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はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.37
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.56
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-22 16:05:14

似たような隣のホテルに間違えてチェックインしようとしてしまいましたが、とても丁寧に冷静に対応してくださり、ありがたかったです。掃除も行き届いており、気持ち過ごせました。唯一、ドライヤーの中のホコリが見えてしまい、少し気になりましたが、この金額でこのクオリティなら、頭が下がります。また、利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2022-05-23 04:42:27

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは銀座キャピタルホテル茜と萌木の2館体制で営業しており、建物同士がビルひとつ挟んだ近隣に位置しております。
分かりづらくお客さまにはご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ドライヤーの件で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これまで以上に清掃に力を注ぎ、清潔な空間をご提供できるように努めてまいります。

この度はお忙しいところご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙■】