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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.72
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.15
  • 食事4.08
宿泊年月
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463件中 101~120件表示

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 22:53:09

フロントマンの対応も丁寧で、小さくても綺麗なホテルでした。
なんせ、お風呂が最高で、金曜日にもかかわらず、あまり混雑してない時間帯(22時ごろ)に綺麗なお風呂に入り、東銀座のど真ん中でゆっくりとお湯を楽しめました。少し脱衣所が狭いのが気になりました。
ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年10月07日 23:07:38

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。お客様からいただくお言葉が私共の日々の励みでございます。
温泉をお気に召していただき誠にありがとうございます。今後も是非天然温泉でごゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】デラックスツインルーム【ダブル+シングルベッド】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 13:08:05

タオル等が大浴場になく、面倒

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年10月07日 23:00:37

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
タオルに関してましてご不便をおかけいたしました。当館ではエコの観点から大浴場にタオルの設置をしておりません。もし追加のタオルご希望などございましたらフロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
ご希望に添えませず申し訳ございませんが何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【60歳以上限定】ゴールデン60歳以上応援プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合5

samou5230さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

samou5230さん [40代/男性] 2022年10月01日 12:06:59

いつもありがとうございます。
快適に過ごすことが出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年10月07日 22:52:54

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけておりますでしょうか。もし、お気になることなどございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
もっとTokyo対象外【素泊まり】【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍プラン
ご利用のお部屋
【【素泊まり】スタンダードルーム 150cm幅ダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 02:42:54

平日に4連泊させて頂きました。
日中は部屋でリモートワークし、夕方以降に遊びに出かけるスケジュールだったので掃除なしプランにしましたが全く問題ありませんでした。

●立地
日替わりで恵比寿、池袋、六本木、赤坂、渋谷、新宿、横浜に用があったのですが、いずれも乗り換えなしで行ける路線が宿の近くを通っており、深夜に帰って来るのも楽でとても便利でした。また、周りに高評価の飲食店がたくさんあるのでランチに出掛ける先に悩むほどでした。

●部屋と風呂
お部屋はお任せのプランでしたが大浴場のあるレディースフロアにして頂いたおかげで、深夜に帰ってきても何歩か歩けば大浴場なので入浴に行くのが億劫にならず有難かったです。

そのため部屋のお風呂は1度も出番なしでした。折角なのでリファのシャワーヘッドも試したかったんですが、今回は同ブランドのドライヤーだけ試させてもらいました。

部屋は晴れた日中でも曇りかと思うくらい暗めだったので、デスクに備え付けのライト付きミラーはメイクするには光量が全然足りない感じでした(洗面所の照明が明るいので何とかなりました)。

デスクはノートPCで作業するくらいなら事足りる広さでした(ビジネス向け照明モードがあるのでストレスなく作業できました)。

●朝食
スープとパンを毎日違う種類で選ぶことができて嬉しかったです。私の宿泊時に選べた中では、スープはビスクポタージュとミネストローネ(豆乳か牛乳割りがおすすめ)、パンは白桃ジャムのものが美味しかったです。サラダの容器とカトラリーがプラスチックなのでエコを考えるのであれば別の素材だともっといいなと思いました。

●設備とアメニティ
アメニティは必要に応じて選べるので基礎化粧品を持ち込まなくても何とかなるのが有難いです。

部屋の備え付けタブレットから大浴場の混雑状況が確認できるのがかなり重宝しました。1日だけ、深夜なのに「ちょっと混雑」のステータスからずっと変化がない日があり直接見に行ったら空いてる時があったので、正しい状況が上手く拾えないことも稀にあるようです。とは言え、大浴場から遠い階の部屋にいたら本当に便利だと思います。

夜はタブレットの画面の明るさが目に痛いので、明るさが調整できたらもっと良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年10月07日 22:50:31

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。

立地はお客様がおっしゃる通り複数の地下鉄をご利用いただくことができますので新宿や池袋、渋谷など主要な駅に一本でご移動いただけます。また、銀座には飲食店もたくさんございますので是非次回お越しの際にもいろいろご覧くださいませ。
また、今回のフロアはレディースフロアでございましたのでお客様がおっしゃる通り温泉にもエレベーターに乗ることなくご移動いただくことができます。当館の大浴場は奥湯河原の天然温泉をご用意しておりますがお気に召しましたら幸いでございます。客室の照明に関しましてご不便をおかけ致しました。ライト付きミラーに関しまして今後改善できるよう検討をしてまいります。

ご朝食はいかがでしたでしょうか。当館ではスープとパンをお選びいただくスタイルでございますがお口に合いましたら嬉しく思います。サラダの容器、カトラリーにの素材につきましてはご意見をいただきまして誠にありがとうございます。エコを推進するホテルとして今後も検討をしてまいります。
アメニティはお気に召したものはございましたでしょうか。当館では選べるアメニティコーナーをご用意しておりまして5点お好きなものをお選びいただくことができます。次回、ご利用の際にもぜひいろいろお試しくださいませ。

温泉の混雑状況表示につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。混雑状況の表示に関してはより精度が上がるよう業者とも協議をし改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
もっとTokyo対象外【朝食付き】キャッシュレスde三密回避♪エコde4連泊オンライン決済限定プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 00:10:45

豊富なウェルカムドリンクにびっくりしました。連泊だったのですが、思いがけなく大きな部屋を用意され、とても嬉しかったです。ネックはやはり、他の口コミ通りのエレベーターだと。チェックアウト時にようやく来たエレベーターは満杯でやり過ごし、次には強引に乗りましたが、下の階の方はもちろん乗れませんでした。非常階段利用の説明もありましたが、見なれないロックのドアを開ける勇気はなかなかありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年10月07日 22:35:28

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はエレベーターに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、非常階段につきましてもご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
エレベーター等でご不便をおかけ致しましたにも関わらず、ウェルカムバーや客室についてお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。ウェルカムバーではアルコールの他にキャプテンシロップというソフトドリングもご用意しておりますがお気に召していただけましたら幸いでございます。
ご滞在中はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした頂いた貴重なご意見を元に今後の店舗運営に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合5

きむりん238さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

きむりん238さん [50代/女性] 2022年09月29日 15:28:33

初めての宿泊でしたが、とても満足です。コンビニや飲食店も近くに沢山あり、便利でした。土曜日でお風呂が混むかと思いましたが、タブレットのお陰で夕方、夜とゆっくり入れました。ウエルカムドリンクや朝のコーヒーは嬉しいサービスでした。お部屋の広さも十分あり、ベッドも一つはダブルサイズで、寝心地も良かったです。また、フロントで選んだ枕がとても合ってたようでぐっすり眠れました。接客もすばらしく、気持ち良く利用できました。次回また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】コロナに負けるな!2022年4月16日埼玉・春日部駅前天然温泉開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ハリウッドツインルーム【ダブル+シングル各1台】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 00:42:46

大浴場の洗い場・脱衣所が非常に狭く待っている人がいるため、ゆっくり入ることが出来なかった。タブレットの混雑状況を見て空いている時に行ったのに大変混雑していた。また、エレベーターが1つしか無いため待ち時間が長かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年09月28日 03:47:16

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は脱衣場や洗い場の広さでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、タブレットの混雑状況も相違があったようで併せてお詫び申し上げます。担当業者に早急に連絡し原因の追求と改善に努めて参ります。
また、エレベーターに関しましてもご不便をおかけ致しました。もし近い階でございましたら非常階段もお使いいただくことができますのでエレベーターと併せてご利用いただけますと幸いでございます。
せっかくのご滞在でご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。いただいたご意見を元に今後の運営に活かしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】スタンダードルーム 150cm幅ダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 23:30:55

9月21日に素泊まりで宿泊しました。チェックインの際のフロントの女性2人の対応が親切丁寧で、とても感激しリピートしたくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年09月28日 03:42:23

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から頂くお褒めのお言葉が私共の日々の励みでございます。担当致しましたスタッフにもお客様からのお声をお伝えさせていただきます。
また、リピートしていただけるとのこと大変嬉しく思います。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合2

thatxx77さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

thatxx77さん [40代/女性] 2022年09月19日 16:45:32

立地は最高でしたが、その都心ど真ん中という立地のせいか、部屋は狭く、エレベーターが一基しかないため少し混むような時間だとなかなか乗れずとても時間がかかります。なので結構不便だなあという印象でした。

あと、売りのお風呂も激狭です。
脱衣所もお風呂も狭すぎてめっちゃ混雑します。

スタッフの方は皆さんとても感じが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年09月28日 03:36:26

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の広さやエレベーターに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
近い階へのご移動でしたら非常階段もご利用いただくことができますので併せてご利用いただけますと幸いでございます。
温泉に関しましてもご不便をおかけ致しました。
客室のテレビかタブレットにて混雑状況をご確認いただくこともできますのでご確認いただけますと幸いでございます。

しかしながら、ご不便をおかけしたにも関わらずスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。お客様から頂戴するお褒めのお言葉が私どもの日々の励みでございます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様の股のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
もっとTokyo対象外【夏秋旅セール】楽天ポイント20倍プラン☆【素泊まり】銀座で唯一の天然温泉完備
ご利用のお部屋
【【素泊まり】シアタールーム【話題のPopInAladdin】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 10:07:36

リファのドライヤーや多くのアメニティがあり、充実した宿泊ができました。今回遅くにチェックインしてしまったので、次回は早くにチェックインして温泉をもっと楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年09月14日 02:34:47

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディースルームをお気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。
次回当館におかえり下さいました際はお早目にチェックインして頂き、17時30分よりロビーにてウェルカムドリンクバーをご用意しておりますのでそちらもご堪能くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【環境大臣表彰受賞記念】レディースルーム体験モニタープラン~トリプル特典
ご利用のお部屋
【【朝食付】レディース フロア【女性専用アメニティ完備】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 11:37:16

とにかくスタッフの対応が良いです。
気遣いのある言葉を頂きホッとし、嬉しく思うので毎回出張時には利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年09月06日 13:28:06

いつも当館をお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは一歩前に歩み寄った接客を徹底しておりますのでお客様にもそのように感じていただけましたらうれしく思います。

9月に入り秋を感じる陽気が増えました。
朝晩は少し肌寒い日もあり、より一層奥湯河原の天然温泉が気持ちよく入浴できる時期かと存じます。

ぜひまたお仕事の疲れを流しにお越しくださいませ。


この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
もっとTokyo対象外【夏秋旅セール】楽天ポイント20倍プラン☆【素泊まり】銀座で唯一の天然温泉完備
ご利用のお部屋
【【素泊まり】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 12:23:52

エレベーターが一台しかないので不便だった。
コインランドリーが男性浴室場の隣りにしかないので、女性なのでかなり不安を感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年08月26日 09:33:02

の度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

エレベーターの台数につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
もし、よろしければ非常階段を開放しておりますので近くのフロアのご移動でしたらご活用いただけますと幸いでございます。
お客様の仰る通り、当館には200円でご利用いただける洗濯機と無料の乾燥機をご用意しております。男性温泉と同じフロアにあり、不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、いただいたご意見を真摯に受け止め今後の運営に役立てて参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂き、ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、体調を崩されぬようお気を付け下さいませ。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】厳選ベストレートプラン☆カップルやご夫婦・夏休みにオススメ!【素泊まり】天然温泉完備
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ハリウッドツインルーム【ダブル+シングル各1台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 18:50:58

2022.08.16より2泊で利用しました。
朝食のパンが魅力で、また子供がYouTubeを見たいとの事で、他のホテルの予約を減らしてこちらへ予約し直しました。
フロントスタッフさんの対応がきめ細かやかで、アメニティも5つ選べたり、ウェルカムドリンクもとても良かったです!
普段ホテルを予約する時は、比較的安くて、お部屋の大きさなど気にしないのですが、特に悪い印象か無かったので、満足しています。
少し残念なのが、ランドリーの空きがタブレットで確認出来るのですが、なかなか洗濯物を取りに来ない方がいると、次に使えない点です。あとは、エレベーターが1台なので、待つ時間があるので、急ぎの時は階段を使えたらなぁと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年08月21日 22:13:50

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

朝食のジャムパンは、いかがでしたでしょうか?
当館の朝食は、「月と花」のジャムパン・「GREENSPOON」のスムージーorスープ・おかわり自由のサラダバーをご用意しております。

また、他のホテルの予約を減らして当館の予約をして下さり、ありがとうございます。
当館では、人数に限りがございますが、シアタールームというお部屋のご用意がございます。
大画面でご覧頂ける、プロジェクターがお部屋に備え付けられており、動画をご視聴するにはお勧めのお部屋でございます。
ぜひ、次回ご利用の際は、ご検討下さいませ。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様により、喜んで頂けるよう、日々精進して参ります。

お客様の仰る通り、アメニティはお1人様5点ずつお選び頂けます。
化粧水やクレンジングなど、旅行の荷物にかさばるアメニティもご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

ランドリーの件では、ご不便おかけして申し訳ございません。
フロントにお声がけ頂きますと、フロントから回収に伺いますので、お声がけ下さいませ。
また、回収したお洋服などは、フロントでお預かりしておりますので、ご安心下さいませ。

その他、エレベーターの件では、ご不便おかけいたしました。
エレベーター近くに階段がございますので、ご自由にお使い下さいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂き、ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、体調を崩されぬようお気を付け下さいませ。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【朝食付】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:24:33

掃除も行き届いていて、お部屋も大浴場もとても綺麗でした。
スタッフの方々もとても感じが良かったです。
立地もあると思いますが、お部屋がもう少し広いと良かったなぁと思いました。
概ね大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年08月21日 21:39:17

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お掃除について、お褒めいただきありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様により、喜んで頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

お部屋のことでございますが、人数に制限はございますが、最大4名様1室でご利用いただけるHTというお部屋のご用意がございます。
その他に、ベット3台あるお部屋など様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、詳しくは楽天トラベルの当館ページより、ご覧下さいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂き、ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、体調を崩されぬようお気を付け下さいませ。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】コネクティングルーム【スタンダードルーム2室】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 20:13:05

他チェーン店と比べてもフロントスタッフの宿泊客満足度の向上・高維持
が伝わるだけに、設備・立地面が残念でならない。

・交通アクセスはもっと詳しく
 「都営浅草線 東銀座駅A7出口より徒歩すぐ」というのは事実だが、
 A7出口から20歩程度で店舗に辿り着けるのは、
  浅草線西馬込行きで7:00-22:00に階段利用の人
 だけであって、キャリーバッグ等エレベータ利用者にはメリットなし。

 実際に、地下鉄日比谷線の改札を抜けるとA7出口が見つからない。
 数字だけが日比谷線、Aが付く出口が浅草線だと知らぬまま、
 階段以外の移動手段を探しエレベータがある3番出口から向かうが、
 歌舞伎座「昭和通り口」が恐らく最寄り。

 経路検索アプリも当てにならず、ホテル側で方面別アクセスを記載して欲しい。

・シアタールームのテレビ(地上デジタル)字幕が消えない
 字幕放送対応番組視聴中、画面のど真ん中に静音環境または聴覚障碍向けの
 字幕が出る。普通のリモコンならボタン1回押しで消えるはずが、
 DIXIM pixela digital TVでは字幕消去に苦労した。

 内線電話で問合せたいが廊下にしかなく、必要な説明書は宿泊者が自力で
 解決できるよう整備を。

・テレビ放送はディジタルではない(データ放送不可)
 データ放送の青赤黄緑のボタン操作が出来ず、リモコンにも4色ボタンがない。
 少なくともシアタールーム客室は高解像度アナログ放送だと思った方が良く、
 データ放送が必要なら他チェーンホテルに泊まるのが確実。
 シアタールームのコンテンツにも大浴場情報は配信なし。

・携帯電話の電波が届きづらい
 隣接ビルの影響か4G回線の電波が届きづらく5G回線は届かず。
 但し、客室内Wi-Fiは動画対応でダウンロード速度は携帯電話の5~6倍スピード
 が出るので音声通話しなければ困らないが、Webメールが途切れるのは不便。

・シアタールームでは持参物が繋がらない
 HDMI端子がないのでPC作業でもう1面モニタを増やすことが
 できない。仮に、繋がっても壁面投影は解像度が低く事務作業
 に不向き。イヤホンジャックもないので、隣室に気を遣わず、
 音量を上げて動画コンテンツやテレビが視聴できない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合5

kamiyan2さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

kamiyan2さん [50代/男性] 2022年08月10日 15:42:37

立地最高。フロントの方が丁寧で本当に気持ちよく過ごすことができました。サウナなどあればうれしいのですが、それはさておき大浴場は少し狭いですかね。ただ、混んでいなかったので問題なかったです。清掃も行き届いており、設備も新しく快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年08月11日 22:33:56

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊当日はごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安堵致しました。
当館の天然温泉『奥湯河原の湯』は、美肌の湯とも言われており、疲労回復など効能の多い温泉ですので日頃の疲れが癒されていれば幸いです。
しかしながら、お客様の仰る通りサウナのご用意はございませんが、毎日奥湯河原から運んでいる新鮮な温泉でございます。
混雑状況に関しましては、客室のテレビにて確認が出来ますのでご活用いただければと存じます。

また、接客や清掃・設備に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館では環境を配慮した地球にやさしい素材を使用しております。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂き、ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、体調を崩されぬようお気を付け下さいませ。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合4

きや1920さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

きや1920さん [60代/女性] 2022年07月25日 19:36:52

トリプルルームがあると良かった。朝食は、和食(おにぎり程度)と洋食から選べるとより良いですね。
スタッフの対応は好感が持てました。若い女性スタッフがよく気がつく方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年07月30日 13:18:32

この度はスーパーホテルPmreiere銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
トリプルルームでございますが現状、この度お泊まりいただいたデラックススーパールームのみがベッド3台のお部屋でございますがご期待に添えませず申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましてもジャムパンとスープもしくはスムージーのみの為和食のご用意がございませんで申し訳ございません。
しかしながら、スタッフの接客にはお褒めのお言葉を頂戴いたしました誠にありがとうございます。お客様からいただくお声が私どもの日々の励みでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【朝食付】デラックススーパールーム【上下型ツイン+シングル】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 11:21:07

エレベーターが一基しかないので
エレベーター前が混み合ってしまうところが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年07月30日 13:13:47

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターの台数につきましてご不便をおかけ
致しまして誠に申し訳ございませんでした。
もし、よろしければ非常階段を開放しておりますので近くのフロアのご移動でしたらご活用いただけますと幸いでございます。
しかしながら、いただいたご意見を真摯に受け止め今後の運営に役立てて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】コロナに負けるな!2022年4月16日埼玉・春日部駅前天然温泉開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【素泊まり】コネクティングルーム【スタンダードルーム2室】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 12:27:52

ありがとうございました。
目的地までが思ってたより近く今後も使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年07月22日 19:06:09

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は遅い時間でのご到着だったかと存じますがごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当館は「東銀座駅」「銀座駅」「新富町駅」からも近く、
成田空港や羽田空港へも都営浅草線でスムーズに移動が可能でございますので
ビジネスはもちろん観光やライブ遠征の際にも便利にお使いいただけます。
また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。

先日はお時間が合わなかったかと存じますが毎日17:30~20:00には
ご宿泊者様限定のウェルカウミドリンクバーを1階ロビーにて開催しております。
アルコールや、ノンアルコールドリンクを種類豊富にご用意しておりますのでぜひお越しください。

夏も本番に近づき厳しい暑さの日や、急な雨の日など不安定な天候が多くなっております。
熱中症などで体調を崩されないようどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
もっとTokyo対象外【朝食付き】【出張応援特典】1,000円分QUOカード付☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【朝食付】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 21:05:45

清潔で接客も素晴らしく、立地も良いのにリーズナブルで評価は高いです。
チェックアウトの後に荷物を預かってくれたりとてもいい対応でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 2022年07月22日 02:08:15

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

接客に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
私たちはお客様にとっての「第二の我が家」でいられるよう日々努めております。
今後も快適にご宿泊頂けますよう精進致します。
また、立地に関しまして銀座の中心街はもちろん、日比谷や築地、有楽町も徒歩でお越し頂けますのでビジネスや観光、お買い物に便利にお使い頂けるかと存じます。
日比谷線の東銀座駅からは約3分、都営浅草線A7出口については目の前にございますので、便利にお使いいただけるかと存じます。
また、お客様が身軽に観光や仕事へ行けるよう、チェックイン前やチェックアウト後に荷物のお預かりを承ります。
また次回ご宿泊の際も是非お申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】デラックススーパールーム 上下型ツイン+シングル】

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