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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.73
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.12
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-27 16:11:07

友人と女性2人で宿泊しました。
もっとTokyoを使ってかなり格安でしたので、総合評価は星5つにさせていただきました。

スタッフの方の対応がとても気持ち良く、また部屋も空いていたとのことでランクアップしていただき、よりゆっくり休むことができました。ありがとうございました。
大浴場も気持ちよく体があったまり、1泊でしたが2回入りに行きました。
アメニティや浴衣が十分揃っていましたので、手ぶらで訪れても快適に過ごせるホテルです。東銀座駅の出口を出てすぐにホテルがあるので、アクセスも十分です。

ただ、残念ながら何点か気になったところがありましたので、下記に残します。

【気になったところ】
・お部屋のほこり
コップなど備品がまとめて置いてあるところがところどころ目視でもわかるようなほこりが被っていた。掃除が行き届いていない印象。

・Wifiが遅くYouTubeを視聴中に何度も止まる

・ハンドソープがなく、かつソープ置きがない(ソープは受付近くのアメニティで用意があります)

・お風呂の備品
椅子や桶が木だったが、黒ずんでいたりぬるっとしていて清潔感に欠ける

以上

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022-06-27 23:21:57

この度はスーパーホテルPremier銀座にお越し頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応や温泉に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また高評価を頂き大変嬉しく思います。


お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお声が日々の励みでございます。
スーパーホテルではお客様にホッと安心出来るような「第二の我が家」と思って頂けるよう心に寄り添ったおもてなしを意識しております。
現状に甘んじることなく、今後ともお客様に愛されるホテルとなりますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。

温泉も身体が温まったとのことで何よりでございます。
当館自慢の天然温泉奥湯河原の湯は、毎日奥湯河原から運んでいる新鮮なお湯でございます。銀座で唯一の温泉です。
疲労回復効果や美肌効果など効能の多い温泉ですので、日頃の疲れが癒されていれば幸いです。
暑い日が続いておりますので、日々のお疲れと一日の汗を流してごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いです。

気になったところに関しましても率直なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフで共有し改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】スタンダードルーム 150cm幅ダブルベッド1台】