他チェーン店と比べてもフロントスタッフの宿泊客満足度の向上・高維持
が伝わるだけに、設備・立地面が残念でならない。

・交通アクセスはもっと詳しく
　「都営浅草線 東銀座駅A7出口より徒歩すぐ」というのは事実だが、
　A7出口から20歩程度で店舗に辿り着けるのは、
　　浅草線西馬込行きで7:00-22:00に階段利用の人
　だけであって、キャリーバッグ等エレベータ利用者にはメリットなし。

　実際に、地下鉄日比谷線の改札を抜けるとA7出口が見つからない。
　数字だけが日比谷線、Aが付く出口が浅草線だと知らぬまま、
　階段以外の移動手段を探しエレベータがある3番出口から向かうが、
　歌舞伎座「昭和通り口」が恐らく最寄り。

　経路検索アプリも当てにならず、ホテル側で方面別アクセスを記載して欲しい。

・シアタールームのテレビ(地上デジタル)字幕が消えない
　字幕放送対応番組視聴中、画面のど真ん中に静音環境または聴覚障碍向けの
　字幕が出る。普通のリモコンならボタン1回押しで消えるはずが、
　DIXIM pixela digital TVでは字幕消去に苦労した。

　内線電話で問合せたいが廊下にしかなく、必要な説明書は宿泊者が自力で
　解決できるよう整備を。

・テレビ放送はディジタルではない(データ放送不可)
　データ放送の青赤黄緑のボタン操作が出来ず、リモコンにも4色ボタンがない。
　少なくともシアタールーム客室は高解像度アナログ放送だと思った方が良く、
　データ放送が必要なら他チェーンホテルに泊まるのが確実。
　シアタールームのコンテンツにも大浴場情報は配信なし。

・携帯電話の電波が届きづらい
　隣接ビルの影響か4G回線の電波が届きづらく5G回線は届かず。
　但し、客室内Wi-Fiは動画対応でダウンロード速度は携帯電話の5～6倍スピード
　が出るので音声通話しなければ困らないが、Webメールが途切れるのは不便。

・シアタールームでは持参物が繋がらない
　HDMI端子がないのでPC作業でもう1面モニタを増やすことが
　できない。仮に、繋がっても壁面投影は解像度が低く事務作業
　に不向き。イヤホンジャックもないので、隣室に気を遣わず、
　音量を上げて動画コンテンツやテレビが視聴できない。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月