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はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木のクチコミ･お客さまの声
総合4
8月12日から家族4人で宿泊しました。地下鉄の駅からも近く行きたいところへの利便性の高いホテルでした。チェックイン・チェックアウト前後の荷物の預かりも本当に助かりました。お部屋もきれいで全体的に申し分はないのですが、洗面の水量がかなり弱く少し使いにくく感じました。それとベットサイドのテーブルの上使用後の使い捨てコンタクトレンズのゴミが残っていて気持ち悪かったです。清掃の際も使用後のレンズは見えにくいから仕方ないかもしれませんし、ホテル側って言うよりも、私たちの前に使用した宿泊者の方のモラルを少し疑いました。主人とも話していたのですが、我が家の常宿になりそうなホテルです。
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この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私ども銀座キャピタルホテルの周辺には築地本願寺・歌舞伎座・銀座・東京駅丸の内駅舎・皇居など観光地があり、また最寄り駅として新富町駅と築地駅がどちらも徒歩2分以内の距離にあるため、観光・ビジネスに最適な立地だと皆さまにご好評いただいております。荷物の預かりについてはお客さまのおっしゃる通りチェックイン前・チェックイン後と当日中のお引取りであればお預かりが可能ですので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。また、洗面所の水量の件及び清掃不備の件大変失礼いたしました。今後このようなことのないよう、スタッフ一同改善に力をいれてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。フロントスタッフ 才原
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
8月12日から家族4人で宿泊しました。地下鉄の駅からも近く行きたいところへの利便性の高いホテルでした。チェックイン・チェックアウト前後の荷物の預かりも本当に助かりました。お部屋もきれいで全体的に申し分はないのですが、洗面の水量がかなり弱く少し使いにくく感じました。
それとベットサイドのテーブルの上使用後の使い捨てコンタクトレンズのゴミが残っていて気持ち悪かったです。清掃の際も使用後のレンズは見えにくいから仕方ないかもしれませんし、ホテル側って言うよりも、私たちの前に使用した宿泊者の方のモラルを少し疑いました。
主人とも話していたのですが、我が家の常宿になりそうなホテルです。
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この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私ども銀座キャピタルホテルの周辺には築地本願寺・歌舞伎座・銀座・東京駅丸の内駅舎・皇居など観光地があり、また最寄り駅として新富町駅と築地駅がどちらも徒歩2分以内の距離にあるため、観光・ビジネスに最適な立地だと皆さまにご好評いただいております。
荷物の預かりについてはお客さまのおっしゃる通りチェックイン前・チェックイン後と当日中のお引取りであればお預かりが可能ですので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、洗面所の水量の件及び清掃不備の件大変失礼いたしました。今後このようなことのないよう、スタッフ一同改善に力をいれてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ 才原