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はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.37
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.56
  • 食事5.00

総合4

skarrowさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ

skarrowさん [30代/女性] 2023-03-14 14:55:28

ディズニー帰りに1泊しました。
昨年末の初訪問から数えて2度目の滞在です。
八丁堀から歩ける距離なのでディズニー利用の方も多いようです。

チェックアウト後も荷物を預かって頂き築地でのランチを身軽に楽しむことができました。
お部屋は同価格帯では十分広く、アメニティも揃っているので近隣ではベストの印象です。

ただ、チェックアウトの時間は2台しかないエレベータがとても混雑します。
来ても乗れず数回見送りました、ちょっとストレスなので階段を開放して欲しいです。
また、お部屋にあったグラスに汚れがあったのは残念でした。
ベッドやバスルームは安心して使えていたので余計に目に付きます。

お部屋も快適でしたしスタッフのかたも丁寧でした。
またインパの際には予約したいです、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023-06-19 03:35:33

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の清掃不備やエレベータのことで不愉快させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は大切に預かり、お客さまが快適にお過ごしいただく為のホテルづくりに参考させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙■】