いつもスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またシアタールームにもお泊まり頂きありがとうございます。

シアタールームはホテル業界で初めてご案内を開始したお部屋タイプでございます。
テレビの代わりに天井にプロジェクターを設置しており、
操作もシアタールーム専用の白いリモコンでの操作となっております。

またお客様の仰る通りテレビの番組表から選択をして視聴頂く為
通常のチャンネル操作とは違く、戸惑わせてしまい申し訳御座いません。
今回頂いたお声は今後のご案内でも検討を致します。

お忙しい中、貴重なお声を下さり誠にありがとうございました。
また次回のお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は海外にお住いの娘様とのご宿泊で少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
ご利用頂いた各フロアにございますウォーターサーバーのお水はスーパーホテルでのみご案内している、健康イオン水でございます。
口当たりが滑らかで浸透も良く、身体へ優しいお水となっております。
お風呂のシャワーについてもこのイオン水を使用しておりますので
お肌や髪の毛へのしっとり感も含め、温泉をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

ホテルは一時的でも帰る場所であり、安心してお寛ぎ頂けるようご案内するもう一つの家でございます。
心がほっこりしたと感じて頂けたこと、感謝の極みでございます。
何かございましたらいつでも、我が家に帰ってきた気持ちでお気軽にお声がけ下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございました。
温泉やフロント対応へお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。
お部屋入口の靴置きに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお部屋タイプおまかせプランでご予約頂きました。入口が少しゆったりとしたお部屋や、テーブルとベンチシートがありゆったりと過ごせるエクストラダブルルーム等、様々なお部屋をご用意しております。
次回お選びいただけましたら幸いでございます。
地下鉄は都営浅草線の東銀座駅が最寄りでございます。お客様の仰る通り、お降り頂く方向により出口が複数ありやや分かりづらいかと存じます。
東銀座駅一番大きな3番出口からでしたらどなた様徒歩5分以内でご来館頂けます。
お電話での道案内も承っておりますので、
もし違う路線や駅をご利用の際はお気軽におかけください。
最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremiere銀座へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
当館自慢の天然温泉奥湯河原の湯は、毎朝奥湯河原よりトラックで3時間かけて運んできている天然の湯でございます。
肩こりや神経痛等にも効果があります為、ゆっくり疲れを癒して頂けておりましたら大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り当館のエレベーターは1基のみでございます。
お待たせしてしまう事申し訳なく思いながらも、お待ち頂きご協力頂きました事心よりお礼申し上げます。
１階のロビーにいらしたら是非ソファを等をご活用頂けましたらと思います。
また、タオルに関しましても貴重なお声を頂きありがとうございます。
お客様のお声を早速スタッフ間で共有させていただき、今後の取り組みに努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お声を下さりありがとうございます。
当館のタブレットは言語をいくつかの中からお選び頂けます。
案内が足りず混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
また、掃除が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフ、フロントスタッフ共々今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。

お客様の仰る通り当館のエレベーターは1基のみです。
この度はエレベーターをお待ち頂き、ご協力頂きましたこと心よりお礼申し上げます。
お待たせしてしまうこともございますので、1階のロビーにいらしたら是非ソファ等をご活用下さいませ。

この度はお忙しい中お声を下さりありがとうございます。
今後も改善に努めて参ります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を沢山頂きありがとうございます。
当日はレジャーでお越しとの事でしたが、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

当館自慢の天然温泉奥湯河原の湯、ご満足頂けたようで大変嬉しい限りです。
毎朝奥湯河原より3時間かけて運んできている天然の温泉でございます。
疲労回復にも効果がある為、1日の疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿下さりありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。

当館は都営浅草線東銀座駅A7・A8出口からすぐの立地にございます。
特に空港からお越しになる観光やビジネスのお客様からもご好評を頂いております。

また、温泉もお楽しみ頂けたようでで何よりでございます。
当館の温泉は奥湯河原から運んできた新鮮な温泉を提供しております。
銀座で唯一の温泉ですので、是非また銀座にいらっしゃった際は当館をご利用下さいませ。

今回ご宿泊頂いたスーパールームはダブルベッドの上にロフトベッドの付いたお部屋でして、
ベッド2台ですがツインルームよりお安くご宿泊頂けます。
また、梯子を上って上がって頂くロフトベッドがお子様から「面白い！」とご好評を頂いております。

当館の設備や接客に関してもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当館のお水は全館「健康イオン水」という特別な加工のされたお水でございます。
血行促進効果がありお風呂上りやお休み前にお飲み頂くととても体に良いのでおすすめです。


この度はお忙しい中クチコミにご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は東銀座駅の都営浅草線A7番出口の目の前にございます。
こちらの入口は都営浅草線の羽田方面行専用の出口となっております。
都営浅草線成田方面行から来られる場合は道の反対側にあるA8番出口をご利用下さい。
また、東銀座駅東京メトロ日比谷線は3番出口が最寄りになります。
そこから徒歩3分程になります。
またお越しの際は是非参考になさって下さいませ。
また、万が一道に迷われた場合はお気軽に当館にご連絡下さいませ。

この度お客様がご宿泊頂いたお部屋はバリアフリールームです。
次回もご希望でしたら追加料金が発生する場合もございますが、お気軽にご連絡下さいませ。
また、当館には数種類の部屋タイプがございますので興味がございましたら是非お問い合わせ下さいませ。

スーパーホテルは店舗によっては無料朝食の店舗もございますが、当館の朝食は別料金となっております。
1泊1名様1500円でご利用頂けます。
チェックインの際や当日でも受け付けております。
朝食会場は隣の「米どころん」となりますので、当日朝食をご利用の場合は現金のみのお支払いになりますのでご了承下さいませ。
機会がございましたらぜひ当館の朝食も召し上がってみて頂きたいです。

この度はお忙しい中貴重なお声を下さり誠にありがとうございます。
暑い日が続いておりますので水分をたくさんとって熱中症などにならぬよう、お身体を大切になさって下さい。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からスーパーホテルをお選び頂きありがとうございます。
現在全国に136店舗ございますので是非出張の際はスーパーホテルをご利用下さいませ。
私達は「安全、清潔、ぐっすり眠れる」を掲げております。
その為、大浴場や健康朝食などをご用意しております。
お客様がぐっすりお休み頂いて元気に出発されるよう日々努めております。
また銀座に来られた時は当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なお声を下さり誠にありがとうございました。
暑い日が続いておりますので熱中症にお気をつけ下さいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
旅の目的は歌舞伎座とのことでお客様の仰る通り、アクセスはとてもスムーズで
快適に歌舞伎座をお楽しみ頂くお力になれたようでしたらなによりでございます。

ご朝食をご案内している米どころんについてお声を下さりありがとうございます。
せっかくお召し上がり頂きましたのにご満足のいくご飯をご案内できず
大変心苦しく思います。
今回頂いたお声を真摯に受け止め、日々改善に努めます。

貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございます。
また歌舞伎座をご覧になる際に、お会いできる日をお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

健康朝食をご案内している「米どころん」について、満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。

朝食では5つの定食をご案内しており、どれも健康を考えて作られたメニューとなっています。
米どころんでご案内している自家製みそ汁とドレッシング、お米マイスターにより選ばれたお米を使ったご飯、スーパーホテルの有機JAS認定のサラダ、これらはおかわりも自由に出来ます。

朝食は一日の始まりで活力の源ですので
次回も元気にご出発頂けるようフロント
朝食スタッフ共に精進して参ります。

お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier銀座　
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行でお選び頂いたにも関わらず　
ご滞在中、快適にお過ごし頂けなかった事申し訳なく存じます。
選べる枕がタバコ臭かったとの事で今後
このような事が起きないよう確認を徹底して参ります。
飲料につきまして、当館では脱衣所には設置しておりませんが各フロア廊下にウォーターサーバーを用意しております。
分かりにくく申し訳ございません、次回は是非ご利用下さいませ。
また、テレビに関してもご覧頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。
客室内には内線がございませんが、エレベーター横に内線をご用意しています。
何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いでございます。

お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフで共有と改善に努めてまいります。

お客様におかれましてはおいそがしい中口コミご投稿誠にありがとうございました。


スーパーホテルPremier銀座　
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰いますように当館は都営浅草線A7出口の目の前にございます。
空港へのアクセスが良く多くのお客様にご好評を頂いております。
しかしながら、ご滞在中は地下鉄の振動や、エレベーターの混雑でご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館では、1500円で健康朝食をご用意しております。金目鯛の煮つけや医師が監修したご膳等ご良いしております。
5種類からお選び頂け有機JAS認定野菜のサラダ、お味噌汁、コシヒカリがおかわり自由でございます。もし機会がございましたらお召し上がり頂けたら幸いです。
そんな中、接客や天然温泉などについて
お褒めの言葉を下さり大変嬉しく存じます。
当館の温泉は毎日、奥湯河原から温泉を運んでおります。
銀座エリアでは唯一の天然温泉でございます、ゆっくりお寛ぎ下さいませ。
接客について素晴らしいお言葉を頂き一同嬉しく存じます。
現状に満足せず、お客様がより気持ち良くお過ごし頂けるように精進して参ります。

当館では男性向けアメニティも取り揃えており季節によって品揃えを変えたりも致しますので是非お楽しみ下さいませ。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルpremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしなが外部からの臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず快適にご宿泊頂けなかったことを残念に思います。
お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフで共有と改善に努めてまいります。
ご不快なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、レディースルームにつきましてささやかではございますが、お好みに合いましたこと嬉しく思います。
お客様におかれましてはおいそがしい中口コミご投稿誠にありがとうございました。


スーパーホテルPremier銀座　
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ではLohasをコンセプトとしお客様が体感し易いように「Natural・Organic・Smart」の3つのテーマを設けております。
ご滞在をきっかけに、環境や健康を考えるきっかけになれたら幸いでございます。
温泉もご利用頂きありがとうございます。
奥湯河原から毎日、湧きたての温泉を運んでおります。
銀座では当館が唯一天然温泉をご用意しておりますのでゆっくりお寛ぎ下さいませ。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夜遅くのチェックインで本当にお疲れ様でございます。当館で少しでも日々の疲れを癒すことは出来ましたでしょうか。
お部屋のお風呂でサッと済ませてお休み頂くのも良いですが、大きな湯船に入った天然温泉に浸かって一息つくのも、大変良いリラックスになるかと思います。

温泉がPM3時～AM9時までと夜通し朝まで入れるところはあまり無いかと存じますので、またお越しの機会がございましたら是非Premier銀座を思い出して頂けましたら幸いです。

いつでもお客様のおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ご宿泊当日はぐっすりお休み頂けましたでしょうか。当館では日頃の疲れを癒して頂けるよう、天然温泉「奥湯河原の湯」をご用意しております。
毎日湯河原から運んでいる温泉でございますので、是非お寛ぎ頂ければ幸いです。

今後とも皆様に愛されるホテルを作って参ります。
本日はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお客様のおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフへお褒めのお言葉を下さり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
このようなお声を頂けることは大変、日々の励みとなります。
オープンをしてから半年が過ぎましたが、まだまだ至らない点が多々ございますので
何かございましたらいつでもお声をお待ちしております。
また東京へお越しの機会に、当館をお選び頂けるよう引き続き精進致します。
貴重なお時間の中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けた様で安心しております。

またスタッフへお褒めのお言葉を下さり、感謝の極みでございます。
皆さまがごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、お力になれる事は出来る限り努めて参りますので
何かございましたら、いつでもフロントにお声がけ下さいませ。

お忙しい中お声をご投稿下さり、重ねてありがとうございました。
またいつでも当館へのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。

当館の天然温泉「奥湯河原の湯」をお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
銀座エリアで天然温泉に入れるのは当館のみでございます、
毎日奥湯河原から汲みたての温泉を運んでおりますので足を伸ばしてお楽しみ下さいませ。

当館ではチェックイン前、後とお手荷物のお預かりも承っております。
銀座、築地と観光スポットも多くございますので
身軽にして観光をお楽しみ下さい。

エレベーターにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の仰います通り、一基しかなく朝など混雑が集中する時間帯は皆様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご要望がございましたら低層階でのご用意も出来る限りさせて頂きます、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。

この度は、貴重なお時間の中お褒めのお言葉、ご意見を下さり誠にありがとうございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人