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はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.37
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.56
  • 食事5.00

総合5

yonx2さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ

yonx2さん [50代/女性] 2022-06-06 21:37:18

6月3~5日に2泊しました。
チェックイン前に荷物を預かっていただけて、助かりました。

思っていたより広めの部屋で、窓側にあったベンチが、食事するにも良い感じでした。
荷物を置く台があると、もっとありがたかったです。

あと、浴室のシャワーカーテンが生乾きの臭いがしていたのが気になりました。
消臭スプレーをしてみたら。あまり気にならなくなりましたが…。

最寄りの駅が2駅あって、どちらも近いのが良かったです。
2駅とも東京駅に行くには乗り換えが必要で、大きい荷物だったのでエレベーターも使いづらく、そこはちょっと大変でした。

すぐ近隣に、コンビニもあって便利でした。
また機会があれば、使いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2022-06-07 19:16:20

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

広めのお部屋でおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。
荷物の置く台は、各フロアの備品棚にご用意がございますが、ご案内不足で大変申し訳ございません。

客室のシャワーカーテンですが、臭いで不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。該当のお部屋をすぐに確認し、すぐに交換致します。

最寄り駅のエレベーターは少し距離がありますので、荷物のご移動大変お疲れさまでございました。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またのお越しを当ホテルスタッフ一同でお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】【ポイント10倍】還元プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙■】