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京都山科 ホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
娘の大学受験に合わせて、オープンキャンパス、入試、入学説明会などで母娘でツインに泊まった際は、大浴場もあるし、部屋にも洗顔フォーム、クレンジング、化粧水、乳液があり、手ぶらでも便利に利用していたのですが、入学式に合わせ、娘が一人暮らしになり、私がシングルルームに泊まったところ、部屋には基礎化粧用品は一切なく、しかたなく、朝は大浴場のパウダールームを利用しました。ツインとシングルでは、部屋のアメニティが違うのですね。
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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございました。アメニティに関しご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、女性のお客様向け「レディースルーム」の設定を検討しており、通常のアメニティに加え化粧水やローションといった女性のお客様向けのアメニティを設置しているお部屋がございます。前回ご宿泊いただいた際には女性2名様でしたので、こちらのお部屋をご用意いたしました。今回はシングルでのご利用で、あいにく女性の客様向けのお部屋がご用意できませんでした。ご案内が足りず申し訳ございません。この度いただきましたご意見を参考に、ご要望を伺いお部屋にお持ちする等、より一層のきめ細やかな対応を心掛けて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。京都山科ホテル山楽支配人
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投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
娘の大学受験に合わせて、オープンキャンパス、入試、入学説明会などで母娘でツインに泊まった際は、大浴場もあるし、部屋にも洗顔フォーム、クレンジング、化粧水、乳液があり、手ぶらでも便利に利用していたのですが、入学式に合わせ、娘が一人暮らしになり、私がシングルルームに泊まったところ、部屋には基礎化粧用品は一切なく、しかたなく、朝は大浴場のパウダールームを利用しました。
ツインとシングルでは、部屋のアメニティが違うのですね。
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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございました。
アメニティに関しご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、女性のお客様向け「レディースルーム」の設定を検討しており、通常のアメニティに加え化粧水やローションといった女性のお客様向けのアメニティを設置しているお部屋がございます。
前回ご宿泊いただいた際には女性2名様でしたので、こちらのお部屋をご用意いたしました。
今回はシングルでのご利用で、あいにく女性の客様向けのお部屋がご用意できませんでした。ご案内が足りず申し訳ございません。
この度いただきましたご意見を参考に、ご要望を伺いお部屋にお持ちする等、より一層のきめ細やかな対応を心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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