この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご利用いただいたアウトサイドコネクトルームの外扉に関しまして、不安とご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

今回頂戴したお言葉は大切にお預かりさせていただき、今後ご利用していただく皆さまの為にも検討させていただきます。
直近での対応が出来ず心苦しいばかりではございますが、今しばらくお時間をいただければ幸いです。

貴重なご意見、ありがとうございます。

また近隣へお越しの際は、再度当ホテルをお検討くださいませ。
ご来館お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 大野