この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目において5点満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、ご滞在の感想を詳細に投稿いただき、快適にお過ごしいただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。
今回ご滞在いただいたデラックスキングルームは東側の高層階に位置しており、今の時期は森にぽってり積もる雪景色、4月には様々な原生の桜、11月は様々な色の紅葉がご覧いただける、大変人気のある客室でございます。お客様にもお気に召して頂けたのであれば何よりでございます。
また、コメントを頂戴したテーブル周りの設備に関しましては、マネジメントチームと共有し、今後のサービス向上のためぜひとも活用させていただきたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見とご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご満足いただける居心地の良い空間をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上・設備維持に努めて参りますので、今後もお仕事や観光、プライベートでお近くにお越しの際は、クロスホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目において満点の非常に高い評価とともに、多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
今後も多くのお客様に感動とご満足を感じて頂けるようサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様を再びお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
5点満点の非常に高い評価とともに、「コスパが最高」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お部屋の清掃に関しましても、お客様のご期待に沿えましたようで安堵いたしました。幾年が経っても、綺麗で清潔と思っていただけるように、日々の清掃、管理業務に尽力していきたいと思っております。
いつお越しいただいても、ご満足のいただける居心地の良い空間をご提供できますよう一層の努力をして参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、5点満点の非常に高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
コメントにございます通り、当ホテルは京阪本線を含む各交通機関から徒歩圏内にあり（京阪本線「三条」駅まで徒歩約4分、阪急京都線「京都河原町」駅まで徒歩約7分、地下鉄東西線「京都市役所前」駅まで徒歩約4分）、京都の名だたる観光地へのアクセスはもちろん、ホテル東側には先斗町や木屋町、西側には河原町通があり、グルメやショッピングを堪能するにも便利なロケーションとなっております。ご夫婦で京都滞在をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
また京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをお選びいただき、グルメやショッピング、観光をお楽しみいただければ幸いでございます。
5点満点の評価を励みに、京都の定宿としてお客様に繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同更に精進して参ります。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊時は私どもの不手際により、お客様を落胆させることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度は快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変安堵いたしました。
これからもお客様がより快適に、安心してご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きクロスホテル京都ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在に大変ご満足いただけたとお伺いし非常に嬉しく存じます。また、フロントスタッフの接客と朝食に関しまして心温まるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。「又泊まりたいです」との嬉しいお言葉にお応えし、次回ご宿泊時も全ての項目において5点満点の評価を頂戴できますよう、更に精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、素敵なご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在に大変ご満足いただけたとお伺いし非常に嬉しく存じます。コメントにございます通り、当ホテルではお風呂とトイレが独立しており、お風呂には洗い場も設けておりますので、湯船にお湯をためて落ち着いて入浴できるとご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。お気に召していただけたご様子で何よりでございます。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様によりご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に努力して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様に再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、5点満点という非常に高い評価とともにロケーションや客室の清潔さ、バスルーム、スタッフの対応など、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
ご滞在頂きましたスタンダードルームには、コーヒーテーブルをご用意しておりますが、デラックスルームやスイートルームにはテーブルのご用意がございますので、次の機会にぜひご利用をご検討いただければ幸いでございます。
また、コメントを頂戴した基礎化粧品に関しましては、チェックイン時にお渡ししている封筒に同封している案内に情報は記載しておりますが、ご案内が十分でなく誠に申し訳ございませんでした。
基礎化粧品セット以外にも、枕（低反発/パイプ）、毛布、キッズアメニティ（歯ブラシ、スリッパ）、子供用パジャマ、充電器、マルチアダプター、空気清浄機、アイロン＆アイロンボード、ズボンプレッサー、デスクランプ、ソーイングセット、爪切り、体温計、メモ帳などもご用意しておりますので、ご入用のものがございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
お客様により良いご滞在が提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、結婚30周年という特別な日に当ホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ささやかではございますがご用意いたしましたプレゼントにお喜び頂けましたこと、大変幸甚でございます。
当ホテルの設えやアメニティをお気に召して頂き、快適にお過ごし頂けたとお伺いすることができ、安堵いたしました。
全項目5点満点の評価とお客様からのお声を励みに、これからもお客様に素晴らしいご滞在をご提供できるよう努力を続けてまいりますので、今後ともクロスホテル京都ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
来年もぜひ、あんこ2154様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

コメントを頂戴いたしましたHokuzan“かぶく”の宇治茶フレーバーティは、ご自宅でも楽しんでいただけますよう販売もおこなっておりますので、ご興味がございましたら次回ご宿泊の際にスタッフまでお声がけいただけますと幸いございます。

クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、結婚30周年という特別な日に当ホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ささやかではございますがご用意いたしましたプレゼントにお喜び頂けましたこと、大変幸甚でございます。
当ホテルの設えやアメニティをお気に召して頂き、快適にお過ごし頂けたとお伺いすることができ、安堵いたしました。
全項目5点満点の評価とお客様からのお声を励みに、これからもお客様に素晴らしいご滞在をご提供できるよう努力を続けてまいりますので、今後ともクロスホテル京都ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
来年もぜひ、あんこ2154様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。心温まるご滞在の感想とともに、お部屋、サービス、お食事を含む全ての項目において5点満点という非常に高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。「朝食が美味しくて、元気が出ます」との嬉しいお言葉は早速レストランチームと共有させていただきました。次回ご利用時もお客様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待にお応えするご滞在をお届けすることができず誠に申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただいたお部屋タイプは高層階に客室を設けていないため、過去のご宿泊時よりも低いフロアへのご案内となってしまい、結果としてお客様を落胆させてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
喧騒に関しましては、当ホテルは京都の中心街に位置しているため周辺に飲食店も多く、静かな環境を完全に確保することが難しい状況です。しかしながら、ご宿泊のお客様がゆっくりとお休みになれない程の騒音に関しましては、立地を理由に看過できない問題であると認識しておりますので、ホテル周辺の見回りを強化し、必要な場合は警察とも連携して問題の対応に努めて参る所存です。
次回ご来館いただけた際には、ご満足いただける滞在をお届けできますよう、精一杯努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応と朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。5点満点の評価と「機会があれば是非利用したいと思います」とのお言葉を励みに、お客様により良いご滞在をご提供できますよう、更に精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地、客室、レストランでの食事、スタッフの対応など多くの点に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。この度もお客様のご期待に添えるご滞在をお届けできたとお伺いし大変安堵しております。頂戴した素晴らしい評価に甘んじることなく、お客様によりご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、引き続き京都の定宿としてクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、大変励みになるご滞在の感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。「どの項目も満点の完璧なホテルです」との最上級のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思うと同時に、身の引き締まる思いでございます。頂戴した素晴らしい評価に甘んじることなく、お客様によりご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、大変励みになるご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。「どの項目も満点の完璧なホテルです」との最上級のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思うと同時に、身の引き締まる思いでございます。頂戴した素晴らしい評価に甘んじることなく、お客様によりご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、大変励みになるご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にお帰りいただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
コメントにございます通り、当ホテルではバス・洗面・トイレが独立しており、バスルームには洗い場も設けておりますので、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。快適にご利用頂けたと拝読し、安堵いたしました。
また、オリックス・バファローズ優勝イベントであるお祝い酒お受け取りいただき、お喜び頂けて大変嬉しく存じます。
当ホテルのレストラン「KIHARU Brasserie」では、10月31日からクライマックスシリーズ＆日本シリーズ応援企画として、バファローズのチームスローガンである「全員で勝つ！」にかけた特別メニュー、「一口ビーフカツレツ」を朝食時に期間限定で提供しております。
もし期間内にまたご利用の機会を頂戴できましたら、お気に召して頂けたアツアツのクロックムッシュとともにお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マヒンダ3318様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、5点満点という非常に高い評価とともにバスルームや朝食、スタッフの対応についても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お姉様と滞在をゆっくり満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、ユニフォームに関してもコメントを頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルは2018年9月25日に開業し、3周年を記念してオリジナルTシャツを作成いたしました。
フロントチームは10月31日まで期間限定での着用ですので、お客様の目に留まり、コメントまで頂戴できましたこと喜ばしい限りです。レストランスタッフは、ホテルが「京劇ドリームボール」が入った京劇会館の跡地に建設されたことを所縁とし、ボーリングシャツを着用しております。
ご朝食会場でもある「KIHARU Brasserie（キハル ブラッセリー)」では12月7日(火)までの期間、ホテル開業初のアフタヌーンティー「KIHARU デライト」を、1日10食限定でご提供しております。
スイーツ5種とサレ(軽食)6種のプレートに選べるドリンクがつき、ランチやカフェタイムに気軽にお楽しみいただけます。
KIHARUの人気メニューや新作スイーツ、秋の味覚などを盛り合わせた、見た目にも楽しく多彩な味をご用意しておりますので、またご家族様ご友人と京都へお越しの際は、是非当ホテルならびにレストランをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に再度お目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
これからもご利用のお客様がまた利用したいと思っていただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
非常に高い評価とともに、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
naoK様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都

この度は数多くあるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地を生かして滞在をお楽しみいただき、お部屋ではリラックスしてお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
また、ホテルやレストランの設え、ロビーのコーヒーサービス、スタッフなど、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したコメントは改善に向け、レストランおよびキッチンチームと共有いたしましたのでご報告申し上げます。
私どもは2021年9月25日に開業3周年を迎えましたが、この施設を今後も維持し、皆様に愛され続けるホテルであるべく鋭意努力してまいる所存でございますので、これからもクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ミーッツ様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル京都