この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

立地や女性専用大浴場、そしてフロントスタッフへとたくさんのお褒めのお言葉、有難うございます。お客様の一言がスタッフのモチベーションにもなりますので、社内共有して参ります。

是非次回お越しの際は、当ホテル人気の朝食をご利用くださいませ。和洋を種類豊富に取り揃えたブッフェ形式でございます。

お客様のお戻りをスタッフ一同、お待ちしております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

JRで京都駅までも1駅約5分、地下鉄直結の立地は観光やビジネス等、様々なお客様に好評でございます。
地下道直結のため、悪天候時でも快適にご来館頂ける点も一つの魅力かと思います。

ロクシタンをはじめ、人気名有名ブランドを取り揃えたシャンプーバーは御連泊のお客様にも大変好評でございます。ご満足いただけた様で嬉しく思います。

客室の設え、アメニティに関しての貴重なご意見まで有難うございました。

より快適なご滞在を提供できるよう、社内共有、対応して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
又のご利用をスタッフ一同、心待ちにしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

入浴施設の件に関してのご意見有難うございいます。今後の検討材料として社内協議して参ります。

アクセスはJR山科駅改札口を出ますと地下道につながるエスカレーターもございますので、是非次回ご利用頂ければと存じます。

恐縮ですが当ホテルのレストラン営業は、朝食とランチのみでございます。

ホテル周辺の飲食施設をまとめたマップもフロントにてご用意しておりますので、次回お越しの際はご相談させて頂ければと存じます。

お客様のお戻りをスタッフ一同、お待ちしております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

駅前の立地は観光やビジネス等、様々なお客様に好評をいただいております。地下鉄直結であることから、悪天候時も快適にご来館いただける点も一つの魅力かと存じます。

女性専用の入浴施設にもご満足いただけた様で幸いでございます。「選べるシャンプーバー」は御連泊のお客様にもお褒めのお言葉を頂戴しております。

是非次回は、当ホテルの自慢の和洋バイキングをご利用いただければ幸いでございます。種類豊富で口コミも高評価を頂いております。

お客様の又のお戻りをスタッフ一同、心待ちにしております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

女性専用入浴施設ということで、男性のお客様に対してもご満足いただけるようなサービスを検討して参ります。

貴重なご意見有難うございました。
又のお越しをお待ちしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

当ホテルはラクトショッピングセンターと隣接しておりますので、不自由なくお買い物をお楽しみいただけるかと思います。又、京都駅までも1駅のため「JR京都伊勢丹」へのアクセスも良好でございます。

客室の設えに関してもお褒めのお言葉有難うございます。都心へのアクセスが良好でありながら、喧騒から離れた静かな滞在も一つの魅力かと思います。又、コンフォートツインルームと申します21平米のお部屋もございますので、次回は是非こちらのお部屋もご検討いただければと思います。

又のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。


京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

京都駅まで1駅の山科駅前の立地は、大変好評をいただいております。

そして置時計のご意見有難うございます。
社内共有に努め、今後の検討材料にさせていただきます。

ご投稿有難うございました。
又のお戻りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

頂戴したご意見は社内共有し、今後検討して参ります。男性のお客様にもご満足いただけるよう、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
又のお越しをお待ちしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは都心へのアクセス良好ながら、喧騒から離れた静かな滞在が魅力的でございます。
シャンプーバーとして5種類ご用意しており、ご満足頂き嬉しく思います。
そして入浴施設の温度と電子レンジに関しては、改めて社内にて共有し、改善して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

春の京都も大変美しい光景でございます。
次回も京都へお越しの際は、是非お戻りくださると幸いでございます。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

ブライトン時代からのご利用誠に有難うございます。ロビーも改装し、大正ロマンをコンセプトにしたデザインへと生まれ変わりました。

大浴場がこの度女性専用になり、男性のお客様にご利用頂けないこと心苦しく存じます。
男性向けのプランや特典も今後ご提供できるよう、検討して参ります。

又のお戻りを心待ちにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。

この度は接続の不具合にてお客様に多大なご迷惑をお掛けたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本件に関しましては客室清掃部署へ直ちに共有し、迅速に改善に努めて参ります。

この度はご指摘の程、誠に有難うございました。
又のご利用お待ちしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

京都駅から1駅のため、新幹線からのアクセスも良好な立地でございます。地下鉄も直結であり、南禅寺や祇園エリアへの観光にも便利でございます。

客室清掃に関してのコメントも有難うございます。又、お部屋には持ち出しに便利なミニボトルのミネラルウォーターも常備しておりますので、是非ご利用頂ければと存じます。

女性専用の入浴施設では観光やビジネスなど様々な疲れを癒せるよう、シャンプーバーを提供致しております。ご満足頂けた様で幸いでございます。連泊のお客様にも大変好評を頂いております。

またのお戻りをスタッフ一同心待ちにしております。ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。今回お泊り頂きましたお部屋は、新しく改装されたお部屋でございまして、テレビも4Kではございませんが、新しく設置しましたテレビでございます。
入浴施設は運営方針上、女性専用とさせていただいておりますため、男性のお客様にはご利用頂けませんことが大変心苦しい点でございます。
何卒ご容赦くださいますと幸いでございます。
しかしお客様の更なる満足度向上に向け、努力して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉から、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは京都駅までも1駅でアクセスでき、公共交通機関が充実しているため、電車、地下鉄、バスと様々な交通手段で各地へ御移動いただく事が可能でございます。

また京都・山科へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミを投稿して頂き、ありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は再訪頂き、誠に有難うございました。

客室の設えにて不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

今回の件は客室担当部署へも共有し、今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、改善に努めて参ります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

京都山科ホテル山楽
宿泊部責任者

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。

スタッフへの有難いお言葉有難うございます。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後とも皆様に快適な滞在をご提供できるよう、日々精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部責任者

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルの立地と設えにご満足頂きうれしく思います。駅直結のため、雨天時でも濡れずにお越し頂けるとのお言葉も頂戴いたしております。

またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部責任者