この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しては、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。
お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまのご意見のように、当ホテルは日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置しており、コンビニも数件近くにございます。
またご指摘いただいた件は今後より良いホテルづくりのために参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

タオルや照明のことでご不便をおかけしまい、申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は大切に預かり、お客さまが快適にお過ごしいただく為のホテルづくりに参考させていただきます。
また、今後もお客さまの立場を考え、対応できるようにスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは立地に恵まれており、日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置しております。大変ご好評頂いております。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の清掃不備やエレベータのことで不愉快させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は大切に預かり、お客さまが快適にお過ごしいただく為のホテルづくりに参考させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アウトサイドコネクトルームはとても人気なお部屋タイプでございます。ご家族や海外のお客さまもよく利用させていただいております。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しては、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。
お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
現在ルームサービスは停止しておりますが、テイクアウトサービスは行っておりますので、もし次回いらっしゃるときはぜひ再度ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置し、周辺にはコンビニ、銀行、スーパーマーケットがあるなど立地に恵まれ、多くのお客様からご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室及びスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置し、銀座エリア、歌舞伎座、月島へのアクセスが良く、多くのお客さまにご好評いただいております。

またのお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございました。

いつ来ても快適にお過ごし頂ける空間をご用意いたしております。
また機会がありましたら、是非とも銀座キャピタルホテルをご利用いただければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございました。

このたびのご滞在では、気持ちよくご宿泊いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。

当ホテルの、コストパフォーマンスにもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

またお近くにお越しの際には、お客様のご来館を銀座キャピタルホテルスタッフ一同でお待ち申し上げております。

このたびはお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

日頃から銀座キャピタルホテル萌木をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様のリクエストには、できる限りお答えさしていただきたいと考えておりますので、また次回ご利用いただける際には、なんなりとお申し付けください。

今回の滞在では、ルームサービスを3回もご注文いただけたようで、その旨をレストランスタッフにお伝えさせていただいたところ、大変喜んでおりました。

ご注文いただいたカレーも本格的な味で満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、お子様も完食していただいたということで、ご満足いただけた様子が目に浮かびます。

これからも、ルームサービスのメニューならびにレストランメニューは、お客様の満足のいただけるようなバラエティ豊かな内容を取り揃えて参ります。

お客様のおっしゃる通り、フロントスタッフはもちろんのこと、ご宿泊いただいているお客様皆様がマスクの着用などの感染症対策を徹底してくださっているおかげで、安心してご利用いただける環境が整っております。皆様には大変感謝いたします。

フロントスタッフの接客に関しても、実に余るお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

今回のご滞在は、お客様の誕生日の近くで、記念になる旅行ができたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。

またお近くにお越しの際には、スタッフ一同でお客様のご来店をお待ち申し上げております。

このたびはお忙しい中貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございました。

旦那様の誕生日のお祝いでご宿泊頂いたとの事、誠にありがとうございました。
客室のデコレーションにも満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

フロントスタッフの対応も評価していただき、また、さすがはとバス系列とのお言葉も大変光栄でございます。

製氷機につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。夏場は氷を利用されるお客さまが多い為、タイミングによっては氷が切れている場合がございます。
機械の中の氷がなくなると新たな氷が出来上がるまでに時間を要する場合がございますので、ご了承ください。

せっかく当ホテルを気に入っていただけたとのことですので、次回もご期待に応えられるように日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのお越しを銀座キャピタルホテルスタッフ一同でお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地、アウトサイドコネクトルームにつきまして
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルのアウトサイドコネクトルームは、
2つの客室繋げ、行き来を自由にした客室でございます。扉を隔てております為、お客さまの仰るようにプライバシーが守られ、ご家族・ご友人同士でのご利用にぴったりでございます。

しかしながら、水の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では、客室毎にミネラルウォーターの提供はさせて頂いておりませんが、ウォーターサーバーをフロント付近に設置しております。
ご案内不足で申し訳ございません。
次回ご利用の際には、ぜひそちらをご利用いただければと思います。

ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

いつも銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、マスクをせず会話をされていたお客様の件及び検温につきまして、ご不快、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客さまの仰るように、コロナ感染症もまだ収束していない状況でござますため、マスクなしへの抵抗感があるお気持ちは大変よく分かります。
ホテルは皆さまがより快適にお過ごし頂く場所でございます為、基本的にはマスクの着用をお願いしております。
今後マスクをされていないお客さまにつきましては、着用のお声掛けをさせて頂くよう徹底して参ります。

また、チェックイン時の検温につきましても、お声掛けもれがない様、再度感染対策を見直して参ります。

お忙しいところ、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ