この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
各項目において非常に高い評価を頂戴し、大変光栄でございます。
コメントにございますように、当ホテルは、河原町や祇園などの繁華街や観光地および各交通機関へのアクセスが良く、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。
バスルームに関しましては、広い湯船を備えたセパレート式のバスルームをご用意しておりますが、ゆっくりと脚を伸ばして旅の疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。
当ホテルは、河原町や祇園などの繁華街や観光地および各交通機関へのアクセスが良く、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。ロケーションを高く評価していただき大変嬉しく存じます。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまのご旅行を素敵なものとできますよう、スタッフ一同、サービスの向上、設備維持に努めてまいります。
今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は貴重な家族旅行の機会に、クロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、お客様に最高のおもてなしと思い出をお届けする為に日々精進しておりますので、安心してお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。早速、関連部署にコメントを共有させていただきました。
また、当ホテルのバスルームは、ご自宅にあるような洗い場と浴槽が別れたタイプになっており、洗い場には洗面器と椅子もご用意しておりますので、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。お子さまとのご入浴にもご不便なくご利用いただけたようで安堵いたしました。
自動販売機に関するコメントに関しましては、お客様からの率直なご意見としてマネジメントチームと共有し、今後のお客様満足度向上の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様により良いご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは京都の中心街に位置しているため、観光地、繁華街、各交通機関などへのアクセスが良く大変利便性に優れております。立地を生かしてご滞在を満喫いただけたようで何よりでございます。
また、朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、次回も京都へお越しの際には、再度クロスホテル京都へのご宿泊の機会を頂戴できれば幸いでございます。
ゴーゴーヘブン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、皆さまで居心地の良い時間をお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応やバスルームに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
コメントを頂戴した当ホテルのパジャマは、ワッフル生地の上下セパレートタイプとなっており、着心地の良さに加えて機能的であると多くのお客様にご好評をいただいております。お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
頂戴した嬉しいご評価を励みに、より快適なホテル作りを目指し、精進を続けてまいりますので、引き続き、定宿としてクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はご友人との貴重なご旅行の機会に、クロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設えおよびサービスや立地に関して高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
コメントにございます通り、当ホテルでは、お客様に快適にお過ごし頂けますよう全客室にダイソンの加湿器を設置しております。お役に立てたとお伺いし何よりでございます。
ご利用のお客様がまた利用したいと思っていただけるホテルとなるよう、スタッフ一同さらに精進してまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様を再びお迎えできますことを、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回も当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ロケーションを生かして、快適にお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。
お客様から頂戴したご評価を励みに、ホテルスタッフ一同さらに精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都へのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のおかえりを心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションを高く評価いただき、大変光栄でございます。
立地を生かして、京都滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
大浴場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴したご意見はマネジメントチームと共有し、今後の運営に役立たせてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により良いご滞在が提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ハノイ3891様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルではバスルームとトイレが独立しており、バスルームには洗い場も設けておりますので、湯船にお湯をためて落ち着いて入浴できるとご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。
お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるよう、サービス向上・設備維持に努めて参ります。
またご家族で京都へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スズバブ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
満点の評価とともに客室の設えやフレグランスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、ご来館いただいた日は、パ・リーグ制覇を果たしたオリックス・バファローズを祝してイベントをおこなっておりましたが、お祝い酒お受け取りいただき、お喜びいただけて大変嬉しく存じます。
2022 年 10 月 8 日(土)から、バファローズ戦のクライマックスシリーズまたは日本シリーズ終了までは、クライマックスシリーズや日本シリーズに向けた応援企画として、「バファローズ(牛)が勝つ(カツ)」との願いを込めた「牛カツメニュー」を朝食時にご提供しております。
またお近くにお越しになる機会がございましたら、是非再度当ホテルならびにレストラン「KIHARU Brasserie」をご利用いただけますと幸いでございます。
頂戴した嬉しいご評価を励みに、より快適なホテル作りを目指し、精進を続けてまいります。
けいこ3752様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただく機会を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
また、このような素敵なコメントを頂戴し、感激しております。
当ホテルのバスルームには、ご滞在がより特別なとなりますようバスソルトをご用意しておりますが、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お客様から頂戴いたしました高評価に恥じぬよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
非常に高い評価をいただき、大変光栄でございます。
お客様満足度の向上を目指し、従業員一同日々精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

428fuji3776様、おかえりなさいませ。
この度もクロスホテル京都をお選びいただきありがとうございます。
当ホテルのレストランKIHARU Brasserieの朝食には「モンブラン」トーストを、ランチタイムには栗、さつまいも、かぼちゃ、れんこん、ごぼうなどをそれぞれ掛け合わせた秋の実りたっぷりのメニューをご提供しておりますが、「とってもよかったです」と秋メニューを高く評価いただき大変嬉しく存じます。
2022 年 10 月 1 日（土）からは期間限定で、深まる秋を五感で感じていただける KIHARU de アフタヌーンティー「オータム デライト」のご提供を開始いたします。
京北木こりヴィレッジ（京都市右京区京北）と作り上げた京都北山杉のアフタヌーンティースタンドに、マロンスイーツ 5 品、KIHARU で人気のセイボリー（軽食）4 品を盛り合わせ、フリーフロー付きのアフタヌーンティーとなっておりますので、機会がございましたら是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、引き続き、定宿としてクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
428fuji3776様のおかえりを、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
また、スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
私どもは、お客様に最高のおもてなしと思い出をお届けする為に日々精進しておりますので、「とても楽しい時間を過ごすことができました」との印象をいただき、ご滞在の楽しい思い出づくりに少しでも貢献できたのであれば幸いでございます。
頂きましたコメントは、早速、ホテル全体で共有させていただきました。
お客様の声を励みに更なるサービスの向上に努め、安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう精進してまいります。
今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様を再度お迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
コメントを頂戴したように、当ホテルの近くには、海援隊京都本部を置いていた酢屋の他にも、桂小五郎寓居跡や尊皇攘夷派浪士たちが新選組に襲撃された池田屋事件（池田屋騒動）の跡地など幕末維新にゆかりのあるスポットが数多くございます。
また、ホテルのそばを流れる小川は、森鴎外の小説「高瀬舟」の舞台となった高瀬川でございます。
沿岸には幕末の動乱にまつわる様々な石碑もあり、歴史好きのお客様には特にご好評をいただいております。
ロケーションを生かして京都滞在を満喫いただき、ご子息にもお喜びいただけたようで嬉しく拝読いたしました。
ロビーラウンジに関しましては、滞在される皆さまがホッと一息つける、開放感あふれる京都の奥座敷をイメージしたスペースにこだわりのチェアをご用意しております。
小さな京都を閉じ込めたようなお庭と、高瀬舟をモチーフにした石船が浮かぶ水庭の景色もお楽しみいただけますので、ご自由にお飲みいただけるコーヒー片手にゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
今後も居心地の良い空間をご提供できますよう精進してまいりますので、引き続き、クロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
皆さまで快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルの敷地内に駐車施設を設けておりませんので、お車でお越しのお客様には、近隣の駐車場をご案内しております。
いくつか条件はございますが、駐車料金のご優待サービスをご用意しておりますので、ご興味がございましたら、事前に宿泊予約までお問い合わせいただければと存じます。
お客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。
満点の評価とともにご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様を再度お迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行の貴重な機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルのロケーションならびに客室の設えをお気に召していただけたようで光栄に存じます。
しかしながら、朝食に関しましては、ご期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。
昨今の新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、予防的措置としてしばらくの間朝食におけるブッフェ形式での料理提供を休止し、セットメニューをご用意しております。
お選びいただいたメニューからだけでなく、お好きなものをお好きな分だけお試しいただけますが、食材のバラエティに関しましては、お客様満足度の向上に向けた今後の検討課題としてマネジメントチームと共有させて頂きましたのでご報告申し上げます。
ご提供スタイルにつきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルス収束後にはブッフェ形式に戻す予定をしておりますので、その際には当ホテル自慢の朝食を改めてお楽しみいただければ幸いです。
また、バスルームの扉についてのご意見は、設備面の事ですので早急に改善とは参りませんが、マネジメントチームと共有し、今後の運営に役立てさせていただきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様により良いご滞在が提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ソンコロ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいた客室は高瀬川や東山方面、東側に面しております。
眺望をお楽しみいただける、大変ご好評いただいているお部屋でございますので、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ご満足のいただける居心地の良い空間をご提供できますようスタッフ一同、一層の努力をしてまいります。
引き続き、クロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ロケーションを生かして、快適にご滞在いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
頂戴した嬉しいご評価を励みに、より快適なホテル作りを目指し、精進を続けてまいります。
今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
kurasan1様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目において満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」との温かいお言葉は、私どもにとって一番の励みとなります。
これからもお客様に寄り添ったおもてなし・サービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
各項目において非常に高い評価を頂戴し、また、温かいお言葉をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行になったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際にもやっぱりまた来て良かったと思っていただけますよう、スタッフ一同サービス向上・設備維持に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都