませんよね。気を付けて頂きたいです。
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この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの立地や施設に関しまして、高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食もご満足頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。本来であれば万全なお部屋の状態でお客様をご案内しなければならないところ、清掃の基本、確認が至らなかったことによりご迷惑をお掛けしてしまったものと反省しております。ご指摘いただいた点につきましては、清掃の責任者と情報を共有し、お客様が気持ちよくお部屋でお過ごしいただけるよう細部まで掃除を徹底するよう指導いたしましたのでご報告申し上げます。お客様からのお声を励みに、次回ご宿泊の際には更にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また京都へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。クロスホテル京都
クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
ホテル エルシエント京都八条口(京都府)
4.0
投稿日:2024-02-28 09:19:03
関門の宿 源平荘(山口県)
3.0
投稿日:2024-02-09 16:25:02
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家(島根県)
2.0
投稿日:2023-03-31 16:06:22
皆生温泉 皆生シーサイドホテル 海の四季(鳥取県)
投稿日:2020-09-29 13:45:52
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション(福岡県)
投稿日:2019-06-18 12:58:37
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風呂4
kazuyujiさんの クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
便利な場所にありとてもお洒落で機能的なホテルでした。
朝食も美味しく頂きました。
ただ1つだけ残念なことが、部屋の冷蔵庫の中に前の利用者のでしょうか?
飲みかけのミネラルウォーターが2本入ってました。
あまり気持ちの良いものではありませんよね。気を付けて頂きたいです。
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この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や施設に関しまして、高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もご満足頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
本来であれば万全なお部屋の状態でお客様をご案内しなければならないところ、清掃の基本、確認が至らなかったことによりご迷惑をお掛けしてしまったものと反省しております。
ご指摘いただいた点につきましては、清掃の責任者と情報を共有し、お客様が気持ちよくお部屋でお過ごしいただけるよう細部まで掃除を徹底するよう指導いたしましたのでご報告申し上げます。
お客様からのお声を励みに、次回ご宿泊の際には更にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル京都