楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座のクチコミ・お客さまの声
総合4
公式サイトからの予約で6泊する予定でしたが、あまりにも快適すぎたので延泊することに。まず場所が最高です。アメニティも充実しており、温泉もあって、コロナのおかげ(せい?)で通常時よりかなりお得に泊まれたのでとてもコスパがよかったです。お部屋もお任せプランですが広い部屋にしてもらえてとっても快適でした!気になった点としてはスタッフの接客です。基本的に感じはいいのですが、夜のお迎えや朝のお見送りの挨拶ががんばりすぎというか、声かけなきゃ感がすごいです…!もう少しナチュラルな接客を目指したほうがいいかと思います。あと、ウェルカムバーを試験運用されているみたいですが、最初のチェックインの際に一言紹介してほしかったです。でも総じてすんごく快適なホテルでした!また泊まりたいです(^^)(価格が安ければ…笑)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごし頂けた様で嬉しく存じます。たくさんのお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。当館は東銀座駅が最寄りですが銀座駅も徒歩5分以内でご利用頂けます。また、近くには歌舞伎座や徒歩5分圏内に銀座の中央通り等ございますので観劇やお買い物等にオススメです。銀座をご利用の際は是非またお越しになって下さいませ。ご連泊でしたのでお荷物も多いかと思い今回は広めのお部屋をご用意させて頂きました。快適にお過ごし頂けてなによりでございます。この度ご宿泊頂きましたお部屋はデラックスツインルームとデラックススーパールームになります。お部屋タイプお任せプランですとお部屋のご指定が出来かねます。もし次回同じお部屋をご希望の場合は正規料金でご案内差し上げますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。接客についてのお声も下さりありがとうございます。お客様から頂いたお声を元に日々精進して参ります。ウェルカムバーの案内が不足しており申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り試験運用でご提供をさせて頂いておりました。現在も試行錯誤をしておりますが、今後も18時から21時の間でウェルカムバーを提供させて頂きます。またのお越しの際は是非ご利用になって下さいませ。この度はお忙し中貴重なお声を下さりありがとうございました。気温の変化が激しい日々が続いておりますので体調を崩されないようお気を付け下さいませ。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテルPremier銀座支配人
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ
公式サイトからの予約で6泊する予定でしたが、あまりにも快適すぎたので延泊することに。
まず場所が最高です。アメニティも充実しており、温泉もあって、コロナのおかげ(せい?)で通常時よりかなりお得に泊まれたのでとてもコスパがよかったです。
お部屋もお任せプランですが広い部屋にしてもらえてとっても快適でした!
気になった点としてはスタッフの接客です。
基本的に感じはいいのですが、夜のお迎えや朝のお見送りの挨拶ががんばりすぎというか、声かけなきゃ感がすごいです…!
もう少しナチュラルな接客を目指したほうがいいかと思います。
あと、ウェルカムバーを試験運用されているみたいですが、最初のチェックインの際に一言紹介してほしかったです。
でも総じてすんごく快適なホテルでした!
また泊まりたいです(^^)(価格が安ければ…笑)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けた様で嬉しく存じます。
たくさんのお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。
当館は東銀座駅が最寄りですが銀座駅も徒歩5分以内でご利用頂けます。
また、近くには歌舞伎座や徒歩5分圏内に銀座の中央通り等ございますので観劇やお買い物等にオススメです。
銀座をご利用の際は是非またお越しになって下さいませ。
ご連泊でしたのでお荷物も多いかと思い今回は広めのお部屋をご用意させて頂きました。
快適にお過ごし頂けてなによりでございます。
この度ご宿泊頂きましたお部屋はデラックスツインルームとデラックススーパールームになります。
お部屋タイプお任せプランですとお部屋のご指定が出来かねます。
もし次回同じお部屋をご希望の場合は正規料金でご案内差し上げますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
接客についてのお声も下さりありがとうございます。
お客様から頂いたお声を元に日々精進して参ります。
ウェルカムバーの案内が不足しており申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り試験運用でご提供をさせて頂いておりました。
現在も試行錯誤をしておりますが、今後も18時から21時の間でウェルカムバーを提供させて頂きます。
またのお越しの際は是非ご利用になって下さいませ。
この度はお忙し中貴重なお声を下さりありがとうございました。
気温の変化が激しい日々が続いておりますので体調を崩されないようお気を付け下さいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人