この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客さまのご明察の通り、当ホテルの立地は、最寄り駅として新富町駅と築地駅がどちらも徒歩2分以内の距離にあり、観光目的のお客さまはもちろん、ビジネス利用のお客さまにも東京都内の主要箇所にアクセスしやすいとご好評を頂いております。コンビニも30秒以内の距離にございます。

またこの度は、客室の匂いの件でお客さまにご迷惑をおかけしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。再びお客さまが当ホテルにいらっしゃった際に、ご期待に恥じぬよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。清掃スタッフと共に改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 才原