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はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木のクチコミ･お客さまの声
総合5
友人と素泊りで利用しました。改札からはキャリーバッグを持って歩くには若干遠い気がしますが許容範囲です。チェックイン前に荷物を預けられるのは助かりました。お風呂、トイレがとても綺麗でした！アメニティも豊富で、化粧水などは何も持っていかずに済みました。シャンプーなども使い心地が良く嬉しかったです。HPに記載がなかったのでタオルを持参しましたが、部屋にありました。壁掛けのテレビでYouTubeが見れ、ミラーリング可なのも良いです。強いて気になる点をあげるなら、深夜の受付に外国の方しかおらず案内が聞き取りづらかった、エレベーターが本当に来ない(笑)ことでしょうか。このクオリティでとてもお安く利用させていただきました。遠出の際はまた利用したいです◎
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この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在では、当ホテルの清掃、アメニティ、客室設備等にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同喜んでおります。しかしながら、スタッフのご案内が聞きづらかった点、大変失礼いたしました。引き続きではありますが、日本語でのご案内をスムーズにできるよう研修等にこれまで以上に力をいれていく所存でございます。エレベーターの件でお客さまにご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのエレベーターは２基中１基が車椅子対応となっている為、システム上お待たせしてしまうことが多々ございます。今後ともお客さまのご期待以上のおもてなし並びに清潔な空間を提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張って参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。フロントスタッフ
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総合5
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
友人と素泊りで利用しました。
改札からはキャリーバッグを持って歩くには若干遠い気がしますが許容範囲です。
チェックイン前に荷物を預けられるのは助かりました。
お風呂、トイレがとても綺麗でした！
アメニティも豊富で、化粧水などは何も持っていかずに済みました。シャンプーなども使い心地が良く嬉しかったです。
HPに記載がなかったのでタオルを持参しましたが、部屋にありました。
壁掛けのテレビでYouTubeが見れ、ミラーリング可なのも良いです。
強いて気になる点をあげるなら、深夜の受付に外国の方しかおらず案内が聞き取りづらかった、エレベーターが本当に来ない(笑)ことでしょうか。
このクオリティでとてもお安く利用させていただきました。
遠出の際はまた利用したいです◎
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この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、当ホテルの清掃、アメニティ、客室設備等にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同喜んでおります。
しかしながら、スタッフのご案内が聞きづらかった点、大変失礼いたしました。引き続きではありますが、日本語でのご案内をスムーズにできるよう研修等にこれまで以上に力をいれていく所存でございます。
エレベーターの件でお客さまにご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのエレベーターは２基中１基が車椅子対応となっている為、システム上お待たせしてしまうことが多々ございます。
今後ともお客さまのご期待以上のおもてなし並びに清潔な空間を提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張って参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ