設備・アメニティ3
choodaiさんの クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- choodaiさん [40代/女性] 2019年12月15日 14:16:16
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この度はお世話になりました。夜、バーに行くのを楽しみにしていたので 貸し切りで残念でした。予約時にわかっていたらなと思いました。
でも素敵なホテルでしたので 次回もこちらのホテルに宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019年12月16日 17:48:20
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この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回、ご宿泊当日はあいにくイベント開催のため貸切営業を実施していたため、バーをご利用いただくことができずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点は、お客様満足度の向上に向け、宿泊予約チームと共有し、今後の改善策を講じるよう指示いたしましたことをご報告申し上げます。
当ホテルのレストラン&バー「KIHARU Brasserie」では、スタンダードカクテルはもちろん、クラフトビールからレアなジャパニーズウィスキー、季節のスペシャルドリンクまで様々なドリンクを提供しております。次回またの機会がございましたらぜひ足を運んで頂けると幸いです。
「次回も宿泊したい」とのお言葉に応えることができるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、クロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル京都
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!先斗町スグ、祇園も徒歩圏♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン・25平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
チェクインもスムーズでとても良かったです。ロビーでゆっくりお茶を飲めるのも嬉しかったです。ホテルの方も皆さんとても親切でした。
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この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応とロビーでのドリンクサービスに対してお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。京都の奥座敷をイメージしたラウンジで、お茶を飲みながらごゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いし何よりでございます。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。次回ご利用時もご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様に再度お会いできますことをス心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル京都