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京都山科 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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京都山科 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.76
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.06
  • 食事4.76

部屋5

ぼうや0385さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

ぼうや0385さん [60代/男性] 2020-12-03 11:18:44

60歳越えのシニアが急に思い立って京都の毘沙門堂の紅葉を見に行きたくなって、予約したところ、ラッキーなことに非常にお買い得なプランに巡り合いました。それだけでも十分満足なのですが、お部屋の居心地やコロナ禍でのフロントスタッフの皆様のご対応や暖かいお出迎えにホッとしたところでした。
実は今回、妻が不注意で自分の腕時計を紛失し、それに気づいたのがチェックアウト寸前のタイミングで、婦人専用風呂に忘れたと思い込み、探しに行ったりしましたが見つからず、断念してチェックアウトしました。その旨をフロントに言って出立しましたところ、翌日、幸いにも「お部屋の清掃係」の方によって腕時計が発見されたとの連絡を受けました。「こんなことがあるんだ!」・・・
年を取るとどこでモノを紛失したかの記憶もままならないようになるようで恥ずかしい限りでした。でもフロントや清掃の方々の日頃からのお客様に対する誠意と行動に感謝するとともに来年の紅葉も見に来たくなりました。どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
京都山科 ホテル山楽 2020-12-05 17:52:41

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
腕時計の件でございますが、見つかりまして本当に良かったです。お礼のご連絡をいただきましたようで大変恐縮でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】オータムセール!ベーシックプランから最大40%オフ!!!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】
ぼうや0385さん
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