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京都山科 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声
立地4
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部屋も綺麗で駅近。会合と重なったのかその客の対応でチェックインの客に気づかない。接客をもうすこし改善して欲しい。
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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。御客様より、部屋が綺麗で駅近と仰って頂きましたのに、フロントスタッフが宴会利用の御客様と対応をし、チェックインをお待ちの御客様に気付くことができず、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、同じようなことがないよう、スタッフ一人一人が重々に注意をしてまいります。また、京都へお越しの際、当ホテルへ再度、お越し頂くことをスタッフ一同、望んでおります。この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。宿泊部 フロント課
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投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
部屋も綺麗で駅近。会合と重なったのかその客の対応でチェックインの客に気づかない。接客をもうすこし改善して欲しい。
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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
御客様より、部屋が綺麗で駅近と仰って頂きましたのに、フロントスタッフが宴会利用の御客様と対応をし、チェックインをお待ちの御客様に気付くことができず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、同じようなことがないよう、スタッフ一人一人が重々に注意をしてまいります。
また、京都へお越しの際、当ホテルへ再度、お越し頂くことをスタッフ一同、望んでおります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 フロント課