平素よりクロスホテル京都をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ロビー横のビジネスコーナーを快適にお過ごしいただけているご様子で、大変嬉しく存じます。
また朝食に関しましても、提供スタイルをお気に召して頂き、喜ばしい限りでございます。
近頃は天候も良く、空が青々としていて心地良い風も感じられる、気候の良い時期でございます。京都は若葉がきらきらと眩いばかりにきらめく新緑の季節を迎えておりますので、朝のお散歩で気持ちの良いひと時をお過ごし頂けたのであれば幸いです。
より一層お客様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、今後もサービスの向上に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。428fuji3776様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
★5の満点の評価とともに、「一番素晴らしい所」と当ホテルのスタッフについて温かいお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、KIHARU Brasserieのお料理がお口に合いましたようで安堵いたしました。
コメントを頂戴した紅茶はパッケージのデザインが可愛らしいだけでなく、美食の国際大会「グレイトテイストアワード」を始め、数々の国際的な賞を受賞するなど世界中で愛される紅茶ブランドの「CLIPPER」を使用しております。
よりご朝食をお楽しみいただけますよう吟味を重ねて厳選いたしましたが、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際もご満足いただける滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。まついかずりん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。全ての項目において満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではバスルームとトイレが独立しており、バスルームには洗い場も設けておりますので、湯船にお湯をためて落ち着いて入浴できるとご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
今まで泊まった同じぐらいの価格帯のホテルの中では「一番満足できた」との嬉しいお言葉を励みに、今後もすべてのお客様にご満足のいくサービスが提供できますよう従業員一同日々邁進してまいる所存でございますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、満点の評価を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルの設えについては口コミをご覧いただき、ご期待にお応えできるご滞在となりましたようで嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応におきましても、温かいお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。ごゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。
今後もお客様の心に残るおもてなしをお届けできますよう、スタッフ一同さらに精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご多忙中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。安心してご滞在いただけたようで、安堵いたしました。スタッフの対応に関しまして、暖かいお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご利用頂いたお客様から、「とても気持ちよく旅行できました」とのお言葉は私どもにとって最高のお言葉でございます。
次回お越しいただいた際にも、やっぱりまた来て良かったと思っていただけますよう更に精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。玄1978様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

日頃よりクロスホテル京都へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
特にスタッフの接客を高く評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みになります。早速該当スタッフに共有させていただきました。
朝食に関しましては、当ホテルでは新型コロナウイルス感染予防対策のひとつとしてブッフェ形式での料理提供を休止し、4種類のメニューをプレートでご用意しておりますが、ご理解賜り、温かいお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
KIHARU Brasserieでは、2022年3月9日（水）より春メニューをご提供しております。苺トーストのブレックファストは春の期間限定メニューですが、お召し上がりいただけましたでしょうか。
今後もお客様の声を励みに更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き定宿としてクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、素敵なご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。428fuji3776様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。「毎回、満足するホテル」との嬉しいお言葉を頂戴し感激しております。
この度は、2022年3月9日（水）～2022年4月28日（木）の期間限定「華やかな苺パフェかチョコパフェか KIHARU de パフェ付」の宿泊プランをご利用いただきましたが、KIHARUの春スイーツとして新登場したパフェはお口に合いましたでしょうか。
「KIHARU de パフェ」は国産の苺と苺のソルベで彩りつつ、最後まで飽きずにお楽しみいただけるヨーグルトクリームやカシスムースを組み合わせた苺パフェ「レディ・ベリー」、ほろ苦いカカオニブやラム酒を効かせたムースにピスタチオアイスなどを組み合わせたシックなチョコレートパフェ「レディ・ショコラ」の2種類あり、どちらも魅力的なスイーツとなっておりますので、選ぶのも楽しんでいただけたのであれば幸いです。
お忙しい中、今回も非常に高い評価とともにご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参りますので、引き続き定宿としてクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのロケーションを高く評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在頂いたデラックスルームは、コメントにございますように、東山がある東側に面しております。東向きのお部屋は、高瀬川や東山三十六峰をご覧いただくことができ、桜のシーズンは、目の前に広がる美しい花々をゆっくりとお楽しみいただける大変人気のお部屋でございます。「窓からの景色は最高でした」とのお言葉を頂戴し、素敵なご滞在となったのであれば嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなし・サービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。yoshi0392719様を再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。朝食が「とても美味しかった」とコメントを頂戴し、各項目においても非常に高い評価をいただけましたこと、大変光栄でございます。また、ご滞在中、快適にお過ごしいただけますよう私どもが少しでも貢献できたのであれば嬉しく存じます。
テレビ機能に関して頂戴致しましたご意見につきましてはマネジメントチームと共有し、サービス向上のため、今後の運営に活かしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様により良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は、ご子息との貴重なご宿泊の機会にクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際にも、やっぱりまた来て良かったと思っていただけますようサービス向上・設備維持に努めて参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご滞在の感想をご投稿いただきありがとうございました。k&m1990様に再びお目にかかれますことを、心より楽しみにお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく拝読いたしました。
お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。ぎゅう6396様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設えや朝食、スタッフの対応において高く評価いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、滞在中は外部からの騒音によりご迷惑をお掛けしたご様子で誠に申し訳ございませんでした。客室の防音については、充分な対策を講じて施工しておりますが、お客様が快適にご滞在できますよう、ホテル内外の見回りを更に強化して参ります。
お客様により良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、クロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目において5点満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、ご滞在の感想を詳細に投稿いただき、快適にお過ごしいただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。
今回ご滞在いただいたデラックスキングルームは東側の高層階に位置しており、今の時期は森にぽってり積もる雪景色、4月には様々な原生の桜、11月は様々な色の紅葉がご覧いただける、大変人気のある客室でございます。お客様にもお気に召して頂けたのであれば何よりでございます。
また、コメントを頂戴したテーブル周りの設備に関しましては、マネジメントチームと共有し、今後のサービス向上のためぜひとも活用させていただきたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見とご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご満足いただける居心地の良い空間をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上・設備維持に努めて参りますので、今後もお仕事や観光、プライベートでお近くにお越しの際は、クロスホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目において満点の非常に高い評価とともに、多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
今後も多くのお客様に感動とご満足を感じて頂けるようサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様を再びお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
5点満点の非常に高い評価とともに、「コスパが最高」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お部屋の清掃に関しましても、お客様のご期待に沿えましたようで安堵いたしました。幾年が経っても、綺麗で清潔と思っていただけるように、日々の清掃、管理業務に尽力していきたいと思っております。
いつお越しいただいても、ご満足のいただける居心地の良い空間をご提供できますよう一層の努力をして参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、5点満点の非常に高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
コメントにございます通り、当ホテルは京阪本線を含む各交通機関から徒歩圏内にあり（京阪本線「三条」駅まで徒歩約4分、阪急京都線「京都河原町」駅まで徒歩約7分、地下鉄東西線「京都市役所前」駅まで徒歩約4分）、京都の名だたる観光地へのアクセスはもちろん、ホテル東側には先斗町や木屋町、西側には河原町通があり、グルメやショッピングを堪能するにも便利なロケーションとなっております。ご夫婦で京都滞在をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
また京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをお選びいただき、グルメやショッピング、観光をお楽しみいただければ幸いでございます。
5点満点の評価を励みに、京都の定宿としてお客様に繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同更に精進して参ります。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊時は私どもの不手際により、お客様を落胆させることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度は快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変安堵いたしました。
これからもお客様がより快適に、安心してご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きクロスホテル京都ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在に大変ご満足いただけたとお伺いし非常に嬉しく存じます。また、フロントスタッフの接客と朝食に関しまして心温まるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。「又泊まりたいです」との嬉しいお言葉にお応えし、次回ご宿泊時も全ての項目において5点満点の評価を頂戴できますよう、更に精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、素敵なご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、結婚30周年という特別な日に当ホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ささやかではございますがご用意いたしましたプレゼントにお喜び頂けましたこと、大変幸甚でございます。
当ホテルの設えやアメニティをお気に召して頂き、快適にお過ごし頂けたとお伺いすることができ、安堵いたしました。
全項目5点満点の評価とお客様からのお声を励みに、これからもお客様に素晴らしいご滞在をご提供できるよう努力を続けてまいりますので、今後ともクロスホテル京都ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
来年もぜひ、あんこ2154様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

コメントを頂戴いたしましたHokuzan“かぶく”の宇治茶フレーバーティは、ご自宅でも楽しんでいただけますよう販売もおこなっておりますので、ご興味がございましたら次回ご宿泊の際にスタッフまでお声がけいただけますと幸いございます。

クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。心温まるご滞在の感想とともに、お部屋、サービス、お食事を含む全ての項目において5点満点という非常に高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。「朝食が美味しくて、元気が出ます」との嬉しいお言葉は早速レストランチームと共有させていただきました。次回ご利用時もお客様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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