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はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-11-09 15:52:38
5.0
投稿日：2016-10-31 09:50:28
総合5
はる10060825さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
子ども4人と大人2人で宿泊しました。お部屋は広くて、設備も充実していました。充電器があって、助かりました。
朝、レストランで水筒を洗ってもらうとすすぐだけで全然綺麗になっておらず、残念な気持ちになりました。子ども用に飲みやすい水筒を使いたかったので、もう少し丁寧に洗って欲しかったです。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。
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この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。当ホテルは特にアメニティー及び客室備品に力を入れており、皆さまよりご好評いただいております。充電器についてはスマートフォンからガラケーまで充電できる充電器を各室ご用意してございます。
また、レストランでの件、大変申し訳ございませんでした。再び当ホテルにいらっしゃった際に、お客さまのご期待に恥じぬよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。今後このような事のないようにレストランスタッフと共に改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ 才原