この度はご友人との貴重なご旅行の機会に、クロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設えおよびサービスや立地に関して高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
コメントにございます通り、当ホテルでは、お客様に快適にお過ごし頂けますよう全客室にダイソンの加湿器を設置しております。お役に立てたとお伺いし何よりでございます。
ご利用のお客様がまた利用したいと思っていただけるホテルとなるよう、スタッフ一同さらに精進してまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様を再びお迎えできますことを、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションを高く評価いただき、大変光栄でございます。
立地を生かして、京都滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
大浴場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴したご意見はマネジメントチームと共有し、今後の運営に役立たせてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により良いご滞在が提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ハノイ3891様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルではバスルームとトイレが独立しており、バスルームには洗い場も設けておりますので、湯船にお湯をためて落ち着いて入浴できるとご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。
お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるよう、サービス向上・設備維持に努めて参ります。
またご家族で京都へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スズバブ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただく機会を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
また、このような素敵なコメントを頂戴し、感激しております。
当ホテルのバスルームには、ご滞在がより特別なとなりますようバスソルトをご用意しておりますが、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お客様から頂戴いたしました高評価に恥じぬよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

428fuji3776様、おかえりなさいませ。
この度もクロスホテル京都をお選びいただきありがとうございます。
当ホテルのレストランKIHARU Brasserieの朝食には「モンブラン」トーストを、ランチタイムには栗、さつまいも、かぼちゃ、れんこん、ごぼうなどをそれぞれ掛け合わせた秋の実りたっぷりのメニューをご提供しておりますが、「とってもよかったです」と秋メニューを高く評価いただき大変嬉しく存じます。
2022 年 10 月 1 日（土）からは期間限定で、深まる秋を五感で感じていただける KIHARU de アフタヌーンティー「オータム デライト」のご提供を開始いたします。
京北木こりヴィレッジ（京都市右京区京北）と作り上げた京都北山杉のアフタヌーンティースタンドに、マロンスイーツ 5 品、KIHARU で人気のセイボリー（軽食）4 品を盛り合わせ、フリーフロー付きのアフタヌーンティーとなっておりますので、機会がございましたら是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、引き続き、定宿としてクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
428fuji3776様のおかえりを、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
また、スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
私どもは、お客様に最高のおもてなしと思い出をお届けする為に日々精進しておりますので、「とても楽しい時間を過ごすことができました」との印象をいただき、ご滞在の楽しい思い出づくりに少しでも貢献できたのであれば幸いでございます。
頂きましたコメントは、早速、ホテル全体で共有させていただきました。
お客様の声を励みに更なるサービスの向上に努め、安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう精進してまいります。
今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様を再度お迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
皆さまで快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルの敷地内に駐車施設を設けておりませんので、お車でお越しのお客様には、近隣の駐車場をご案内しております。
いくつか条件はございますが、駐車料金のご優待サービスをご用意しておりますので、ご興味がございましたら、事前に宿泊予約までお問い合わせいただければと存じます。
お客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。
満点の評価とともにご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様を再度お迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ロケーションを生かして、快適にご滞在いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
頂戴した嬉しいご評価を励みに、より快適なホテル作りを目指し、精進を続けてまいります。
今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
kurasan1様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目において満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」との温かいお言葉は、私どもにとって一番の励みとなります。
これからもお客様に寄り添ったおもてなし・サービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、客室やベッドおよびロケーションに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
バスアメニティには、天然由来成分を配合したバリの伝統的なアロマセラピーと北欧のセラピーの概念を組み合わせた「NU therapy」をホテルアメニティとして初採用しております。
製造国に関しましてはご期待に添えることができませんでしたが、純度の高い成分を用いて作られておりますので、ご安心してご利用いただければ幸いです。
お客様により良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションならびに設備、朝食やスタッフの対応など多くの点について温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、お忘れ物につきましては、無事にお客様のお手元にお届けすることができ、私どもも安堵いたしました。
いただいたコメントは当該スタッフに共有させていただきました。温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、従業員一同邁進してまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。
sxxxv様をお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
各項目において満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在いただいたデラックスコーナールームは、42平米の広々とした空間に、2面ある窓が特徴的な客室となっており、東山をはじめ、大文字山もご覧いただける眺望となっております。
ご滞在中は、客室の特徴をお気に召して頂き、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
一年を通して様々な魅力を感じて頂ける大変人気の客室でございますので、ぜひまた季節を変えて、当ホテルから四季折々の京都をご堪能いただけますと幸いでございます。
また、スタッフに関しましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様に何度もお越しいただけるようなおもてなしができますよう従業員一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
全ての項目において満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、KIHARU Brasserieの朝食スタイルをお気に召していただけているようで大変嬉しく存じます。
季節ごとにメニュー変更を行っておりますので、お越しいただく際の楽しみの一つとして、またご利用いただけますと幸いでございます。
今後もお客様にお喜び頂けるようサービス向上・設備維持に努めて参りますので、引き続き、クロスホテル京都ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
全ての項目において満点の評価を頂戴し、数々の温かいお言葉まで投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
喧騒に関しましては、お客様のコメントにあります通り、京都の中心街に位置しているため周辺に飲食店も多く、静かな環境を完全に確保することが難しい状況です。
しかしながら、ご宿泊のお客様がごゆっくりお休みになれない程の騒音に関しましては、立地を理由に看過できない問題であると認識しております。
ホテル周辺の見回りを強化し、必要な場合は警察とも連携して問題の対応に努めて参る所存でございます。
お客様に快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるようスタッフ一同鋭意努力してまいりますので、引き続き、定宿としてクロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。
ジャーマニッポニカ様に再びお目にかかれますことを、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室をアップグレードいただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
デラックスルームは東側に面しているため、コメントを頂戴したように東山十六峰をご覧いただけます。
秋はホテルのそばを流れる高瀬川沿いに鮮やかな彩りの紅葉が並び、春には原生の美しい桜が咲き誇り、美しいを風景お楽しみいただける大変人気のお部屋タイプでございます。
また、バスアメニティには、天然由来成分を配合したバリの伝統的なアロマセラピーと北欧のセラピーの概念を組み合わせた「NU therapy」をホテルアメニティとして初採用しておりますので、ご満足いただける使い心地であったようで安堵いたしました。
星5つの評価を励みに、京都の定宿として繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
満点の評価とともに当ホテルならびにレストランスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室のミネラルウォーターに関しましてのご意見は、お客様からのフィードバックとしてマネジメントチームと共有し、今後の運営に役立たせてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様により良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
非常に高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
特にスタッフの対応を高く評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みになります。
早速、当該スタッフに伝えさせて頂きました。
今後もお客様の声を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きクロスホテル京都ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R37405146様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夫婦での貴重なご宿泊の機会に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設えやベッド、朝食においてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
トイレの引き戸に関しましては、お客様への安全性を考慮し、軽くスライドしていただくと自動的に静かに開閉するソフトクローズ仕様の引き戸を採用しておりますが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、ご不明な点やご質問等ございましたら、フロントスタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。
お客様により良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
満点の評価を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
また、この度も温かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適に、安心してお過ごし頂けますよう清潔さや設備の維持に努めて参りますので、引き続き定宿としてクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
天候不順の折、どうかお健やかにすごされますようお祈り申し上げます。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。満点の評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、KIHARU Brasserieの朝食もお口に合いましたようで安堵いたしました。
宿泊税につきましては、お心懸かりとなりましたようで、大変恐縮しております。京都市により2018年10月1日に導入され、1人1泊当たりのご宿泊金額に伴いお支払い金額が設定されております。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様にご満足をいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都