楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木のクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
どしゃ降りで新幹線が運休になってしまったので、急遽予約をしました。チェックインのフロントの方は良かったのですが、時間が経ってから再度フロントに行き別の方に○○はどこですか？と聞いたら、冷たくあそこですと笑顔もなく言われて面倒臭いんだなって印象を受けました。忙しい時ほど笑顔の対応があると好印象だと思いますよ。お部屋の浴室にはクレンジングオイルや洗顔、ローションやミルクがボトルで置いてありとても助かりました。シャンプーもリンスインシャンプーでなかったので嬉しかったですね。クレンジングオイルがボトルで置いてあるホテルは今まで無かったのでアメニティについては満足です。全てziraで揃えてありました。フロントだけ残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。アメニティーについて良い評価を頂きまして大変嬉しく思います。しかしながら、フロントスタッフの対応に関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。もう一度、接客の基本的なマナーを原点に戻って指導してまいります。また今後このような事のないようにスタッフ一同改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。フロントスタッフ
はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
どしゃ降りで新幹線が運休になってしまったので、急遽予約をしました。
チェックインのフロントの方は良かったのですが、時間が経ってから再度フロントに行き別の方に○○はどこですか？と聞いたら、冷たくあそこですと笑顔もなく言われて面倒臭いんだなって印象を受けました。
忙しい時ほど笑顔の対応があると好印象だと思いますよ。
お部屋の浴室にはクレンジングオイルや洗顔、ローションやミルクがボトルで置いてありとても助かりました。
シャンプーもリンスインシャンプーでなかったので嬉しかったですね。
クレンジングオイルがボトルで置いてあるホテルは今まで無かったのでアメニティについては満足です。
全てziraで揃えてありました。
フロントだけ残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティーについて良い評価を頂きまして大変嬉しく思います。しかしながら、フロントスタッフの対応に関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。もう一度、接客の基本的なマナーを原点に戻って指導してまいります。また今後このような事のないようにスタッフ一同改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ