この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではチェックイン時のご案内不足により照明が睡眠の妨げになってしまった事深くお詫びいたします。

お客様の仰る通り客室の照明は人感センサーとなっております。
お部屋タイプによってベッドの位置が異なり、今回の様に就寝中に寝返りをするとセンサーに反応しやすいお部屋がございます。
お仕事でお疲れの中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、このような事が起きないよう努めて参ります。
貴重なお声を頂きありがとうございます。

ご朝食はお気に召して頂けましたでしょうか。
当館では「GreenSpoon」のスープ、スムージーが各3種類と、銀座「月と花」のジャムパン3種類をご用意しています。
季節によって内容が異なる場合もございますので、気分によってお好きな組み合わせをお楽しみくださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レディースルームでのご宿泊でしたがごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

リファのシャワーヘッドを気になられていたとの事で試して頂けて嬉しく存じます。
レディースルームにはReFaのシャワーヘッド、ドライヤーの他に、女優ミラー、ヘアアイロンも備えておりご好評頂いております。
枕も「じぶんまくら」とのコラボレーションでございますぐっすりお休み頂けてたら幸いです。

冷蔵庫につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
匂いが籠っていたとの事で私共の確認が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました。
今後、このような事が無いよう清掃に入るスタッフとも共有致します。
電源については仰せの通りエコの観点から電源はオフとなっています。
お使用時にオンにして頂いております。
ご要望として次回以降、予め電源をオンの状態でご案内する事も可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

そんな中、フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みにこれからも気持よくお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
まだまだ大変な時期が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

旦那様のオススメで当館をご利用頂き嬉しく存じます。
当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今回ご宿泊頂いたレディースルームには特別なRefaのドライヤーやシャワーヘッド、ヘアアイロン、LED鏡などをご用意しております。
他のフロアの部屋には無い備品ですので当館にご宿泊の際はぜひまたレディースルームをご利用くださいませ。

当館自慢の天然温泉もお楽しみ頂けたようで何よりです。
奥湯河原の源泉汲みたての貴重な温泉を毎日約3時間かけて運び、その日の内に皆様に提供しております。
男女別で午後3時から翌朝9時まで夜通しご利用いただけます。
朝風呂もお勧めですのでお試しくださいませ。

素敵なお声を頂いたにも関わらず、ヘアアイロンに髪の毛が挟まっていた為に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳なく思います。
今後同じことが起こらぬよう日々精進してまいります。

この度はお忙しい中貴重なお声を頂きありがとうございました。
暑い日々が続きますのでお身体をご自愛くださいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。天然温泉「奥河原の湯」は箱根の温泉を毎日運んでおります。美肌や疲労回復効果のある銀座で唯一の天然温泉でございます。

この度はお任せプランでご予約頂いた為デスクが広い、エクストラルームをご用意させて頂きました。
当館はいろんな部屋タイプがございます。
二段ベッドがあるスーパールームは家族旅行にお勧めでございます。また機会有れば、色んな部屋をお試し下さいませ。

銀座の好立地に聳える本館は交通の便だけではなく、すぐ近くに歌舞伎座がございます。また銀座での買い物や娯楽までいろいろ楽しめます。

また当館は周りの飲食店と提携し、お得な食事券付きのプランが用意しております。次の機会があればどうぞお試しくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けました様で嬉しく存じます。

お嬢様とのグルメ女子旅の宿泊先に当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
すごく素敵な響きの旅行ですね。
当館では午前7時以降ご宿泊者様のお荷物をお預かりしております。
身軽に観光、グルメ旅をされたい場合はお気軽にお預けになって下さいませ。
雨の日は傘の貸し出しもしておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

温泉もお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
当館の温泉は奥湯河原の源泉から汲んできたの天然の温泉になります。
毎日運んできた温泉をその日の内に提供しております。
当館自慢の天然温泉がお客様のお疲れの癒しになりましたこと光栄に思います。
是非またお越しになって当館自慢の天然温泉を楽しみに来て下さいませ。

この度はお忙しい中たくさんの嬉しいお言葉を下さり誠にありがとうございました。
インフルエンザ等が流行っておりますので体調にお気をつけて下さいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座　
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパホテルPremier銀座へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
東京でのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。素敵な旅の思い出作りのお手伝いが出来ましたのならば、幸いでございます。

当館の温泉をお気に召して頂けた様で大変嬉しく感じております。仰って頂いた通り、当館は奥湯河原から毎日、源泉を運んでいる天然温泉でございます。お身体が温まりますので、外を歩いて冷えた身体を癒してぐっすりとお休み頂けます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。これからはクリスマスシーズンで周辺でいるイルミネーションが始まったところも増えて参りました。もし機会ございましたらまたのお帰りをお待ちしております。
寒さが厳しくなりましたのでご自愛くださいませ。

スーパホテルPremier銀座
支配人

いつもスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またシアタールームにもお泊まり頂きありがとうございます。

シアタールームはホテル業界で初めてご案内を開始したお部屋タイプでございます。
テレビの代わりに天井にプロジェクターを設置しており、
操作もシアタールーム専用の白いリモコンでの操作となっております。

またお客様の仰る通りテレビの番組表から選択をして視聴頂く為
通常のチャンネル操作とは違く、戸惑わせてしまい申し訳御座いません。
今回頂いたお声は今後のご案内でも検討を致します。

お忙しい中、貴重なお声を下さり誠にありがとうございました。
また次回のお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

電子レンジの設置場所につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の仰るように、共用で使用するには数が1つしかないのはご不便かと存じます。
貴重なご意見を頂戴致しましたことに心より感謝申し上げます。今回お客様から頂きましたご意見は、早急に検討させて頂きます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいと仰って頂きありがとうございます。
お客様に安心してご滞在頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
また、第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後とも私共スーパーホテルPremier銀座をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の温泉をお気に召して頂けた様で嬉しく思います。
毎日、奥湯河原から温泉を運んでおります。
銀座で温泉をご用意しているのは唯一でございます。疲労回復や腰痛などの効能がございます
ゆっくり浸かってお楽しみくださいませ。

お客様の仰いますように当館ではアメニティーを多くご用意しております。
オーガニックのスキンケアやマスク、男性向けには靴磨きやヘアワックスなどもご用意しております。
是非お試しくださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご感想を頂き、誠にありがとうございます。
寒い日が続きますのでお体をご自愛くださいませ。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中口コミを投稿して下さりお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。

レジャーでお越しとのことですが、当日は楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
寒さが増してまいりましたので、当館自慢の「天然温泉奥湯河原の湯」で旅の疲れもゆっくり癒して頂けていましたら幸いです。

又、当館は銀座SIXや三越・松屋まで徒歩１０分以内、東京駅や浅草等の観光地へのアクセスにも大変便利な場所にございます。
是非またお近くに遊びにお越しの際は、当館をお選び頂けましたら嬉しく思います。

お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このように口コミにて貴重なご意見をお聞かせ下さり重ねてお礼申し上げます。

この度はお部屋タイプお任せのプランでございましたので
人気のポップインアラジンを設置しておりますシアタールームでご案内をいたしましたが
お客様のニーズに合わず残念に存じます。
プロジェクターの照明に関しましてはリモコンにて明るさの変更もできますので、
次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。
また当館のエクストラルームには広いデスクがあり、お仕事はもちろんお食事にも適しておりますのでどうぞご検討くださいませ。

ベットに関しましてお気に召していただき嬉しく存じます。
当館でのリクライニング機能がついたベットはお泊まり頂きましたお部屋のみのご用意でございまして、シアター視聴やリラックスタイムなどに好評のお声を頂いております。

当館の大浴場は「天然温泉・奥湯河原の湯」でございます。
毎日汲みたての源泉を奥湯河原より運んでご用意しております。
夏に近づき厳しい暑さが続いておりますので汗や体の疲れをさっぱりと流しごゆっくりお寛ぎくださいませ。

小まめな水分補給や休憩で体調を崩されないようどうぞご自愛くださいませ。
また、当館にお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。レディースフロアはいかがでしたでしょうか。当館のレディースルームはリファのシャワーヘッドやヘアアイロン、女優ミラーなど女性の方向けの備品をご用意しております。お気に召していただけましたら幸いでございます。
また、当館の天然温泉は奥湯河原から毎日直送しております天然温泉を使用しております。快適にお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルpremier銀座をお選び頂き誠に有難うございます。
当館の自慢である銀座で唯一の天然温泉奥湯河原の湯ではごゆっくりご寛ぎ頂けましたでしょうか。
奥湯河原の湯の泉質はアルカリ性で美肌の湯とも言われており一日2回汲みたての温泉をお客様へご提供しております。
今回ご予約頂きましたレディースルームは女性のお客様により快適にお過ごし頂けるよう、
女性の為の様々な設備をご用意しております。
リファのドライヤーとリファのシャワーヘッドは大変人気でしっとりやわらかい髪を実現します。
荷物の多いご移動では、ヘアアイロンのご持参を諦める方もいらっしゃいますが、
レディースルームにはサロニアのヘアアイロンもご用意しておりますのでお役に立てれば嬉しく思います。
当館は都営浅草線.日比谷線の東銀座駅から徒歩2.3分、銀座線、三田線、有楽町線、丸ノ内線銀座駅からも5分ぐらいと駅から近く観光や都内のご出張と大変便利な立地ですのでまた駅近温泉をお求めの際はいつでもお越しくださいませ。

この度はお忙しい中お声をくださいまして誠にありがとうございました。
お客様からの嬉しいお声が私共の何よりもの励みでございます。
現状に満足する事なくこれからも精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、大変お楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

いつも数あるホテルの中からご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただき、遠方からお越しで皆さまと楽しみにお越し頂いたかと存じます。
お客様の心情をお察しできなかったこと、スタッフの対応が至らずご不快と残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またお部屋の備品確認が至らず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

天然温泉に関しまして、海外のお客様にも温泉を楽しんでいただけますよう、チェックインの際により詳しくお伝えするよう周知致します。
ご意見いただきましてありがとうございます。

今後は、今一度お客様に寄り添った応対でお迎えできるよう、お部屋に関しましては最終確認を怠らないようスタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会がございましたら幸いでございます。

最後になりましたがこの度はお忙しい中貴重なご
投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、体調崩されませんようお気を付けくださいませ。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉についてお声を下さり重ねてありがとうございます。
銀座のホテルで天然の温泉を使用したホテルは現在スーパーホテルpremier銀座が初でございます。
毎日トラックで奥湯河原より源泉をそのまま持ってきておりますので
身体の温まり方など温泉の効能を充分にご体感頂けたかと思います。
お部屋についてお声も下さりありがとうございます。
今回のお部屋はシアタールームというテレビのかわりにプロジェクターの付いたお部屋でございます。
ですがお客様の仰る通りスタンダードのお部屋よりもコンパクトな広さとなっており、ご案内不足で申し訳ございません。
シアタールームもpremier銀座初のご案内ですので、今後の宿泊の選択肢として是非、ご検討頂ければ幸いです。

貴重なお時間の中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人