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京都山科 ホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
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二回目の宿泊です。ダブルルームが満室だったので、ハリウッドツインで予約。ベッドがダブルルームと違い古い気がしました。気になったことは、ベッドまわりにごみが落ちてました。部屋にあるパジャマのMサイズだけが、何故かしわしわで交換してもらいました。今回は清掃とパジャマの件で評価低めです。
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この度は再訪頂き、誠に有難うございました。客室の設えにて不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。今回の件は客室担当部署へも共有し、今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、改善に努めて参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。京都山科ホテル山楽宿泊部責任者
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投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
二回目の宿泊です。
ダブルルームが満室だったので、ハリウッドツインで予約。
ベッドがダブルルームと違い古い気がしました。
気になったことは、ベッドまわりにごみが落ちてました。
部屋にあるパジャマのMサイズだけが、何故かしわしわで交換してもらいました。
今回は清掃とパジャマの件で
評価低めです。
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この度は再訪頂き、誠に有難うございました。
客室の設えにて不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回の件は客室担当部署へも共有し、今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、改善に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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