この度は京都山科ホテル山楽をいつもご愛顧いただきありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際にお待たせをしてしまい大変申し訳ございません。
今後は先に手続きを行っていただいたり、お待たせするとしても待ち時間に必要情報を記載をいただくなど改善して参ります。
またお風呂のシャワーの切り替えが出来なかったとの事失礼致しました。大浴場の点検時に確認を行うようにしておりましたが、今後もれなく確認を行うよういたします。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課