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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.72
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.09
  • 食事4.08

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-01 15:35:22

フロントスタッフさんの対応が良かったです。お部屋のテレビでYouTubeが見たかったのですがリモコンがなかなか反応しなかったため受付に問い合わせたところ、原因を探して解決してくださりました。
リモコンの電池が切れておりテレビが反応しないお部屋が他にもあるかもしれないので、定期的にそこも確認いただけるとありがたいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2023-08-04 10:20:16

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応が良かったとのお声、大変恐縮でございます。
テレビリモコンの件で不備でご迷惑をお掛けし、貴重なお時間を頂いてしまったこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、今一度客室管理にも力を入れてまいります。
お忙しいなかクチコミのご投稿をありがとうございました。
近頃は、暑い日が続き熱中症になりやすいのでお体には十分ご自愛くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

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