この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく存じます。
今回ご利用いただいたレディースモニタープランは、スーパーホテルオリジナルのオーガニック化粧品など豊富なアメニティを通常お1人様5点までのところ10点までお選びいただける点も
多くのお客様からご好評いただいております。
急な宿泊など手ぶらでお越しになってもご満足いただけるよう、豊富なラインナップを取り揃えております。
「ヘアオイルがほしい」という貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後、アメニティのラインナップを考える上で、大いに参考にさせていただきます。

また、スタッフの対応や施設の清潔さもご評価いただきまして、誠にありがとうございます。
現在はマスクをつけて皆様の前に立たせていただいておりますが、
マスクをつけながらでも歓迎の心が届くよう
「アイスマイル（eye smile)」をスタッフ一同心がけております。
また、施設の清潔さに関しましても、見える所から見えない所まで、視覚的に綺麗と思っていただけることは当然とし、感染症対策も徹底して行っております。

この度は、貴重なお時間を賜り、ご感想をご記入いただきまして誠にありがとうございます。

不安定な気候が続きますので、体調を崩されないようどうぞご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当館、自慢の天然温泉「奥湯河原の湯」は毎日
湯河原から3時間かけ運んでいます。
弱アルカリ性でやわらかく肌に優しい泉質です。
疲労回復や美肌といった効能がございます。
銀座で天然温泉が楽しめる唯一のホテルでございます。

コロナ禍で温泉旅行も行けないかと存じます。
少しでも旅行気分を味わって頂けたら嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございます。
梅雨が近づき過ごしにくい日が続いております。
体調を崩されないようご自愛下さいませ。

またお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。
翌朝が早かったとの事ですがごゆっくりお休み頂けた様子で嬉しく存じます。

当館、自慢の天然温泉「奥湯河原の湯」は弱アルカリ性の泉質で
疲労回復や美肌にも効能があると言われております。
コロナウイルスによる自粛で溜まった疲れを癒して頂けたら幸いです。

お客様の仰せの通り、女性のお客様が安心してお過ごし頂ける「レディースルーム」をご用意しております。
客室から温泉までのご移動も気兼ねなくご利用頂けるかと存じます。
お部屋に備え付けているタブレットは照明やテレビ等の操作だけでなく
温泉の混雑状況も簡単にご確認頂けます。
コロナウイルス対策としてもご活用下さいませ。
ReFaのヘアドライヤーは髪の毛内部の水分は逃がさず、髪表面はしっかり乾かす為レア髪に仕上げてくれます。
シャワーヘッドも同じくReFaの製品でございます。
こちらも肌に優しく、お湯を溜めた浴槽に入れて頂くとシルキーバスがお楽しみ頂けますので
是非、次回はお部屋でもお寛ぎ下さいませ。

この度は貴重なお時間の中お褒めのお言葉をお寄せ下さりありがとうございます。
ご興味頂いた朝食は3月からリニューアル致しました。
開店後2時間で完売してしまう数量限定の人気のジャムパン「月と花」と
健康的なスムージーやスープが人気の「Green Spoon」をご提供しております。
ウェルカムドリンクも感染対策をしっかりし皆様のお越しをお待ちしております。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「のんびりできた」というお声に私どもも安堵いたしました。

またお客様の仰る通りレディースルームのお部屋にはリファのドライヤーをご用意しております。
ドライヤーだけではなく、お部屋のシャワーもリファ製品を備えつけております。

また当館には天然温泉『奥湯河原の湯』をご用意しておりまして、当日はごゆっくりとお入りいただけましたでしょうか。
是非日頃の疲れをお取りいただき、翌日は元気にご出発いただけると幸いです。

世の中は新型コロナウイルスによる不安が続いている毎日ではございますが、ご宿泊した際にはお客様に安心して元気になっていただくことを使命として取り組んでおります。
その中でこのようなお褒めのお声をいただけると大変嬉しく存じます。

本日はお忙しい中、口コミのご投稿をしてくださり、ありがとうございました。
現状に満足せず、今後とも皆様に愛されるホテル作りをしてまいります。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

いつもスーパーホテルPremiere銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお言葉をいただきとても嬉しく存じます。

お客様の仰る通り当館は東銀座駅から徒歩3分、銀座駅からも徒歩10分有楽町へも徒歩20程のところにあります為お買い物や電車の乗り換えなども大変便利な場所であると思います。

この度レディース体験モニタープランをご利用頂きましてありがとうございます。
女性様により快適にお過ごし頂けるようレディースルーム限定でお部屋には『リファバブルシャワーヘッド』つや髪を作る『リファドライヤー』ぐっすりお休み頂ける『オリジナルマット＆女性専用枕』をご用意させて頂いております。
ドライヤーをお使い頂きご満足いただけたとお声を頂き安心致しました。

お部屋のメッセージも大変な中ご宿泊にお越し下さった感謝の気持ちを込めて日々書かせて頂いております。
一日でも早くコロナウイルスの終息を願うばかりでございます。

今後も現状に満足する事なくお客様に最高のサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
冷え込む日が続き、体調を崩しやすい時期でございますのでどうぞご自愛下さいませ。

またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

当館のフロントスタッフ、清掃スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ
大変安堵の気持ちでいっぱいでございます。
お客様に安心してお休みいただく事を第一に私共は日々努めております。
お客様からの「気持ち良く最後まで利用できた」とご満足なお声をいただける事が何よりの
やりがいに繋がって参ります。重ねて御礼申し上げます。

また当館では「清水香　フローラル&フルーティー」という消臭清香スプレーをご用意しております。
こちらはネットからご購入いただけますのでぜひ検索してみて下さいませ。
ご不明点等ありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

またお客様の仰いますように、当館ではぐっすりお休みいただき1日の疲れを少しでも取っていただけるよう
広めのベッドをご用意しております。
その為少し狭く感じてしまわれたかと存じます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
通常より少し広めのデラックススーパールームやツインルーム等のお部屋タイプもございますので
次回ご予約の際はご検討していただけましたら幸いです。

ウエルカムバーに関しましてはお酒の他にコーヒーや炭酸水、健康イオン水のご用意がございます。
こちらもご案内不足で大変失礼致しました。
ぜひ次回お越し頂ける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
またお近くをお越しの際はせひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東京観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ご家族でのご旅行で当館をお選び頂け嬉しく存じます。

ウェルカムドリンクについてのご感想ありがとうございます。
お客様の仰いますよう、アルコールがメインとなっておりました。
お子様や、お酒が苦手な方もお楽しみ頂けるよう検討させて頂きます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館はぐっすりお休み頂けるよう、選べる枕や天然温泉をご用意しております。
奥湯河原の湯には疲労回復や美肌の効能があると言われております。
また機会がございましたら、ゆっくりお入り頂き疲れをほぐして下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございます。
体調を崩されない様ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また旦那様のお誕生日という大切な日に当館をお選び頂けたこと大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り当館は銀座で唯一の天然温泉「奥湯河原の湯」をご用意しております。
毎日、奥湯河原から汲みたての温泉を運んでおり、15時から翌朝9時まで夜通しお入り頂けます。
温泉を気にいって頂けた様ですが浮遊物が浮いていたとのことご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様スタッフ一同精進して参ります。
奥湯河原の湯は美肌や関節痛を和らげるなどの効能がございますので是非次回ご宿泊の際もゆっくりお入り頂き日頃の疲れをお取り下さいませ。

当館はお客様にぐっすりお休み頂く為ベッドはダブルベッドのご用意をしております。
熟睡できたとの事で安心致しました。
お休みの際は選べる枕はご利用頂けましたでしょうか。
次回ご宿泊の際はお身体に合った枕をお選び頂き更にぐっすりお休みくださいませ。
もしお気に入りの枕等ございましたら次回ご宿泊の際にお部屋にご用意させて頂きますのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

アメニティも沢山の中から5点選べるので女性のお客様に大変ご好評を頂いております。
ぜひ色々お試し下さいませ。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
まだまだ大変な時期が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
このような時にも関わらず、当館にお越し頂けたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。

そんな中お久しぶりのスーパーホテルでのご宿泊だったにも関わらず私共の不手際でご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
近隣の飲食店、ご朝食に関しましては私共の説明不足によりしっかりご案内する事が出来ませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同再度確認し、お客様に責任を持って正しいご案内できるよう徹底して参ります。

スタッフの対応や身だしなみに関しましてもお声を頂きありがとうございます。
お客様の仰いますように、有難いことに新規のお客様も増えてきており私共の気配りや心配りは
今以上に気をつけていかなければならないと痛感いたしました。
これを機に今一度接客に関しましてスッタフ全員で再指導をして参ります。

また大浴場ではたくさんお入りいただき、リフレッシュしていただけたようで大変安堵致しました。
消毒のような匂いに関しましてはお客様に安心してお入り頂くため、定期的な消毒を行っております。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当館では奥湯河原からひいた天然の温泉をご用意しております。
筋肉痛や神経痛、冷え性等の効果がございます。
ご体感頂けましたでしょうか。
ゆっくりお入り頂き日々のお疲れを少しでも癒すお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお声をしっかり受けとめ改善・改良に努めて参ります。
今以上によりよいサービスをお届け出来るようスタッフ一同力を合わせ精進して参りますので
私共の勝手ではございますがまた近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑さの残る季節ですのでどうかご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier銀座へお越し頂き誠にありがとうございます。

大変暑い中で、東京へのご出張お疲れさまでございました。少しでもお疲れを癒すことができましたら幸いでございます。

仰って頂きましたように、当館は歌舞伎座や銀座の中心街、ビジネス街が徒歩圏内にあり、ご旅行やご出張の方など、多くのお客様にご利用頂いております。
さらに東銀座駅や、銀座駅もすぐ近くの距離でございますので、周辺へのアクセスにも便利です。

また、当館自慢の天然温泉「奥湯河原の湯」もお気に召して頂けたようで大変嬉しく感じております。当館の温泉は、毎日、神奈川の湯河原から源泉をお運びしております。疲労回復効果があると言われておりますので、次回お越し頂いた際にも旅のお疲れを癒して頂ければと思います。

この度はご多忙の所、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
暑さで体調を崩さないようにご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子で嬉しく存じます。
今回は、女性専用フロアでご用意させて頂きました。
女性フロア限定でヘアアイロンやイオンドライヤー、女優ミラーなど嬉しい備品を設置しておりおます。
また、天然温泉「奥湯河原の湯」もお楽しみ頂けた様で嬉しく存じます。
毎日、奥湯河原から汲みたての温泉を運んでおります。
コロナウイルス感染予防の為、洗い場の数を減らしておりご不便をおかけしておりますが、
シアタールーム以外の客室ではタブレットで混雑状況をご確認頂けますので、
次回以降も是非、空いているお時間にごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。

この度は貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
暑い日々が続いておりますので、体調等崩れないようにお身体にはどうぞご自愛くださいませ。

またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremiere銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

貴重なお声を下さり誠にありがとうございます。
配慮が至らず申し訳ございませんでした。
当館ではお客様に他店舗でのご利用の感謝をお伝えしたく以前の宿泊店舗を申し上げておりました。
ですが、たしかにお連れ様や他のお客様がいらした際にお気になされる方もいらっしゃるかと思います。
お客様から頂いたお声を元に今後の改善につとめて参ります。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
暑い日が続いておりますので熱中症にもお気をつけて無理せずお過ごしになって下さいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きありがとうございます。
今回は、スーパールームというお部屋タイプでご宿泊頂きましたが、ゆっくりお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
ご家族でご宿泊の方にも人気のお部屋でございます。

また、温泉もご利用いただきありがとうございます。コロナウイルス感染予防の為、洗い場の数を減らしておりますが、シアタールーム以外の全客室にございますタブレットで、混雑状況をご確認頂けますので、次回以降も是非、空いているお時間にごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。

また朝食会場の場所に関して、あいにくの悪天候の中でご不便をおかけすることになり、申し訳ございません。当ホテルの朝食は、お客様に元気にご出発頂く為に、有機ＪＡＳ認定の野菜サラダや栄養たっぷりのドレッシングなど健康に配慮したメニューをご用意しております。ドレッシングは、どのお味も美味しいのでぜひまたお越し頂く機会がございましたら、様々試してみて下さいませ。

また、エレベーターの前に警備員が威圧的に感じられたという事で、大変失礼致しました。
快適にお過ごし頂けるように、このようなことが二度とないように共有させて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
暑い日々が続いておりますので、体調等崩れないようにお身体にはどうぞご自愛くださいませ。

またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremiere銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回は初めての当館のご利用とのことでしたが安心してお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

当館自慢の天然温泉をお楽しみ頂き誠にありがとうございます。
奥湯河原の源泉から毎日運んでいる新鮮な温泉になります。
現在はコロナウィルス対策の為洗い場を制限しておりますが、
午後3時から翌朝9時迄ご自由にお使い頂けますので
またの機会がありましたら是非お越しになって下さいませ。

コロナウイルスで大変な日々の中、
お客様に安心してお過ごし頂けました事
大変光栄に存じます。
不安でいっぱいの毎日が続く中、
お客様がご滞在中は少しでも当館で
安心してゆっくりお寛ぎ頂きたいと思いながら日々努めております。
その為「不安を忘れさせてくれる空間があり、安心して仕事に向かうことができた」とのお声を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも不安な日々が続くかもしてませんが
無理せずお身体を大切にお過ごしくださいませ。

お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きまして本当にありがとうございました。
また東京に来られた際は是非お越しになって下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座に
お泊り頂きまして誠にありがとうございます。
このような大変な状況にも関わらず、
ご出張でのご宿泊とのことで
大変お疲れ様でございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿
頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中は少しでもお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館ではアルコール消毒等の
コロナウイルス対策は徹底しながらも
お客様への最大限のおもてなしを大切にしております。
このような時だからこそお客様に少しでも笑顔で元気をお届けしたいと思っております。

また、銀座で唯一の天然温泉がございます。
奥湯河原から毎日2回汲みたてを運んでいる自慢の温泉でございます。
都内にいながらも天然温泉をお楽しみ頂きながらお寛ぎ頂ける場となっておりますので、
また是非、
東京へお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、この度は貴重なご感想、
またお褒めのお言葉をご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
このような時ですのでお身体にはお気をつけくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

スタッフのお声がけに関してお声を下さりありがとうございます。
当館を選んで下さったお客様への感謝の気持ちが伝わっておりましたら嬉しく存じます。
私共もお客様とのオススメの食べ物やお好きなアーティスト、最近の出来事など色々な会話を楽しみにしております。
お客様から頂いたお話で勉強になることもたくさんあります。
当館にご宿泊頂いた際には我が家のようになんでも話しかけてくださいませ。
お客様のお話を楽しみにしております。

この度はお忙しい中嬉しいお声を頂き誠にありがとうございました。
大変な日々が続いておりますが無理をせずにお体をご自愛下さいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
東京観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。

滞在中、天然温泉「奥湯河原の湯」をご利用頂きありがとうございます。
毎日、奥湯河原から汲みたての温泉を1日2回運んできております。
あいにく、お客様の仰る通り当館ではサウナのご用意がございません。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
銀座で唯一の天然温泉でございます。
何度でもお楽しみ頂けたら幸いでございます。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また東京にお越しの際、当館をお選び頂けたら幸いです。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパホテルPremier銀座
支配人

この度もスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当館の天然温泉はいかがでしたでしょうか。
奥湯河原の源泉から毎日新鮮な温泉を運んでおります。
銀座で唯一の温泉になります。
寒い日が続いておりますのでぜひ機会がございましたらまたお越しになって下さいませ。

お忙しい中お声を下さり誠にありがとうございました。
寒い日が続いておりますのでお体をご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座　支配人

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。東京でのご旅行がお楽しみ頂けたようで嬉しく感じております。素敵な旅の思い出作りのお手伝いが出来ましたのならば、幸いでございます。

また、スタッフに対しましても温かいお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのお言葉が、何よりの励みでございます。お言葉に決して満足することなく、スタッフ一同精進して参ります。

ご朝食もご満足頂けた様で安堵しております。
定食は何を召し上がられましたでしょうか。
スーパーホテルの朝食はお客様に元気にご出発して頂く為に、健康と安全に配慮したメニューでございます。サラダバーの野菜は、有機JAS野菜を使用しており栄養たっぷりです。ぜひ、次回お越し頂いた際も沢山お召し上がりください。

この度は、ご多忙のところ温かいご投稿頂きありがとうございます。またお会い出来ますことを心よりお待ち致しております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊　頂きまして誠にありがとうございます。
レジャーでお越しとの事でしたがごゆっくりと
お寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰います通り、当館は東銀座駅から近く
又、観光スポットの築地や銀座なども徒歩圏内の為多くのお客様にご好評を頂いております。
路線は、都営浅草線、日比谷線が近くにございますので空港へのアクセスも良いかと存じます。
温泉もご利用頂きありがとうございます。
当館の温泉は「奥湯河原」から毎日片道3時間ほどかけて運んできて頂いております。
銀座で天然温泉をご用意しているのは当館のみでございますのでご堪能頂けとても嬉しく存じます。
ドライヤーに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館では脱衣所の混雑緩和の為、お部屋でのご使用をご協力頂いております。
その他、気になる点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は、貴重なお時間の中お客様のお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また東京にお越しの際、当館をお選び頂けたら幸いでございます。


スーパーホテルPremier銀座
支配人