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クロスホテル京都（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
久々の京都でお世話になりました。2人2部屋2泊。1点のみ残念。2泊目外出から戻ると未だ清掃中。違う部屋で待機。清掃が終了したと言われ部屋に戻ると、清掃チェックしてる方がいたのに、その夜浴槽にお湯を張ろうとするとざらざら。。。掃除しなおしました。eco でシーツ交換はいいとしても、清掃はきちんとお願いしたいところ。
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この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。コメントを頂戴した清掃につきましては、お待たせしたにも関わらず、お部屋の清掃が細部まで至りませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。基本に忠実に業務を遂行して参るべく、また、チェック体制を強化するよう指導いたしましたので、ご報告申し上げます。スタッフ共々一層注意して取り組んでまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。今回のことに懲りることなく、再びご来館の機会をいただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。クロスホテル京都
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投稿者さんの クロスホテル京都（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
久々の京都でお世話になりました。2人2部屋2泊。1点のみ残念。2泊目外出から戻ると未だ清掃中。違う部屋で待機。清掃が終了したと言われ部屋に戻ると、清掃チェックしてる方がいたのに、その夜浴槽にお湯を張ろうとするとざらざら。。。掃除しなおしました。
eco でシーツ交換はいいとしても、清掃はきちんとお願いしたいところ。
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この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コメントを頂戴した清掃につきましては、お待たせしたにも関わらず、お部屋の清掃が細部まで至りませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
基本に忠実に業務を遂行して参るべく、また、チェック体制を強化するよう指導いたしましたので、ご報告申し上げます。
スタッフ共々一層注意して取り組んでまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
今回のことに懲りることなく、再びご来館の機会をいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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