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クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.64
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.39
  • 食事4.40

総合5

ミーッツさんの クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ミーッツさん [50代/女性] 2021-10-16 19:56:36

新しいホテルで部屋がとても快適でした。シンプルで高級感があり、リラックスできました。
フロントの方の対応も京都のホテルらしくてクールで丁寧でとてもよかったです。
ロビーにはフリードリンクがあり、これもおいしかったです。
立地もよかったです。
夜遅くに歩くには少し不安だけど楽しい祇園側と、安心感のある大通り側、どちらも楽しめました。

レストランはインテリアも素敵で、スタッフの方も素敵だったのですが、ランチはおいしかったですが、朝食はピンときませんでした。おかわり自由なのは楽しかったですけど、今度は外で食べてもいいかなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-10-20 11:12:23

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地を生かして滞在をお楽しみいただき、お部屋ではリラックスしてお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
また、ホテルやレストランの設え、ロビーのコーヒーサービス、スタッフなど、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したコメントは改善に向け、レストランおよびキッチンチームと共有いたしましたのでご報告申し上げます。
私どもは2021年9月25日に開業3周年を迎えましたが、この施設を今後も維持し、皆様に愛され続けるホテルであるべく鋭意努力してまいる所存でございますので、これからもクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ミーッツ様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】秋の実りに彩られたランチorカフェorちょい飲み付ステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン・30平米】