この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく拝読いたしました。
お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。ぎゅう6396様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設えや朝食、スタッフの対応において高く評価いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、滞在中は外部からの騒音によりご迷惑をお掛けしたご様子で誠に申し訳ございませんでした。客室の防音については、充分な対策を講じて施工しておりますが、お客様が快適にご滞在できますよう、ホテル内外の見回りを更に強化して参ります。
お客様により良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、クロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目において5点満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、ご滞在の感想を詳細に投稿いただき、快適にお過ごしいただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。
今回ご滞在いただいたデラックスキングルームは東側の高層階に位置しており、今の時期は森にぽってり積もる雪景色、4月には様々な原生の桜、11月は様々な色の紅葉がご覧いただける、大変人気のある客室でございます。お客様にもお気に召して頂けたのであれば何よりでございます。
また、コメントを頂戴したテーブル周りの設備に関しましては、マネジメントチームと共有し、今後のサービス向上のためぜひとも活用させていただきたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見とご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご満足いただける居心地の良い空間をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上・設備維持に努めて参りますので、今後もお仕事や観光、プライベートでお近くにお越しの際は、クロスホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目において満点の非常に高い評価とともに、多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
今後も多くのお客様に感動とご満足を感じて頂けるようサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様を再びお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
5点満点の非常に高い評価とともに、「コスパが最高」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お部屋の清掃に関しましても、お客様のご期待に沿えましたようで安堵いたしました。幾年が経っても、綺麗で清潔と思っていただけるように、日々の清掃、管理業務に尽力していきたいと思っております。
いつお越しいただいても、ご満足のいただける居心地の良い空間をご提供できますよう一層の努力をして参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、5点満点の非常に高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
コメントにございます通り、当ホテルは京阪本線を含む各交通機関から徒歩圏内にあり（京阪本線「三条」駅まで徒歩約4分、阪急京都線「京都河原町」駅まで徒歩約7分、地下鉄東西線「京都市役所前」駅まで徒歩約4分）、京都の名だたる観光地へのアクセスはもちろん、ホテル東側には先斗町や木屋町、西側には河原町通があり、グルメやショッピングを堪能するにも便利なロケーションとなっております。ご夫婦で京都滞在をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
また京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをお選びいただき、グルメやショッピング、観光をお楽しみいただければ幸いでございます。
5点満点の評価を励みに、京都の定宿としてお客様に繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同更に精進して参ります。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊時は私どもの不手際により、お客様を落胆させることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度は快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変安堵いたしました。
これからもお客様がより快適に、安心してご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きクロスホテル京都ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在に大変ご満足いただけたとお伺いし非常に嬉しく存じます。また、フロントスタッフの接客と朝食に関しまして心温まるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。「又泊まりたいです」との嬉しいお言葉にお応えし、次回ご宿泊時も全ての項目において5点満点の評価を頂戴できますよう、更に精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、素敵なご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、結婚30周年という特別な日に当ホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ささやかではございますがご用意いたしましたプレゼントにお喜び頂けましたこと、大変幸甚でございます。
当ホテルの設えやアメニティをお気に召して頂き、快適にお過ごし頂けたとお伺いすることができ、安堵いたしました。
全項目5点満点の評価とお客様からのお声を励みに、これからもお客様に素晴らしいご滞在をご提供できるよう努力を続けてまいりますので、今後ともクロスホテル京都ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
来年もぜひ、あんこ2154様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

コメントを頂戴いたしましたHokuzan“かぶく”の宇治茶フレーバーティは、ご自宅でも楽しんでいただけますよう販売もおこなっておりますので、ご興味がございましたら次回ご宿泊の際にスタッフまでお声がけいただけますと幸いございます。

クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。心温まるご滞在の感想とともに、お部屋、サービス、お食事を含む全ての項目において5点満点という非常に高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。「朝食が美味しくて、元気が出ます」との嬉しいお言葉は早速レストランチームと共有させていただきました。次回ご利用時もお客様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応と朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。5点満点の評価と「機会があれば是非利用したいと思います」とのお言葉を励みに、お客様により良いご滞在をご提供できますよう、更に精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。「どの項目も満点の完璧なホテルです」との最上級のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思うと同時に、身の引き締まる思いでございます。頂戴した素晴らしい評価に甘んじることなく、お客様によりご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、大変励みになるご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。「どの項目も満点の完璧なホテルです」との最上級のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思うと同時に、身の引き締まる思いでございます。頂戴した素晴らしい評価に甘んじることなく、お客様によりご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、大変励みになるご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にお帰りいただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
コメントにございます通り、当ホテルではバス・洗面・トイレが独立しており、バスルームには洗い場も設けておりますので、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。快適にご利用頂けたと拝読し、安堵いたしました。
また、オリックス・バファローズ優勝イベントであるお祝い酒お受け取りいただき、お喜び頂けて大変嬉しく存じます。
当ホテルのレストラン「KIHARU Brasserie」では、10月31日からクライマックスシリーズ＆日本シリーズ応援企画として、バファローズのチームスローガンである「全員で勝つ！」にかけた特別メニュー、「一口ビーフカツレツ」を朝食時に期間限定で提供しております。
もし期間内にまたご利用の機会を頂戴できましたら、お気に召して頂けたアツアツのクロックムッシュとともにお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マヒンダ3318様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、5点満点という非常に高い評価とともにバスルームや朝食、スタッフの対応についても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お姉様と滞在をゆっくり満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、ユニフォームに関してもコメントを頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルは2018年9月25日に開業し、3周年を記念してオリジナルTシャツを作成いたしました。
フロントチームは10月31日まで期間限定での着用ですので、お客様の目に留まり、コメントまで頂戴できましたこと喜ばしい限りです。レストランスタッフは、ホテルが「京劇ドリームボール」が入った京劇会館の跡地に建設されたことを所縁とし、ボーリングシャツを着用しております。
ご朝食会場でもある「KIHARU Brasserie（キハル ブラッセリー)」では12月7日(火)までの期間、ホテル開業初のアフタヌーンティー「KIHARU デライト」を、1日10食限定でご提供しております。
スイーツ5種とサレ(軽食)6種のプレートに選べるドリンクがつき、ランチやカフェタイムに気軽にお楽しみいただけます。
KIHARUの人気メニューや新作スイーツ、秋の味覚などを盛り合わせた、見た目にも楽しく多彩な味をご用意しておりますので、またご家族様ご友人と京都へお越しの際は、是非当ホテルならびにレストランをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に再度お目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
これからもご利用のお客様がまた利用したいと思っていただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、客室からの眺望やサービス、朝食、ラウンジのコーヒーサービスなど、多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはお客様のおっしゃる通り、どのアイテムでも追加でオーダーいただけ、お選びいただいたメニュー以外からもオーダーすることができます。当ホテルの朝食スタイルをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、製氷機がなくご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご期待に添えなかったにもかかわらず、ホテルスタッフに対してのお気遣いありがとうございます。私どもはお客様のお役に立てればと日々業務に取り組んでおりますので、是非とも次回はご遠慮なくお申し付けいただけましたら幸いです。喜んでご用意させていただきます。
製氷機については、設備面の事ですので早急に改善とは参りませんが、ご指摘いただいた点はマネジメントチームと共有し、今後の改善に役立てさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお声ひとつひとつを大切に、より愛されるホテルとして成長できますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食やバスルーム、ロケーションなど、満点の評価とともに多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回の宿泊もご予約済みとの事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋からの眺望におきましてはご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございません。
京都の中心街に位置しており大変便利である反面、眺望に関しましては全てのお部屋においてお客様のご期待に応えることが難しい状況ではありますが、東向きなど眺望を望めるお部屋もございますので、お問い合わせ頂ければと存じます。
ご予約いただいているデラックスコーナーキングは角部屋ならではで、窓が2面ございます。1つは東側にあるため、眺望をお楽しみ頂けるかと存じます。是非楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。
またお越しいただいた際は、さらにご満足いただける滞在をお届けできますようお客様をお迎えしたく存じます。
今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご友人にも紹介したいホテルとの嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの滞在にご満足いただき、「もっと早くに知っていればよかった」と感じて頂けました事、大変幸甚でございます。
しかしながら、お越しいただいた際に館内が暑く感じられたとの事、大変申し訳ございません。ご来館時にちょうど西日があったように思料されますが、目配り気配り、お客様のご様子を伺うことができ兼ねましたこと、誠に遺憾に存じます。
賜りました貴重なご意見を真摯受け止め、いつご利用いただきましてもご満足いただけるような快適な環境作りを目指して、従業員一同熟考して参る所存でございます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
非常に高い評価と共に、立地やデザイン、設備面においても感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのデザインは、外観は京町屋の格子をモチーフにデザインし、二段庇の特徴的なファサードを構えた造りとなっており、ロビー横のラウンジには京都の奥座敷をイメージしたスペースを設置しております。
また、客室は「京感（共感）」と「木（気）づかい」をテーマに、温かみのある木材や柔らかな質感の和紙などを使用しておりますので、落ち着きある空間にてゆっくりとお過ごし頂けたのであれば幸いに存じます。
朝食時ご利用頂けるレストラン&バー「KIHARU Brasserie」は、和傘に見立てた天井が印象的で、アンティークな小物、古地図、この土地の記憶を伝えるポップアートなどが展示されており、京都や日本、世界の歴史を刻みつつ、新たなときを重ねていきたい、そんな思いが、レストランのデザインに反映されております。京都水族館の新エリア「クラゲワンダー」の誕生1周年を記念したイベント「くらげと風鈴」に合わせ、9月30日（土）までの期間限定でバーカウンターにクラゲをモチーフにした風鈴が飾られています。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様がまた訪れたくなるホテルであり続けられますよう、より一層努力して参りますので、末永くお付き合い賜りますようお願い申し上げます。Polto6様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、全ての項目において満点の評価をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたとお伺いすることが出来、大変嬉しく存じます。
何度訪れていただいても、お客様にそのように感じていただけますようこれからも日々尽力して参りますので、また京都へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル京都