この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めいただいた朝食を含む全ての項目において5点満点という非常に高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。ロビーでご提供しているコーヒーにはイタリアの老舗ブランド「ラバッツァ」の豆を使用しておりますが、芳香な香りとコクがありとても美味しいとご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。ラウンジで外の景色とコーヒーを楽しみながら贅沢なひと時をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様を再度お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿うご滞在をお届けできたとお伺いし大変嬉しく存じます。また、バスルーム、アメニティ、朝食へのお褒めのお言葉とともに、全ての項目において最高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご宿泊が、京都での最高の休日の演出に少しでも貢献できたのであれば何よりでございます。コンシェルジュの対応に関しましても大変嬉しいコメントを頂戴しありがとうございます。当ホテルでは知識豊富なコンシェルジュが、お客様の「大切なひととき」がより特別なものとなりますよう、レストランの手配や観光のご案内など、お客様のご要望に応じて様々なサポートをおこなっておりますので、何かご用命がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

お忙しい中、心温まるご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。「ホスピタリティ溢れるホテル」との非常に嬉しいお言葉とともに、全ての項目において5点満点という高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。当ホテルでのご滞在が、出張後のリフレッシュに少しでもお役に立てたのであれば幸いです。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。今後とも京都の定宿としてご利用いただけますよう、そして常に満点の評価をいただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回の京都ご訪問はホテルでごゆっくりと滞在することが目的であったとのことですが、楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。ご宿泊日は高稼働のためご希望のお部屋タイプにご案内することがかないませんでしたが、Bluetoothスピーカーが設置されたお部屋や和室スタイルのお部屋など、ホテルライフをより快適にお楽しみいただけるお部屋をご用意しておりますので、次のご宿泊の機会にご検討いただければ幸いです。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。5点満点の評価を励みに、お客様に繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊におかれましても快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応に関しまして、とても素敵なお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お忙しい中、いつもご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。今後ともお客様に京都の定宿としてご利用いただけますよう、そして常に満点の評価をいただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

平素よりクロスホテルブランドをご愛顧いただき誠にありがとうございます。8月1日の営業再開においては、厚生労働省から公表された「新しい生活様式」および「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」などの関連する業界団体のガイドラインに基づき、オリックス・ホテルマネジメント株式会社として定める「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインを適用するなど、万全の準備を整えてお客様をお迎えしております。非常に悩まれた末のご宿泊であったとのことですが、安心してごゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いし何よりでございます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。大変な時期が続きますが、ご宿泊のお客様に安心してご利用いただける環境づくりに引き続き努めるとともに、快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。また、5点満点という大変高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご宿泊が、青春時代の懐かしい場所での心に残る思い出づくりに少しでも貢献できたのであれば何よりでございます。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に常にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、鋭意努力して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お風呂の機能に関しましてもご意見を頂戴しありがとうございます。すぐに解決できない点ではございますが、ご指摘いただ点はマネジメントチームと共有し、今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に常に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、クロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室、立地、朝食に対するお褒めのお言葉とともに、5点満点の評価を頂戴し大変光栄に存じます。京都観光のご案内は、豊富な知識を持つ当ホテルのコンシェルジュチームが作成いたしましたが、お役に立てたとお伺いし何よりでございます。コンシェルジュチームは、お客様の「大切なひととき」がより特別なものとなりますよう、お客様のご要望に応じて様々なサポートをおこなっておりますので、何かご用命がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。次回ご利用時もご満足いただけるご滞在をお届けできますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、クロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。良い意味でお客様の予想を裏切るご宿泊となり、チェックインからチェックアウトまで気持ち良くお過ごしいただけたとお伺いし大変光栄に存じます。また、客室や設備などのハード面だけでなく、サービスに関しましても高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お忙しい中、心温まる大変嬉しい感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、そして常に満点の評価をいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。8月1日の再開初日に続いてご利用いただき、心より御礼申し上げます。今回のご宿泊でもご満足いただけたご様子で、立地やサービスを含む全ての項目において5点満点の評価を頂戴し大変光栄に存じます。朝食との振替でご利用いただいたランチはボリュームがあり過ぎたようですが、美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし何よりでございます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。今後ともお客様に京都の定宿としてご利用いただけますよう、そして常に満点の評価をいただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿う滞在をご提供できたご様子で大変光栄に存じます。また、ロケーションをはじめ、全ての項目において5点満点という非常に高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お褒めいただいた通り、当ホテルは京都の中心街に位置しているため、観光地、飲食店街および各交通機関（京阪本線「三条」駅まで徒歩約4分、阪急京都線「河原町」駅まで徒歩約7分、地下鉄東西線「京都市役所前」駅まで徒歩約4分）へのアクセスが良く非常に利便性に優れております。立地を生かして京都観光を快適にお楽しみいただけたのであれば幸いです。


お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。「絶対おすすめします」との嬉しいお言葉にお応えすることができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも、クロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。多くの点に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、特にスタッフの接客を高く評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。次回はお誕生日にご利用いただけるとのことですが、当ホテルでは豊富な知識を持つコンシェルジュが勤務しておりますので、レストランのご予約など何かお手伝いできることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。今後とも京都の定宿としてご利用いただけますよう、そして常に満点の評価をいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お誕生日にお客様を再度お迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「京都に行く際は常宿にします」との非常に嬉しいお言葉とともに、接客、客室、朝食を含む全ての項目において5点満点の評価を頂戴し大変光栄に存じます。しかしながら、駐車場と冷蔵庫に関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様からのコメントを受け、案内方法の改善とスタッフ教育の徹底を関係部署の責任者に指示いたしました。また、近隣駐車場と引き続き提携交渉を進めると同時に、新しい提携先の模索も続けて参ります。冷蔵庫についてご指摘いただいた点は、改善策について検討すべく、マネジメントチームと共有させていただきましたのであわせてご報告申しあげます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様によりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう鋭意努力して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。立地やサービスを含む全ての項目において5点満点の評価を頂戴し大変光栄に存じます。コメントにございます通り、朝食は、感染予防対策のひとつとして、当面の間、ブッフェ形式での料理提供を自粛し、プレート形式でご用意しております。洋食は京都の老舗・進々堂の厚切りトーストやスフレパンケーキ、フレンチトーストをメインに、ブッフェスタイルでもご好評いただいたグリルソーセージとグリルベーコン、サラダ、スープ、卵料理、フルーツを添えてご提供しており、和定食は3種のおばんざい、焼き魚、卵焼きなどシンプルながらもバランスのとれたメニューとなっております。提供方法の変更により自分で選ぶ楽しさがなくなってしまったご様子で私共も大変残念な思いではありますが、ボリュームがありとても美味しかったとの感想をお伺いし感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地を生かして観光を満喫されたとお伺いし大変嬉しい限りでございます。また、全ての項目において5点満点という非常に高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様からこのような高い評価をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に常にご満足いただけるご滞在をお届けできますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、クロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。コメントにございます通り、当ホテルは京都の中心街に位置しているため、京都の名だたる観光地へのアクセスはもちろん、グルメやショッピングを堪能するにも便利な立地となっております。京都では連日暑い日が続いており、ご宿泊時も猛暑となりましたが、立地を生かして京都観光を快適にお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に何度もご利用いただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けて参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、再開初日にご宿泊いただいた上、立地やスタッフの対応など多くの点において大変高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。営業の再開においては、厚生労働省から公表された「新しい生活様式」および「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」などの関連する業界団体のガイドラインに基づき、オリックス・ホテルマネジメント株式会社として定める「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインを適用するなど、お客さまに安心してご滞在いただけますよう、万全の準備を整えてお迎えさせていただきましたが、楽しい時間を過ごされたとお伺いし大変嬉しく存じます。

ホテルの再開にあわせて、当ホテルのレストラン「KIHARU Brasserie」も営業を再開しております。当面の間、営業は16時半までとなりますが、お褒めいただいたランチには旬の素材を使った気まぐれパスタや肉汁たっぷりジューシーなKIHARUシグネチャーバーガーランチの他、スパイシーなタンドリー風チキン、KIHARU特製ローストビーフ、そしてポークジンジャーを、それぞれ彩り野菜とグリルでこんがり焼いたトーストで挟んだサンドウィッチをご提供しております。ボリュームたっぷりのメニューをお気に召していただけたご様子で何よりでございます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、そして今後とも京都の定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。また、チェックインの時間変更につきましても、ご丁寧に事前にご連絡を頂戴し重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応とお部屋にご満足いただけたとお伺いし大変嬉しい限りです。特に朝食に関しましては、「期待を上回る美味しさとボリューム」との非常に嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に繰り返しご利用いただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けて参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様に再度お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋、立地、食事、接客の全てにおいて「完璧でした」との非常に高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。コメントにもございます通り、当ホテルは京阪電車、阪急電車、京都市営地下鉄東西線の各公共交通機関から徒歩10分圏内にあり、京都の名だたる観光地へのアクセスはもちろん、ホテル東側には木屋町通や先斗町、西側には河原町通があり、グルメやショッピングを堪能するにも便利なロケーションとなっております。立地を生かして京都観光を快適にお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。京都の定宿として常にお客様に選んでいただけるホテルとなるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都