この度は京都山科ホテル山楽にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
女性専用大浴場をご利用頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。
女性専用大浴場では、色々な銘柄をご利用頂けるシャンプー・バーをはじめ、シャワーヘッドやドライヤー、アメニティ等、女性のお客様の事を考え用意しております。
また10月22日から女性専用大浴場内のサウナもリニューアル致しました。サウナ内では新たにローリエが出来るようになり、浴場内には「ととのい処」も設置致しました。
次回ご利用の際は、リニューアルしたサウナも是非お楽しみ下さいませ。
この度は京都山科ホテル山楽にコメントを頂き誠にありがとうございました。

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましては、地下鉄山科駅と直結しており、雨の日も便利にお越しいただけます。
また、コンビニ、近隣には多くのレストラン、観光やビジネスのお客様には大変ご好評いただいております。
お値段につきましては、ビジネスホテルよりは少し高いと思われるかもしれません。
次回はぜひお得なご朝食付きプランでご利用下さいませ。
朝食ブッフェにつきましては、シェフがこだわった手作り料理をいろいろとメニューを変えて提供しております。
次にご宿泊いただける機会がございましたら、その際はぜひお召し上がりくださいませ。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのサービス、清潔感が全てご満足というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食ではどのようなお料理をお召しあがりいただけましたでしょうか。
また、お好みのお料理はございましたでしょうか。
次回、ご家族で京都へ来られるご予定がございましたら、ぜひ、京都山科ホテル山楽をご利用頂けたら嬉しいです。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、お客様の仰る通り、観光やビジネスのご利用にもご好評いただいております。また地下鉄山科駅と直結しており、雨の日も便利にお越しいただけます。
また、昨今は感染予防対策の為、様々な工夫を凝らし、お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間と心からのサービスを提供出来るよう努めております。
フロントの雰囲気が良いというお褒めの言葉、アメニティ、ドリンク（ミネラルウォーター）などが揃っており、お客様には快適にお過ごし頂けたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にそえるよう精進して参ります。
ぜひ、次回はプレミアダブルルームというお部屋をご利用下さいませ。お部屋の広さは、18．6㎡で、ダブルルームより広く、ベッド幅も広くなっております。
京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ京都山科ホテル山楽をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、リブランドオープン時よりご婦人専用として運営させていただいております。男性のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、当ホテルにはデラックスツインというお風呂場でゆったりと足を伸ばしていただけお部屋もございます。是非ご参考までにと存じます。
再度お目にかかれる日を、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
京都山科 ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度も京都山科 ホテル山楽へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お近くにお住まいになっていながらも、気分転換にとご利用くださるお気持ちが大変嬉しいです。
しかしながら、ご到着時に担当者の不注意でコロナ対策セットをお渡しするのを忘れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は細心の注意を払うよう留意して参ります。
再度お目にかかれる日を、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
京都山科 ホテル山楽
フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝し、スタッフ一同安堵しておりますと同時に、
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
また機会がございました折には、是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度も京都山科 ホテル山楽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、ご朝食やスタッフの応対へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の冷蔵庫の件につきましては、当ホテルでも認識しており排熱対応の準備を進めております。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご要望に関しましては、他のお客様からもリクエストがございますので検討して参ります。また、私どもでは3名様用にトリプルルームの設定はございませんので何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
京都山科 ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはJR琵琶湖線・JR湖西線・地下鉄東西線・京阪京津線の近くに立地しております。
お客様のご移動の際、お役に立てば幸いに存じます。
京都は桜のシーズンも終わりになりましたが、これから新緑の美しい季節になろうとしています。
また京都にお出かけの際には是非、京都山科ホテル山楽へお越し下さいませ。　
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
京都山科ホテル山楽
宿泊部

いつも京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用に際しまして、ご精算時こちらの不手際によりお客様には大変ご迷惑をおかけしました事この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大浴場につきましてはリブランドオープン時より、ご婦人専用として運営させていただいております。何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
今回はお嬢様とのご宿泊ということでゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

再びのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これから新緑の美しい季節となります。
また京都にお越しの際は是非、当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は数あるホテルの中から京都山科 ホテル山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
早速ではございますが、ご郵送させていただきましたA5和牛サーロインではございますが、部位により多少のばらつきがありますこと何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。次回、同様のプラン設定時には、最善の対応で取り組んで参ります。また、水圧とシャワーカーテンの件につきましては、日々のメンテナンス強化と改善を検討して参ります。
ご朝食とスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
未だコロナ禍ではございますが、今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルづくりを目指していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
再びのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都山科 ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠に有難うございます。
御客様の貴重なご意見を今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただきありがとうございました。

ご朝食につきましては、この時期多くのお客様で混み合う時間帯もあり、十分なご提供ができい事もございました。当ホテルのご朝食は、ご自身で組み立てる京会席、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただくことをコンセプトにし、加えて新型コロナ感染症対策とブッフェの楽しみを両立させる新しいご朝食のスタイルとして本年7月より継続して参りました。京都ということで和食メニューが多くなりますが、京都や滋賀の食材を使い、四季折々のお料理をご提供しております。
またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご意見など賜りたく存じます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は数あるホテルの中より京都山科ホテル山楽をお選びいただき、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
京都にお越しの際には是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、JR線・京阪京津線・地下鉄東西線の駅と直結しておりますので、お客様のご移動にお役に立つことができたのではないでしょうか。
また、京都へお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの感染拡大の収束が未だ見込めない状況が続いております。
私どものホテルと致しましてもお客様の安全を第一に日々対策を考え実施している次第でございます。
この問題が収束へ向かうまでは、朝食バイキングではテーブルオーダー形式を継続していく次第であります。
大浴場に関しましては女性のお客様専用とさせていただいております。
男性のお客様には大変申し訳ございませんが何卒ご理解賜りますと幸いでございます。

駐車場につきましてもご不便をお掛けしております。
お客様より頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、よりよいサービスに向け検討してまいりたいと思います。

この度はご投稿ありがとうございました。
今後とも京都山科ホテル山楽を宜しくお願い致します。

宿泊部フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申しあげます。
お部屋に関しましては次回ご利用いただく際には、配慮させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。今後もお客様第一でおもてなしが出来ますようスタッフ一同、精進してまいります。京都へお立ち寄りの際は是非、ホテル山科をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は女性専用でございまして、
男性のお客様がご利用することができなく、大変申し訳なく思っております。
また、自動販売機のアルコールの販売に関しまして、受験生などのお客様も多いため、現在のところは、ソフトドリンクのみとなっております。
ただ、今回、お客様からの貴重なご意見をぜひ今後の運営の参考とさせていただきます。

最後に、ご朝食を満足して頂いたというお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。

次回、京都へ来られる機会がございましたら、また、お客様にお会いできることをスタッフ一同願っております。

お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部　フロント課