クチコミ

総合評価
4.58
508
5
263
4
133
3
22
2
5
1
5
部屋
4.49
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.73
朝食
4.70
夕食
-
温泉・お風呂
4.21
設備
4.53
清潔さ
4.53
428
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
阿波のうるちゃん
60代/女性|30 件のクチコミ

急遽思い立っての宿泊です。 良かった点 ・山科駅直結→雨に濡れずにチェックイン ・エレベーター開くとフロント ・部屋が広くて綺麗 ・ソファでくつろげる ・コンセント多数 ・部屋着が楽 ・清潔な大浴場がある(女性用にはサウナあり、水風呂すごく冷たい) ・朝食が豪華→京おばんざいの味が良い+ネスプレッソ美味しい ちょっと残念な点 ・大浴場に窓がない  露天風呂があればパーフェクト 京都駅から一駅でゆったりした気分になれる。駅近なので夕食にも困りませんでした。次も泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】ポイント10倍!朝から近江牛のしゃぶしゃぶも食べ放題!京会席ブッフェ<朝食付>

1
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この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 山科駅直結でのアクセスや、客室、大浴場、そして朝食まで、多くの点にご満足いただけており、スタッフ一同大変嬉しく思います。 露天風呂は構造上難しい課題ですが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-10-15
5
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
Madonna8372
40代/女性|2 件のクチコミ

7月27日に宿泊しました。京都市内へ観光へ行く時はいつもこのお宿と決めています。地下鉄、JR、京阪電車の駅すぐで立地は良いし、朝食が美味しいです!お部屋のアメニティにも置いてありますが、朝食会場アのお茶が長谷川栄製茶場さんの美味しいお茶です。 男性の大浴場がないことと、お部屋のバスタブの排水が非常に悪いのが少し残念です。女性でも大浴場を利用しない日もあるのでお部屋のバスルームを充実させて欲しいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【特割】室数限定!シンプルプラン同内容で最大1,000円お得!スタンダードツインルーム確約<朝食付>

1
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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。 立地、朝食、アメニティなど褒めていただき、誠にありがとうございます。 バスタブの排水に関しまして、ご不便をおかけしました事大変申し訳ございません。早急に確認いたします。 男性用大浴場は、構造の問題上、早急な改善は叶わないかもしれませんが、お客様からの貴重なご意見として、今後の課題とさせていただきます。 至らぬ点がある中、「京都への観光へ行く時はいつもこの宿と決めています」とのお言葉、本当にありがたく存じます。お言葉に甘んじることなく、今後も精進を重ねて参ります。 この度はお忙しい中このような貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
2024-08-07
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
好き好きあんこ
50代/女性|7 件のクチコミ

ゴールデンウイーク前の土日に利用しました。スタッフの方も親切でした。大浴場には高級シャンプーが揃ったバーや高級ドライヤーが揃っています。何より上部に壁掛け扇風機があるのはさすが。「わかってるな」と感激しました。建物は古いもののきれいにリノベされています。部屋はスタンダードタイプで洗面とトイレは狭いですが、女性は大浴場があるので問題ないです。地下鉄やJRもあり、駅直結と立地も申し分なく、また京都に行く際は利用したいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝から近江牛のしゃぶしゃぶも食べ放題!京会席ブッフェ<朝食付>

1
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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。 大浴場は女性専用となっており当ホテルの強みでございます。 ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 扇風機の気遣いにもお気づきいただきありがとうございます。 立地に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。 当ホテルはJR山科駅より徒歩数分、地下鉄山科駅直結と非常に利便性のよいホテルでございます。 またお越し下さるよう励んで参ります為、ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。 京都山科ホテル山楽 フロント課
2024-04-25
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

京都在住の友人と久しぶりに会うため、前日泊しました。 お部屋は清潔で、ネスプレッソのコーヒーメーカーが備えられており、女性だけですが大浴場がありベビーチェアーもおかれてありました。 朝食も卵料理は希望をきいてからの調理で、他の料理も食べすぎるくらい美味しかったです。   どの場面をとっても、行き届いた気遣いを感じるホテルでした。 立地も駅まえで、横にはショッピングモールがあり最高でした。かならず、また、利用させてもらいます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【山楽スペシャル】朝ごはんフェス京都府1位!近江牛のしゃぶしゃぶも食べ放題!京会席ブッフェ<朝食付>

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5
レジャー
友達
2023年9月宿泊
tan2616
40代/女性|3 件のクチコミ

駅前でとても利便性もよく、京都および滋賀をまわれました。難をいえばホテルオススメの夕飯所が京都らしい店がないこと。特典を受けられるだけでなく、特典はないけどおばんざいがある店や穴場などの一覧がほしかったです。朝食はどれもおいしかったですが、場所が狭くかんじました。私たちは1番早い時間を予約したのでよかったですが、会場に入れない方もいて待っていたようで申し訳なかったです。機会があればまたお世話になりたい宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】朝食は口コミ4.7!高評価の京会席をブッフェで堪能<朝食付>

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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはJR線・京阪線・地下鉄線が通る山科駅直結のホテルでございます。京都・滋賀方面へのアクセスが非常に便利で、観光・ビジネス問わず皆様にご好評を頂いております。 近隣の飲食店につきましては、スタッフも知らない穴場がまだままあるかと存じますのでお客様にご紹介できますよう足を運び探していければと存じます。 朝食は混雑緩和の為3つの時間に分けてご来店のお時間をお伺いしておりますが、時間を区切ってお席を確保しているわけではございませんので混雑時はお待ちいただく場合もございます。 混雑時はQRコードにて待ち状況を確認いただける、受付札をお渡ししております。 また、案内をするスタッフも説明内容などより分かりやすくお伝え出来るよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。 京都山科ホテル山楽 フロント課
2023-10-08
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

京都から一駅の山科駅の目の前、とても便利な立地です。それでいて静かで落ち着きます。 お部屋も清潔でゆとりがあり、設備や備品も十分です。エスプレッソマシンや女性用の大浴場があるのも嬉しいです。 朝食はとにかく美味しく種類が豊富で、ついつい食べ過ぎてしまいます。特に作りたてのだし巻き卵は上品な味付けですし、具がたくさん入った粕汁、近江牛のしゃぶしゃぶなど、ありきたりのメニューではないものが並んでいます。 フロントやレストラン、浴場のスタッフの方も皆さん感じがよく、京都に泊まる時はこちらのホテルと決めています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】朝から近江牛のしゃぶしゃぶも食べ放題!京会席ブッフェ<朝食付>

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この度は京都山科ホテル山楽にお越し下さり誠にありがとうございます。 貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはJR京都駅から1駅5分の山科駅目の前にあるホテルでございます。 駅前のホテルではございますが夜は静かでゆっくりとお寛ぎ頂けた様子でなによりでございます。 朝食は料理人がこだわりぬいた旬の食材を使用した逸品をご提供しており、多くのお客様からもご満足をいただいております。 季節ごとにメニューを変更しておりますので是非また違った季節にご来館いただければと存じます。 スタッフの対応もお褒め頂き、今後もご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。 ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。 京都山科ホテル山楽 フロント課
2023-08-01
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

京都と神戸に行くのに利用させて頂きました。 ホテルは京都から1駅の山科駅直結だし、神戸にも山科駅から1時間くらいで乗り換えなしで行けて、とても便利でした。 朝食も美味しくメニューも豊富でとても良かったです。 混んでる時期だけかもしれませんが、朝食の時間は三部制でチェックイン時に時間帯を選ぶシステムでした。 時間が決まっている予定があるなら予約時に希望を伝えておくと、希望の時間帯が確保できて安心かと思いました。 今後も京都に行く時は利用させて頂きたく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【山楽スペシャル】朝ごはんフェス京都府1位!近江牛のしゃぶしゃぶも食べ放題!京会席ブッフェ<朝食付>

部屋タイプ

【禁煙】ワイドシングルルーム(15平米)

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この度は京都山科ホテル山楽に再度お越し下さり誠にありがとうございます。 貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはJR京都駅から1駅5分の山科駅より地下道で直結したホテルでございます。 JR線で大阪、神戸方面へは乗り換えなしで向かうことが出来ます。 朝食につきましては皆様より好評をいただいており、混雑緩和の為に3つのお時間帯に分けてご来店のお時間をお伺いしております。 あいにく時間制ではございませんのでお席の確保は出来かねますが、それぞれの時間帯にお配りする朝食枚数はスタッフにて振り分けております。 場合によってはお選び頂いたお時間でもお待ち頂く事もございますが、可能な限りお待ちいただかないよう工夫をしております。 ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。 京都山科ホテル山楽 フロント課
2023-07-22
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
ハルル6420
70代/女性|34 件のクチコミ

灰雪が舞う寒い日でしたが駅から直結の立地で雨も風も怖くない!最上階の部屋から山科駅と連なる山々に舞う雪を眺めていると、京都駅から直ぐなのに静かでちょっと旅に出た感覚に。 大浴場もサウナも最高!余りの心地良さに翌朝も早起きして朝活気分で利用させてもらいました。そして、朝食のクオリティの高さに感動!ひとつひとつの食材と良い塩梅のりょうりの数々を感謝の気持でいただきました。友人に熱い思いを伝えたら是非行きたいと!焼鯖寿司、熱々のエビフライ、ふぐ皮湯引きポン酢、、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】朝ごはんフェス京都府1位!近江牛のしゃぶしゃぶも食べ放題!京会席ブッフェ<朝食付>

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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただきご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。 当館の女性専用大浴場では皆さまにより快適にご利用いただけますよう、充実したアメニティ、浴場内にはシャンプーバーを設置しており、女性が一度は使ってみたいブランドのシャンプーも数多く取り揃えております。 お客様にもお喜びいただけましたこと、何より嬉しく思います。 会席料理の要素を取り入れた当ホテルの朝食。料理人のこだわりと丹精込めた手作り料理をご提供しています。選び抜いた京都や滋賀などの食材を使ったおすすめの朝食をご堪能いただけます。 ご友人に熱い思いをお伝えいただけたとの事。私どもにとりましても何よりのお褒めのお言葉でございます。 是非、ご友人様とのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 京都山科ホテル山楽 フロント
2023-02-19
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
あっぷりる07
50代/女性|2 件のクチコミ

こちらはブライトンの頃からずっと利用させていただいてます。駅からすぐなのと非常にコスパも良く気に入ってます。 山楽さんになってから初宿泊でしたが更にここちよく連泊させていただきました。 大浴場が女子専用になり、シャンプーバーに高級バブルシャワーや、アメニティも女性目線きめ細かなサービスで快適でした。 ホテルスタッフの対応もフレンドリーかつ丁寧で、リピーターになるべくしてなるホテルかな。と思います。 京都駅からアクセスもよく観光にもビジネスにもおすすめできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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私共のホテルに変わってからの初めてのご宿泊との事で、女性専用大浴場や シャンプーバー、バブルシャワーやアメニティを早速気に入って頂けたご様子で 大変嬉しく思います。 またホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変 喜んでおります。 京都にお越しの機会がございましたら、ぜひまた京都山科ホテル山楽をご利用下さいませ。 『おかえりなさいませ』と言える日を楽しみにしております。 京都山科ホテル山楽 フロント課
2023-01-09
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月に利用してとても気に入りましたので、2度目の利用をさせていただきました。 最寄りの山科駅はJR京都駅から一駅ですが、地下通路でホテルと直結しており、周囲にはコンビニ、飲食店、スーパー、無印良品など様々なお店があり、買い物も大変便利です。 こうちらのホテルの朝食ビュッフェは京懐石で、どのお料理もとても美味しく、種類も食べ切れないほどあり、大満足の朝食でした。これからも何度も来たいです。 ここから辛口です。 宿泊日は満室とのことで、翌日の朝食のお席も待っていただくかしれません、とは聞いておりましたが、朝食時に案内されたお席は、 人数をいれるためなのでしょう、増席されていたようで、私達はフリーフローから1メートルぐらいのお席で、お隣とも至近距離で落ち着きませんでした。座っている横を常にひっきりなしに従業員さんや料理を取りに行く方が通るので、ほこりも気になります。 ひどいときは、私達が食事している真横を通ろうとする方で何人かの待ち行列ができたり。一人が通れるぐらいの幅しかないので、お皿を持って通る人が当たりそうで怖かったです。 非日常を求めて利用したはずなのに社員食堂で食事をしている気分になり残念でした。。 満室は承知していますが、お席のレイアウトをもう少し配慮していただきたいです。あれは「ない」です。 辛口にかきましたが、お部屋も朝食もお風呂も気にっておりますので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/対象府県民限定】口コミでも大好評の京会席ブッフェを堪能<朝食付>

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4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
Rush&R
50代/女性|2 件のクチコミ

10/9に宿泊。 京都で見たいところがあって「きょうと魅力発見旅プロジェクト」を知り家の中で眠っていた3回目ワクチンの接種証明を探し宿泊。 宿泊日が雨だったことと予定していた伏見稲荷は駐車場が閉鎖されていて近隣の駐車場が全て満車で無理と判断し翌日予定だった御金神社を先に行ってみたものの雨の中トイレなどがなく探してかなり歩き回って疲れて予定より早めのチェックインをさせて貰いました。 15時過ぎだったので他の客も並んでいてフロントから別で出てきてくれて記入を先にさせてくれたので呼ばれる頃には記入は全て終わってるため支払いと確認のみで済みました。 駐車場は周りに野ざらしの駐車場しかなくラクト山科の地下駐車場に。 部屋はSツインだったので広めで良かった。 ソファー、稼働するミニテーブルもありそれ以外に荷物を広げられるスペース下に籠がありそしてアメニティも充実していた。 朝食は以前から食べたかった茶がゆと塩鮭だけで何杯も行けそうなくらい美味しかったが流石に1杯で断念。 腹持ちは凄く良かったです。 食事を取りに行くとき手袋を毎回変えるようにしてくれてるのもこのご時世良いと思う。 お風呂は混雑しててスマホで人数を確認して行くまでに1時間半待ってた。 入るとドライヤーの所で友人同士根が生えたように長々大声で騒いでいて・・・浴場はおばちゃん連中が座りっぱなしで洗い場も会話していて騒がしくパテーションにバスタオルで場所取りされてて使えず 体を流して湯船につかるだけで無理だと感じて部屋に戻った。 朝湯船にお湯を溜めようとしたらすぐ止まるし栓が何度押しても漏れてるようでなかなか溜まらなかった。 枕元にコンセントが無くてスマホを充電するのに困ったのが残念。 雨でも濡れること無く駅のコンビニ、駐車場、食事など出来たのは良かった。 ラクトの駐車場の割引が1店舗3000円以上であちこちでは購入したものの1店舗で3000円以上にはならず 朝9時台の出庫で真っ暗で怖かった。 料金も14:50〜9時過ぎで4000円弱と高め。 京都は駐車場が少なく高めなのが残念。 でもまた機会が有れば泊りたいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/対象府県民限定】口コミでも大好評の京会席ブッフェを堪能<朝食付>

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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご朝食など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。ご朝食は当ホテルの料理人が季節ごとのメニューを1つ1つ丁寧にお作りしております。大浴場については、休日ということもありご不便をおかけしてしまい心苦しく思っております。今後はより注意喚起をさせていただきます。その他お部屋の浴槽内の栓やコンセントにつきましてもご迷惑をおかけし、申し訳ございません。また、機会がございましたらご利用したいというお言葉を頂戴し大変光栄でございます。次回はより日々のお疲れをとっていただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
2022-10-25
4
レジャー
一人
2022年7月宿泊
チエmin
40代/女性|1 件のクチコミ

駅から近く便利。お部屋、浴室はきれいで清掃が行き届いていました。電気が付けるか消すかだったので、レバーで調整できたらいいのになーと思いました。朝食は種類が豊富で美味しいです。ただ野菜がぬるくフレッシュ感に欠けていたかな。サラダドレッシングがパック物なのが残念。自家製のドレッシングを用意されているホテルもあるので。席は私が1人だったせいかバイキング台から離れたすみっこに座らされ、混み出すのかな?と思って黙っていたけど結局席は空いてましたので、なんでこんなすみっこに案内されたんだろって残念な気持ちになりました。大浴場はお湯が少し熱め。タオルは常備してあり便利。シャンプーやボディーソープが何種類かあり色々試せました。ドライヤーも良い物でした。今回きょうと魅力再発見旅プロジェクトでリフレッシュの為に利用させて頂きました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/対象府県民限定】口コミでも大好評の京会席ブッフェを堪能<朝食付>

部屋タイプ

【禁煙】ワイドシングルルーム(15平米)

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この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 朝食の際にご提供しました野菜がぬるかったと事で申し訳ございませんでした。当日の野菜を、鮮度をチェックしてお出ししておりますが、この度のご指摘を受けチェックを再徹底するように周知致します。また、ドレッシングに関してはコロナ禍以前はオリジナルのドレッシングをご提供しておりましたが、コロナ禍以降はお客様に安心いただく為、個別包装したドレッシングをご提供しておりますので、何卒ご了承くださいませ。 また、今回バイキング台から離れたお席のご案内となり申し訳ございませんでした。お席に関しては、お客様によってお好みがございます。お客様がお越しの際、使用されたお席の片付けや消毒が出来ておらず、お好みの席へご案内できない場合もございますが、今後お席のご希望を伺いするように致します。 この度、ご指摘頂きました点を真摯に受け止めサービス向上の為に精進したい所存でございますので、是非、今後もリフレッシュの為に当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 チエmin様のまたの宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京都山科ホテル山楽 フロント課
2022-07-18
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先日初めて泊まったばかりですが、とてもよかったので再訪しました。フロント、レストラン、ルームメイキング、どのスタッフの方々も親切でホスピタリティを感じました。大浴場も朝食も満喫しました。(朝食は本当においしいのでおすすめです)きれいな浴衣を着れたのもよかったです♪。お部屋からの景色が最高でした。山と電車がよく見えました。ホテルの立地については山科の駅周辺にもショッピングを楽しめるところがありますし、京都駅から一駅で駅前、また地下鉄東西線で南禅寺等すぐに行けるので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/対象府県民限定】口コミでも大好評の京会席ブッフェを堪能<朝食付>

不適切なクチコミを報告する
この度は京都山科ホテル山楽に再度のご宿泊との事で リピートしていただきまして本当に有難うございます。 また貴重なお時間を当館へのクチコミに割いて頂きまして 重ねて御礼申し上げます。 またホテルスタッフへのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。 今回はロビーの貸出し浴衣をご利用いただいたのですね。 私共のホテルは京都駅からひと駅離れておりますが 立地や交通アクセスも大変便利な場所にあり、東山界隈や 河原町へも地下鉄ですぐで、滋賀のびわ湖観光にも、ひと駅で 大津ですのでこちらも大変便利でございます。 季節が変わりましたら是非また当館にお越しくださいませ。 またのご宿泊お待ち致しております。 京都山科ホテル山楽 宿泊部フロント課
2022-07-15
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

朝食に期待して宿泊 近江牛のしゃぶしゃぶは美味しかったです。 マグロの刺身は小さくカットされ過ぎでした。 前日にドーミーインに宿泊したが、お米が何しろ美味しいし、宿泊朝食込みで1,000円高いが、8,000円以上のお得感があるしロビーとレストランの従業員も感じが良いです。 ロビーのBGMも情緒があって京都らしいかったです。 レストランのコックが歩道から見える所で喫煙していたのは見たくなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【京都山楽スペシャル】朝食は口コミ4.7!高評価の京会席をブッフェで堪能<朝食付>

部屋タイプ

【禁煙】ワイドシングルルーム(15平米)

1
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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただきまして 誠に有難うございます。 また貴重なお時間を当館へのクチコミに割いて頂きまして 重ねて御礼申し上げます。 朝食に期待してご宿泊して頂いたのですね。 お刺身の件は今後の提供方法の参考にさせて頂きます。 またレストラン厨房スタッフの件は大変失礼致しました。 レストランにも伝えスタッフの喫煙場所含め今後のサービスの改善に 役立てたいと思います。 また京都にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。 またのご宿泊お待ち致しております。 京都山科ホテル山楽 宿泊部フロント課
2022-07-15
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
すーちゃんの祖母
60代/女性|2 件のクチコミ

今回2度目の宿泊です。 初回も感じましたが、本当にどの従業員の方々も親切丁寧でした。今回はチェックインの後お部屋に行くときにローカでハウスキーパーさんと出会したのですが深々とお辞儀をされすれ違う数十秒の間でしたが気持ちよく、使う側としても綺麗にお部屋を使わなきゃと思えました。 お食事は言うまでもなくとても美味しく遠くに住んでいる姉にも京都に泊まるときは次からはココに泊まってって言ってます。 お風呂で一緒になった泊り客の方が地域割で市内のホテル数十件巡ったけど朝食はココが一番で他と比べられないと言ってました。 本当に良いホテルだと私は思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/対象府県民限定】女性限定!山楽でととのうサ活を応援!<朝食付>

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この度も京都山科ホテル山楽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフやご朝食に関しましてお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルのスタッフ一同、お客様一人一人に快適にご滞在頂けるよう尽力致しております。ご家族の方にもおすすめいただいたとのことで、重ねてお礼を申し上げます。季節によってメニューが変わるご朝食は当ホテルの自慢の1つでございます。またご朝食付きでご宿泊頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 京都山科ホテル山楽 宿泊部 フロント課
2022-07-04
5
その他
一人
2022年5月宿泊
すーちゃんの祖母
60代/女性|2 件のクチコミ

初めて泊まりました。 従業員の方々皆さん親切で丁寧な接客をされて1人でも安心して泊まれました。 お食事もとても美味しく頂きました。 私の目的はサウナでしたがミラブルとリファのシャワーヘッドを比べられたり色んなメーカーのシャンプーやボディーソープと使ってみたかったメーカーなどや知らないメーカーのとか色々有り私的にはすごく満足しました。 ただ、大浴場に行くのにエレベーターを五階で降りて突き当たりまで行き階段降りて と膝が悪い私にはチョッと一苦労でした。がそれは私的な問題なのでホテルの問題では無いです。 すごく良いホテルだと思ったので今月また泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ダブルルーム(15平米)

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この度は京都山科ホテル山楽へお越し下さりありがとうございます。 全ての項目において満点の評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルのお勧めポイントの1つでもある大浴場には厳選して選んだドライヤーやシャンプーを揃えておりますが、お気に入りのブランドはございましたでしょうか。建物の構造上大浴場へは階段をご利用頂く必要がありご不便をおかけして申し訳ありません。 今回ご宿泊頂きましたお得な「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」のプランは6月中もございますので是非ご活用下さいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。 京都山科ホテル山楽 宿泊部
2022-06-08
5
その他
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

京都から一駅なのに、落ち着いた雰囲気の山科駅から地下道で直結していて、とても便利な立地でした。 朝食は評判通りで、とても美味しくいただきました。近江牛の煮物や粕汁、茶粥、注文に応じて作ってくれる出汁巻き卵など、ほかのホテルではお目にかからないようなメニューが多くて、選ぶのに悩みました。 スタッフの方々は皆さん感じが良く親切ですし、ホテル周辺のレストランの地図は詳しくて役に立ちました。 お部屋も清潔で使いやすく、エスプレッソマシンや水のボトルがあるのも嬉しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】朝食は口コミ4.6以上の京会席をブッフェで堪能<朝食付>

部屋タイプ

【禁煙】ダブルルーム(15平米)

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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。 今後も全てのお客様のご満足のため、施設やサービスの改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 宿泊部 フロント課
2022-04-24
5
レジャー
恋人
2022年2月宿泊
バウアー1992
20代/男性|20 件のクチコミ

短いステイでしたが利用させて頂きました。まずはエントランスが綺麗。 古いホテルとは思いますが、総じて綺麗に掃除されています。 料理は食べれていませんが豪華ですね。 お風呂は女性のみ、ただ部屋のお風呂にも入浴剤などついてサービス○ お部屋にはコーヒー、抹茶などのアメニティも多く、窓からは山科駅が一望でき、雰囲気も良かったです。 古いホテルならではの物の廃れはありますが、それを丁寧に掃除されている印象でした。 他のホテルにはあまりない常温のミネラルウォーターも良かったです。 またゆっくり使いたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ダブルルーム(15平米)

1
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この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。 客室の飲み物や、アメニティにご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。 お部屋には常温と冷蔵のお水の他に、京都のお茶や、同じく京都の和紅茶、そしてコーヒーと、その時の気分によって、お召し上がり頂けるよう用意してございます。 大浴場につきましては、リブランドオープン時よりご婦人専用として運営させていただいております。男性のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 是非次回のご宿泊では、当ホテル自慢の朝食もお召し上がり下さいませ。 お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
2022-03-11
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
ひら★
40代/女性|16 件のクチコミ

お部屋はゆったりしているし、ミネラルウォーターが冷蔵庫だけでなくお茶やコーヒー(カフェドルチェ)を入れる用に大きいペットがあったり、シャンプーバーにはジョンマスターオーガニックやロクシタンなどのちょっと良いものが揃えてあったり、シャワーはリファとミラブル、ドライヤーも複数種類あって、女性にはとても居心地の良いホテルでした!(男性は大浴場なし) 朝ごはんもありきたりではなくてこだわりの品が30種類以上!選ぶのも楽しく、ぜんぶ美味しかったです!!! またのんびりしに伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ダブルルーム(15平米)

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この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 とても高い評価を頂け、大変嬉しく思います。 お部屋にはアメニティ、宇治にある長谷川栄製茶場の抹茶入り煎茶や、宇治紅茶、ドルチェマシーン等ドリンクなどが揃っており、お客様には快適にお過ごし頂けたことを大変嬉しく思います。 これからもお客様のご期待にそえるよう精進して参ります。 京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ京都山科ホテル山楽をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-02-05
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

本当に非のないホテルでした! ロビースタッフさんの笑顔や対応の良さ、部屋や大浴場を含む館内の清潔さ、大浴場のアメニティがめちゃくちゃ充実してること、部屋は適温で空気清浄機も加湿器もあり、快適この上ないし、朝食バイキングは美味しいはもちろん、こちらもスタッフさんの対応が素晴らしく、全てにおいて満足のいくものでした。 本当は教えたくないほど、素晴らしい宿です。本当は5以上の評価をしたいくらいです!ありがとうございました。また行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は京都山科ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 満点の評価、そして沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 次回お越し頂いた時も、お客様にご満足頂けるよう今後も努力して参ります。 是非次回も京都へお越しの際は、京都山科ホテル山楽へお越し下さいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております
2022-01-12