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クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.64
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.33
  • 食事4.38

食事5

投稿者さんの クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-09 10:40:55

今回、和スイートを利用しました。赤ちゃん連れだったのですが、離乳食のことや和室に敷く布団の利用のことで事前に問い合わせをしました。当日ホテルに行くと和室に敷くマットレスが二種類あるので、硬さや分厚さを実際に確認できるようにしてくださっていました。その他のことでも、フロントの方の対応はとても良かったです。また、併設されているカフェは朝食レストランになっていてカフェも朝食レストランとしても両方利用しました。赤ちゃんも一緒に過ごしやすいよう気遣ってくださり、とても楽しい時間を過ごすことがでしまし。どちらも心暖まる心配りで素敵な家族旅行になりました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-09-13 10:26:55

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
また、スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
私どもは、お客様に最高のおもてなしと思い出をお届けする為に日々精進しておりますので、「とても楽しい時間を過ごすことができました」との印象をいただき、ご滞在の楽しい思い出づくりに少しでも貢献できたのであれば幸いでございます。
頂きましたコメントは、早速、ホテル全体で共有させていただきました。
お客様の声を励みに更なるサービスの向上に努め、安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう精進してまいります。
今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様を再度お迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

ご利用のお部屋
【【禁煙】和スイート・70平米】