この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室清掃とフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
お客さまのご明察通り、当ホテルは2019年1月29日に開業したばかりでございます。建物の管理に力を入れ、フロントスタッフのサービス品質を常に上げていくことができるよう、心がけてまいります。

客室の狭さの件でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。萌木には、今回ご予約いただいたコンフォートツインタイプよりも広いモデレートツイン、デラックスツインタイプのお部屋もございます。機会がございましたら、そちらのお部屋タイプもご検討いただければ幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 小沼