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京都山科 ホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
総合5
JR・地下鉄とのアクセスも良く立地条件は申し分ありません。受付をして頂いた女性スタッフの笑顔が素敵でとても感じよかったです。やはり、最初の印象は大切だなって改めて思いました。ただ、朝食時のスタッフさんの誘導は不慣れなような感じで、小皿料理は大変美味しくいただけましたが、結果、オーダーが食せなかったのが残念でした。
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この度はお忙しい中コメントを頂きありがとうございます。まず初めに、ご朝食時には当ホテルのスタッフのサービスが行き届かなく、お客様を残念なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。一日の始まりのご朝食を、お客様皆様にご満足してお召し上がり頂けるように、この度の事を深く反省し、今後の接客に活かして参ります。また当フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様のお出迎え、お見送りをさせて頂くフロントでは、お客様に気分良くお過ごし頂けるよう日々ご対応させて頂いております。今回お客様の印象に残ったようで大変嬉しく思います。次回、京都山科ホテル山楽にお越し頂いた際には、満点のご評価を頂戴出来るように改善して参ります。この度はコメントを頂きありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
JR・地下鉄とのアクセスも良く立地条件は申し分ありません。受付をして頂いた女性スタッフの笑顔が素敵でとても感じよかったです。やはり、最初の印象は大切だなって改めて思いました。ただ、朝食時のスタッフさんの誘導は不慣れなような感じで、小皿料理は大変美味しくいただけましたが、結果、オーダーが食せなかったのが残念でした。
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この度はお忙しい中コメントを頂きありがとうございます。
まず初めに、ご朝食時には当ホテルのスタッフのサービスが行き届かなく、お客様を残念なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。
一日の始まりのご朝食を、お客様皆様にご満足してお召し上がり頂けるように、この度の事を深く反省し、今後の接客に活かして参ります。
また当フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様のお出迎え、お見送りをさせて頂くフロントでは、お客様に気分良くお過ごし頂けるよう日々ご対応させて頂いております。今回お客様の印象に残ったようで大変嬉しく思います。
次回、京都山科ホテル山楽にお越し頂いた際には、満点のご評価を頂戴出来るように改善して参ります。
この度はコメントを頂きありがとうございました。