クチコミ

総合評価
4.58
508
5
263
4
133
3
22
2
5
1
5
部屋
4.49
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.73
朝食
4.70
夕食
-
温泉・お風呂
4.21
設備
4.53
清潔さ
4.53
428
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
choco94
30代/女性|2 件のクチコミ

近隣の者ですが、気分転換に口コミの良かったこちらのホテルを利用させていただきました。 お部屋はコンパクトですがとても清潔で居心地がよく、飲料水として冷えた物とポット用の2種のボトルを用意して下さっていることがありがたかったです。 また女性専用の大浴場ではサウナ、シャンプーバー、選べるシャワー、ドライヤーにお部屋とは別にアメニティも充実しており、何も持っていく必要が無かった、と後から思うほどでした。 ホテル自慢の朝食も本当に素晴らしく、目にも身体にも美味しいお料理を朝からお腹いっぱいにいただけて、とても幸せな気持ちになりました。 一点だけ申し訳ないのですが、お部屋の空気清浄機を利用しようとしましたところ、フィルター汚れの匂いがしたことが気にかかりました。 誤解のないよう申し添えますと、館内、お部屋全体では一切不快な香りは無く、個人的に人よりかなり匂いに敏感であることから、空気清浄機の匂いのみ気にかかりました。 スタッフの皆さんも暖かいお人柄の方ばかりで、細やかなお心遣いが行き届いた素晴らしサービスのホテルでしたので、また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ダブルルーム(15平米)

1
5
不適切なクチコミを報告する
choco94様 この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しいなか沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 空気清浄機につきましても貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 choco94様のご期待にそえますよう、空気清浄機はもちろん、客室内をはじめホテル内の清掃を見直し、徹底いたします。 次回ご宿泊の際には、今回よりも居心地よくお過ごしいただけますよう努める所存でございます。 ぜひまたお目にかかる日をお待ち申し上げております。 宿泊部フロント課
2022-04-28
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

山科と言っても、ここらは洛中と変わらない治安と利便性のよさ。大津にも出られて、醍醐方面にも便利。朝食ブッフェは評判にたがわぬ旨さ。グルメサイトをあまり信じない私も納得。鯖寿司や麩の田楽、生湯葉など、京都の料亭レベル。感心したのは、朝食時の赤ちゃん連れの若夫婦への細やかな心遣い。見ていて幸せな気分にさせられました。旅ごとにいろんなホテルに泊まる私ですが、室内の備品の場所や同線の配置が、宿泊者目線になっていて感心しました。室内は年数がたっていますが、メンテナンスもしっかりしていて、かつ利用者のマナーもいいからか、いい感じに年月を重ねている印象でした。寅年の正月明けに、運よく毘沙門堂を望める部屋で朝を迎えることができてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ダブルルーム(15平米)

5
不適切なクチコミを報告する
この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルをお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。 立地に関しては、お客様の仰る通りJR・地下鉄東西線・京阪京津線それぞれの山科駅が近く大変便利です。 ホテル周辺には無印良品やユニクロなどが入ったショッピングセンターやコンビニエンスストア、その他飲食店も多数ございます。 また、私ども自慢の朝食も、旬を味わっていただけますよう料理人がこだわり抜いておつくりしております。 喜んで頂けましたようで何よりでございます。 今後ともお客様にご満足いただけますよう従業員一同精進いたしますので、 また京都へお越しの際にはお越しいただければ幸甚に存じます。 お忙しいなかご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
2022-02-12
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

従業員の方がとても親切だし丁寧なのでとても良かった。駅からも近く便利。地下でつながっているショッピングビルにはフードコートや総菜・お弁当もあり、無印もあるので外食でも十分楽しめると思う。部屋には宇治抹茶が作れるマシンがあり、ミネラルウォーターもサイズが大きいのでうれしいが、冷たいドリンクが好きなのでフリードリンクコーナーとかあるとうれしい。お風呂は普通の広さ。セルフロウリュウができるが、ととのえ処はシャワーの一角を専用にしただけなので落ち着かない。営業時間も23時では早すぎますね。紅葉ライトアップから帰ってきたら満員。密防止のため入室しないよう警告が表示されていたが、終了時間だったので入らせてもらいました。夜のイベントとが多い京都なので入浴できる時間が短かいとすぐに密になるのではないか?検討してほしい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】プライベートシングルルーム(18.6平米)

3
不適切なクチコミを報告する
この度は京都山科ホテル山楽へお越し頂き、誠にありがとうございました。 立地に関しては、お客様の仰る通りJR・地下鉄東西線・京阪京津線それぞれの山科駅が近く大変便利です。 ホテル周辺には無印良品やユニクロ、フードコートなどが入ったショッピングセンターやコンビニエンスストア、その他飲食店もございます。 今回のご宿泊では、大浴場をご利用の際にご不便をおかけしました事を、心よりお詫び申し上げます。大浴場の営業時間に関しましては、女性のお客様が多い日には25時まで時間を延長し営業するようにいたしました。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 是非次回当ホテルをご利用の際は女性専用大浴場をゆっくりとご利用していただければと思います。 お忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
2022-01-12
5
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大満足でした。 いつもは四条周辺を利用するのですが、山科は想像以上に便利でした。京阪・地下鉄・JRと3路線、また、全然違う方角を楽しめる、今までなぜここを選ばなかったんだろう・・・という感じです。 リモートワーク 件、骨休めのつもりで連泊しましたが、 スタッフのみなさまのご対応が暖かく、朝食の寝坊にも優しく対応してくださりと、本当に助かりました。 大浴場には様々な高級シャンプーのシャンプーバー・ドライヤーも使ってみたいと思っていたブランドの機種が数種類置かれていて、気持ちよく過ごせました。 朝食もたいへん素晴らしく、毎日飽きることがありませんでした。 そして、1日200円という破格のお値段で自電車もお借りでき、京都散策を楽しめました。 近くにとても品揃えやサービス豊富な無印(お惣菜も取り扱っている)があり、仕事中の軽食にも困りませんでした。 またぜひ関西に来た際は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】プライベートシングルルーム(18.6平米)

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙し中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。 お仕事、休息としてのご利用ということでしたが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 貸出用電動自転車にて京都散策もお楽しみ頂けましたこと、大変安堵致しております。 さらなるサービス向上に努めて参りますので、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 再び、お目にかかれます日を楽しみにしております。 京都山科ホテル山楽 宿泊部
2021-09-25
5
レジャー
一人
2021年9月宿泊
momy2004
40代/男性|25 件のクチコミ

とにかく朝食は絶対付けたほうがいいです。今までで一番充実した朝食でした。 【立地】 JR山科駅から徒歩3分の便利な場所です。周辺に飲食店もたくさんあります。早めに着きましたがすぐ近くに快活クラブ(ネカフェ)があったので時間潰せました。京阪山科駅も目の前なので、地下鉄東西線経由で京都市中心部へのアクセスも良好です。電車の音もほとんど気になりませんでした。ただ、朝8時から共産党が大声で街宣しててうるさかったですね…。 【部屋】 きれい。お風呂も広くて、困ることはないです。北側の部屋でしたが、目の前が駅ロータリーで開けているので眺望も良好です。使ってませんがカートリッジ式コーヒーメーカーもあって便利。アメニティ類も使い捨てスリッパなどありシティホテル並です。難点を上げれば、テレビが壁にベタ付けで外部入力用のHDMI端子が使えないとこですかね。 【スタッフ】 今どきのホテルはマニュアル感満載の人多いですが、こちらのホテルのフロントさん、レストランのスタッフさん、みなさん感じよかったですね。すばらしい。 【朝食】 朝食がとにかくおいしかったです。京都を意識した手の込んだ和食中心のメニューで満足度は最上級です。今までで一番よかった。食べすぎて夜までお腹減らなかったです。どの料理も小鉢に入っており、感染対策もかなり気を使われている感じでした。安心して利用できました。朝食付きプランが絶対オススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】プレミアダブルルーム(18.6平米)

5
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊頂き誠に、ありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食では、どのようなお料理をお召上がりいただきましたでしょうか。 メニューも季節を変えて変わりますので、また機会がございました折には、ぜひ当ホテルへお越しいただけますと嬉しく思います。 当ホテルパティシエのスイーツもおすすめでございます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 京都山科ホテル山楽
2021-09-19
5
その他
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コロナ対策について 1.チェックインに紙に現在の状態をチェックして他ホテルより細かいと思う。(他ホテルでは口頭で終わる。) 2.朝食食べる時、毎回新しいビニル手袋を使う。 3.他のお客様と離れた席で朝食を楽しんだ。 4.大浴場にも消毒済みのかごやサウナ前にアルコールがあった。 大浴場について 最高だった。 色々なシャンプー、ドライヤー、シャワーヘッドなど選べるものがたくさんあって嬉しかった。 一点だけ気になるものが、タイルの間にある黒い糸(?)がしっかりくっついてない。(ドアーから2番目の水が出るところ) あ、ホテル山楽には大浴場入り口前にタオルがあった。なかなかないサービスなのでビックリした。 お部屋について 広かった。 普通テーブルかデスクなのに、ここはデスク、デーブルがあった。 Bluetooth speakerもあった。テレビよりこれを使ってyoutubeを見た。 公式ホームページ見たら、シングルルームはなかった。特別の部屋なのかな~。 ベットは私には硬かった。 朝食について フォークが落ちっていた。ここで衛生マイナス1点です。 色々な料理があって嬉しかった。 (果物がなかったのは残念です。缶詰の果物しかない。) 大浴場がよかったので、 また機会があれば宿泊したい。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】プライベートシングルルーム(18.6平米)

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 レストランご利用時、フォークが落ちていましたこと大変失礼致しました。細部まで点検をしてまいります。 今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは、プライベートシングルルームと申し、新しくできたお部屋タイプでございます。 ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 京都山科ホテル山楽 宿泊部
2021-06-21
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
旅とも一番
60代/男性|21 件のクチコミ

家族での京都旅行。一度泊まってみたいホテルに泊まっての感想です。支援キャンペーンを利用しての宿泊。関西旅行はJR利用でお得切符を利用して充実させていただきました。 口コミでの評判通り、スタッフの方々の接客や食事など看板に偽りなしとの印象を受けました。立地は皆さん方が投稿されている通り、地下鉄JR地下鉄私鉄が乗り入れており移動に適した立地です。初日2日目地下鉄JRを利用して京都市内を宇治市も含めて行きたい所の観光もでき大変満足できました。 気になったこととしては朝家族が大浴場へ行った時タッチの差で入浴できなかったと話してていたので混雑状況などがわかればと思いました(今だけの事情なのかも) 朝食の時遅い時間だったかもと思いますが並べてある料理が残り一品だったりで他の方のことも考えて食べるのをやめたのですが、これもオーダーストップとかもあるので考えすぎかとも思いました。 山科という場所は京都観光には好立地と思いました。プランにはタクシー利用のもあるようなので都合の良いプランを選ばれるのが良いと思います。 口コミを参考にされる方への助言になればと投稿しました。 良い京都観光になりました。 従業員の皆様ありがとうございました。機会があればまたよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉も沢山頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。 また貴重なご意見ありがとうございました。 大浴場のご利用の際にご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 現在、大浴場では新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、ご利用人数を制限した上で営業しております。 混雑状況のご案内は、レストランでは実施しておりますが、大浴場についても対応できるように検討いたします。 ご朝食につきましては、オーダーストップ時間までお料理の補充は継続しております。 ただ、一時的に補充が間に合わないこともございますので、ご希望のお料理をスタッフにお申し付け下さい。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 京都山科ホテル山楽
2020-11-14
5
その他
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

家族が音羽病院に入院することになり、3泊宿泊しました。 ホテルのすぐ前から、病院行きの無料送迎のバスが発着するので、とても便利でした。 フロントの方が、笑顔の美しい優しい方で、バスの時刻表を印刷してくださったり、わざわざバス停まで来てくださったりして、初めてでうろうろしていた私にはありがたかったです。 大浴場は、シャンプーバーと3種類のシャワーに感激しました。 朝食も、種類が多くて、美味しかったです。 部屋に、ミネラルウォーター2本置いてあるのも、うれしかったです。 ホテルは、JR山科駅のすぐ近くですし、地下からも直結していますし、山科駅は新快速もとまるので、京都だけでなく、大阪方面へのアクセスも便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 たくさんお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 音羽病院行きのバスを案内しましたスタッフもお客様からのお言葉を伝えさせて頂きました。 また機会がございましたさいには、ぜひご宿泊下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度は大変温かいお言葉をいただきありがとうございました。 宿泊部フロント課
2019-07-07
5
レジャー
友達
2019年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

良かった点: 駅から近く、本当にとても便利です。 「お部屋タイプお任せプラン」でどうなるのかな、と思いましたが同行者と同じフロア・並びにして頂きありがとうございました。 お部屋も広く快適でした。 朝食バイキングも種類豊富で抜群に美味しかったです。フロアの方も親切丁寧で好感を持ちました。 残念な点: チェックインより早くついたので荷物を預かって頂きましたがフロントにソファーがなく、フロアの隅で床に荷物を広げました。 バゲージラックでも良いのであると便利かと思います。 10連休でお忙しかったかと思いますが大浴場の脱衣場の清掃が行き届いていませんでした。 関西に住んでいますが山科を拠点に楽しめる京都観光がこんなに楽で多岐に渡っているとは思っていませんでした。 また、泊まらせて頂きたいと思います。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、種類豊富な和洋バイキングにご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。 今回、お客様からのご指摘いただきました、フロントにソファーを設置していないこと、大浴場の清掃につきまして、ご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として賜り、今後の改善に努めてまいります。 また京都を訪れの際は、是非ご利用頂ければと思います。 お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。 京都山科ホテル山楽 宿泊部フロント課
2019-05-11
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
98 件のクチコミ

3月下旬に泊まりました。 数年前に連泊した事がありましたが、すっかりリニューアルされて、大正ロマン風のフロントが素敵です。 山科駅と地下で直結しているので大変便利ですし、路線もJR、地下鉄、京阪電鉄があり、移動に無駄がありません。 一番良かったのは、朝食ビュッフェです。 値段からは想像出来ない程、美味しい料理内容で驚きました。 おごちそう様でした。 また、大浴場は客室の廊下の奥から、階段で1階降りる手間があります。 直でエレベーターで行けないのは、疲れた脚には残念でした。 以前は時間制で男女利用出来たと記憶していますが、リニューアル後は女性専用になっていて、高級シャンプーバーがあり感激でした。 男性方には申し訳ないですが、時間を気にせずに入れて満足でした。 京都の旅の折りには、また泊まりたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ダブルルーム(15平米)

1
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、種類豊富な和洋バイキングにご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。 地元の新鮮な食材を使用しており、日替わりメニュー等もございますので、ご連泊のお客様にも大変好評を頂いております。 今回、お客様からのご指摘の大浴場の導線につきまして、貴重なご意見として賜り、今後の参考にさせて頂きたいと考えております。 また、女性専用の入浴施設にもご満足いただけたようで幸いでございます。 お客様の又のご来館をスタッフ一同、心待ちにしております。 お忙しい中、ご投稿有難うございました。 京都山科ホテル山楽 宿泊部フロント課
2019-04-11
5
ビジネス
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

仕事で急に泊まることになって、京都市内は手頃なところ無くなっていたので、こちらを利用しました。人のやたら多い京都駅周辺よりも落ち着いた環境で、仕事メインにはかえって良かったです。山科駅の直近で地下鉄や東西線などのアクセスが良くて、仕事に出掛ける際には大変便利でした。観光でも不便では無いように思います。 部屋はとても綺麗で、冷蔵庫もあり、WiFiの通りも良くて、ビジネスの滞在にも支障ありませんでした。(分かって予約してはいますが)男性でも大浴場には入りたいので、他のホテルのように時間交代制などの方が有り難いと思います。が、部屋のお風呂もビジネスホテルに比べると少し広いし、シャンプーやリンスも少し良いモノが入っているので、十分にくつろげました。 朝ごはんは、毎日違うものをメインに据えて食べることができるくらい種類が豊富で、とても良かったです。なお、備え付けのコーヒーカップではコーヒーマシンのラテにはピッタリでも、ミルクティーを作って飲むのには小さ過ぎるので、少し考えて頂ければ嬉しいです。 機会があれば、嫁さんや家族と観光目的で泊まっても良いかもと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は京都山科 ホテル山楽にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミの投稿につき、重ねて感謝いたします。 当ホテルの立地と設え、ご朝食に関し、ご満足頂きうれしく思います。駅直結のため、雨天時でも濡れずにお越し頂けるとのお言葉も頂戴いたしております。 レストランの備え付けコーヒーカップにつき、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今後の検討材料にさせていただきます。 次回また、京都(山科)へお立ち寄りの際は是非当ホテルのご利用をお願い致します。 京都山科ホテル山楽 宿泊部責任者
2018-11-29
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

駅のすぐそばですが、地下道からはホテル入り口が少々わかりづらかったです しかし、気になる事はそれぐらいで他はとても良かったです チェックインの時の男性スタッフは丁寧な対応、お部屋や洗面所などもきれいで 部屋に置かれているドリンクと使用しているカップやコップもきれい 仕事をするデスクも十分な大きさがあります(コンセントも多い) 入浴剤なども考えて置いているなぁと感じました そして、女性だけの大浴場とサウナにはびっくりしました 値段から考えたら想像以上のホテルです 京都駅から電車で5分、地下鉄の駅もあるので京都市内も簡単に行けます 立地と値段とクオリティから見たら抜群だと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からの貴重なご意見は今後の参考にさせて頂き、より多くのお客様に満足いただけますよう努力してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 京都山科ホテル山楽 フロントスタッフ
2025-09-02
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
106 件のクチコミ

観光で2泊しました。京都駅からJRで一駅、しかも山科駅からは地下道でホテルまで行けるので雨の心配もない。朝食は評判通りの内容でした。種類も豊富で美味くスタッフの対応も良かった。私は粕を入れたお味噌汁が美味しかったです。女性のみですが大浴場はタオルやアメニティが揃っており快適に利用できました。混雑状況は部屋のテレビやエレベーター前のモニターで確認できるようになっています。駅側の部屋だってので電車や人の流れを眺められて良かった。京都のホテルでは珍しく団体客や外国人観光客がおらず静かで落ち着いたホテルでした。次回も利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付き>

7
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在に満足いただけたご様子に安堵しております。 粕汁は大変好評を頂いているメニューの一つでございまして、一年を通して提供を行っております。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 京都山科ホテル山楽 フロントスタッフ
2025-08-21
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

地下鉄駅から直結で行けます。フロントがある一階からでると少し歩きますがコンビニもありました。駅直結で無印などもあり、持ってくるのを忘れたものがあった場合は、調達が楽かなと思いました。 お部屋は綺麗でしたが、夜、隣に泊まっている人たちの話し声が聞こえました。でも疲れていてすぐ寝てしまったのでそこまで気になるほどは聞こえないと思います。 女性専用の大浴場のシャンプーバーにはPOLAのシャンプーもあり、好きなのを選んで使うのが楽しかったです。シャワーヘッドはリファでした! 脱衣所は靴箱がないので、靴やスリッパなどを置いてあるビニール袋に入れる必要がありました。また、脱衣所にもアメニティが置いてあるので、部屋から持っていく必要はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ<食事なし>

5
不適切なクチコミを報告する
この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。 「お隣から話し声が聞こえた」との事、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 構造の問題上、早急な改善は叶わないかもしれませんが、お客様からのお言葉はしっかり受け止めさせていただき、改善に向けて社内で協議を進めていく所存でございます。 また、このようなご不便をお掛けいたしましたにも関わらず、大浴場設備やアクセスに関して寛大なお褒めのお言葉をいただいたこと心より感謝申し上げます。 今後より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルを目指して、精進して参ります。 この度はお忙しい中、このような貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
2025-08-10
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
Roerich
50代/男性|4 件のクチコミ

2025年7月17日に家族3人で宿泊しました。初めて宿泊しましたが、受付の対応がとても素晴らしいかったですね。まず立地がいいです、山科駅には地下道で繋がっていて京都駅にも寺町にも電車を使えばすぐです。 そして料理も色々な種類があり味も良かったです。そして宿泊特典で最寄のガソリンスタンドの1000円割引はとてもありがたかったです。部屋もちょうど良い大きさで、無料のドリンクもありコスパも最高でした。いつもは京都市内に宿をとりますが、次回もまたここを利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、安堵しております。 次回のご利用も検討いただけている事、大変嬉しく存じます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-23
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
60代/女性|5 件のクチコミ

木の使い方も落ち着いた感じで、昭和を思わせるちょっとレトロな感じの良いお部屋でした。 とても疲れていた日だったので、大浴場に近い5階はありがたかったです。 預けた荷物も部屋に運んでいてくださり、助かりました。 ネスプレッソがあるのはとても嬉しかったです。 1日目のお部屋にあった紅茶が楽しみだったので、そこだけ、すみません、4にしました。 大浴場は、すべてに細部まで気を使われていると思えました。 またお世話になります。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。 お気に召して頂いたのは恐らく長谷川栄製茶場さんの和紅茶かと存じます。 こちらは一部の客室にのみお入れしておりまして、フロントでも販売しております。 当館といたしましてもお客様にまたお越しいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-07-10
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
96Siro
40代/女性|10 件のクチコミ

以前から気になっていたホテルです。京都駅から一駅で駅から雨に濡れず直結で行ける立地に感動しました。部屋も広くてベットも大きく快適でした。女性のみ大浴場が使用できます。混雑状況も確認でき。サウナも良かったです。楽しみにしていた朝食はこんなに朝から贅沢して良いのかと言うぐらいの料理の数々、特に近江牛のしゃぶしゃぶがとても美味しかったです!立地、料理共におすすめの宿です。一緒に行った友人もまた泊まりたいと感激していました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付き>

2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 京都山科ホテル山楽 フロントスタッフ
2025-07-06
5
その他
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

清潔感があってとても良かったです! 連泊していたのですが、その間の清掃やアメニティの補充も丁寧にしていただけましたし、 大浴場のお高いシャンプーが自由に選んで使えるのは魅力的でした。 不都合があったとすれば、一月の京都が寒すぎて空調の調節が難しかったことです。せっかくお部屋に空気清浄機があったにも関わらず、乾燥しすぎて喉が痛くなってしまいました笑 京都は寒いのでお気をつけください また機会があれば伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR・地下鉄駅徒歩1分の地下道直結!<食事なし>

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この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋のアメニティ、大浴場の設備など、ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 またの京都へのご旅行の際には、ぜひ再度ご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-01-22
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

1月3日に宿泊しました。 女性専用の大浴場もあり、ゆっくりする事が出来ました。 朝食ブュッフェはSNSでも大変人気で、楽しみにしているお客さんが多かったですが、時間が分けられているのに時間内に入る事も出来ず、待たされました。 私は最終の8時半から9時15分までの時間でしたが、入れたのは8時45分頃。 9時半にはブュッフェを下げますと言われ、ゆっくり楽しむに事は出来ませんでした。他の方の口コミにもあるように、空いた食器を片付けるのが早すぎます。食事終わりの札を渡されているので、その札になってからの片付けでもいいのでは?ちょっと残念でした。 早割りで予約したのですが、それより数日前に予約した方が安かったみたいなのもかなり残念でした。 多分、次は無いと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【特割/返金不可】シンプルプランと同内容で最大2000円お得!<朝食付>

2
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 いただいたご評価を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。 京都山科 ホテル山楽
2025-02-24
5
その他
家族
2024年11月宿泊
ヒデオ908
70代/女性|51 件のクチコミ

弔事で利用しました。スタッフの方々の対応も良く、部屋も隅々まで綺麗、備品も揃っていて、ペットボトルのお水もあり、良かったです。部屋のスリッパは袋入りのペラペラの白い物。人がはいた普通のスリッパを履くのはイヤな人用かなぁと思いましたが、コレしか置いてなかったです。お風呂に行くと、後1人以外は普通のスリッパ。脱衣所では、洗面と近すぎ、入浴後ドライヤーの熱風が当たり、匂いもキツく、唯一耐えられなかったです。せっかくゆっくり入浴していたのに。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
3
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この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を当館の口コミに割いていただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋のスリッパにつきまして、使い捨てのスリッパの他にしっかりとしたスリッパのご用意があるお部屋とないお部屋がございます。 ご説明が不足しており失礼いたしました。 現在は全ての客室に使い捨てスリッパとは別のスリッパをご用意させていただけるように準備をさせていただいております。 ぜひまたお近くにお越しの際は、ぜひ京都山科ホテル山楽へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-12-08