この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまのご意見のように、当ホテルは東京メトロの地下鉄の駅が一番近いですが、都営地下鉄の路線も利用できるなど、立地に恵まれ、多くのお客さまからご好評いただいております。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は東京駅にもタクシーで1メーター程度で地下鉄でも10分ほどです。、地下鉄は築地駅/新富町駅にも徒歩2-3分の立地で便利だと大変ご好評頂いております。
アメニティ類は2022年に施行されたプラスチック資源循環促進法やSDGsに向けた取り組みで必要な分だけをお客様ご自身でお持ち頂く方式に変更させて頂いております。
何卒ご協力の程お願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロントデスク

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の清掃不備やエレベータのことで不愉快させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は大切に預かり、お客さまが快適にお過ごしいただく為のホテルづくりに参考させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントの接客にお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。

スリッパですが、使用感があるものをご用意してしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
使い捨てスリッパの導入も今後検討させていただきます。

部屋の冷蔵庫ですが、冷凍スペースがないため、ご不便をお掛け致しました。また、フロントでのお預かりにご協力をいただき感謝申し上げます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございました。

綺麗な部屋と評価いただき大変光栄でございます。

これからも快適にお過ごし頂ける客室を維持できるように清掃により一層力を入れてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃スタッフに関しまして、お客様を最優先に考えなければならない立場であるにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、責任者に共有し、すぐに改善するよう努めて参ります。
また、館内をナイトウェアで歩かれているお客さまには、スタッフよりお声がけをさせていただきます。

今回賜りました貴重なお言葉は大切にお預かりし、お客様により快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同日々精進して参ります。
これに懲りることなく、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客さまにいただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、引き続き継続して館内美化に努めてまいります。

コストパフォーマンスについても満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お客さまに満足いただける価格帯で客室をご提供できるように、これからも様々なプランをご用意させていただきます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ中島

この度は銀座キャピタルホテル萌木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き、口コミをご投稿いただきました事も重ねて御礼申し上げます。

東京駅からもタクシーで10分ほど、そして日比谷線築地駅と、有楽町線新富町駅に挟まれるような位置にある為、立地については多くのお客さまから満足のお声を頂いており、当ホテルの強みの一つでございます。

スタッフの接遇にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お客さまからのお声を励みにコロナ禍の情勢ではございますが、
より皆さまに必要とされるホテルへとなれるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　大野

このたびは銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地は、観光目的のお客さまはもちろん、ビジネス利用のお客さまにもご好評いただいており、東京都内の主要箇所にアクセスし易くなっております。お近くまでお越しの際はぜひまたご利用ください。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロントスタッフ　CHE

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私ども銀座キャピタルホテルの周辺には築地本願寺・歌舞伎座・銀座・東京駅丸の内駅舎・皇居など観光地があり、また最寄り駅として新富町駅と築地駅がどちらも徒歩2分以内の距離にあるため、観光・ビジネスに最適な立地だと皆さまにご好評いただいております。

荷物の預かりについてはお客さまのおっしゃる通りチェックイン前・チェックイン後と当日中のお引取りであればお預かりが可能ですので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、洗面所の水量の件及び清掃不備の件大変失礼いたしました。今後このようなことのないよう、スタッフ一同改善に力をいれてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 才原

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿から、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたことが拝察できまして、私どもも大変嬉しく存じます。

お客さまのご明察通り、当ホテル萌木は今年1月29日に開業させていただきまして、まだまだ歴史の浅いホテルとなっております。お言葉を頂戴いたしました客室内アメニティ類も、お客さまのご意見を取り入れ、常に新しく進化していけるよう考えておりますので、お気づきの点がございましたら、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

当ホテルは朝食に力を入れており、3館ある建物それぞれで違った趣の朝食をお楽しみいただけるかと存じます。ごゆっくりお召し上がりになりたいお客さまは、本館で和・洋の定食どちらかをお選びいただけます。朝食からしっかりとお召し上がりになりたいお客さまは茜がおすすめです。和・洋のバイキング形式で多様な料理をお楽しみいただけます。萌木では、洋食のバイキングをお楽しみいただけます。特に焼き立てのパンがおすすめです。機会がございましたら、3館全てお召し上がりいただくと面白いのではないでしょうか。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 小沼

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室内のアメニティや設備にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。アメニティ類は、すべてのお客さまに使いやすいような使用感や香りなどを重視して選択いたしました。お客さまにより快適に過ごしていただくために、常に新しいものを取り入れていく所存でございますので、何かお気づきの点がございましたら、またご意見いただければ幸いです。

お客さまの仰る通り、客室内の照明は少し暗めに設定されておりますが、ご希望のお客さまは各フロアにある備品貸出し棚のデスクランプをご利用いただけます。

萌木開業のノベルティは使用しやすいつくりにはさせていただいておりましたが、少々荷物になってしまうので、日常でご利用いただける、手軽な消耗品等の方がお客さまにももっとお喜びいただけたのかもしれません。今後、当館でイベント等が行われる場合は、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 小沼

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や客室設備にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。ご利用いただくお客さまに不自由なくお寛ぎいただけるよう、コンセントや設置アメニティは充実させております。フロントにて延長コードや変換プラグ等もお貸出できますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

客室内換気扇の騒音の件でご迷惑をおかけいたしましたようで、大変申し訳ございません。洗面所入口に換気扇スイッチがございますので、就寝の際は、お切りいただくことをお勧めいたします。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 小沼

Thank you for choosing GINZA CAPITAL HOTEL.

How have you been? Did you have a nice trip?
If you enjoyed yourself even for a little bit,
at staying our hotel, it makes me happy.

I am also happy in being able to hear that you liked it.

We look forward to serving you again.

Sincerely.

Reception staff　Konuma

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、価格についてはお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。宿泊料金はご利用日やご予約日によって変わる変動制になっております。何卒ごご容赦ください。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室、立地につきましてご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

当ホテルは立地に恵まれており、日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置しております。

またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをお利用頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は東京駅にもタクシーで1メーター程度で地下鉄でも10分ほどです。、地下鉄は築地駅/新富町駅にも徒歩2-3分の立地で便利だと大変ご好評頂いております。
徒歩圏内ですと築地場外市場が近くランチできるお店は豊富ですが夜は昼ほど店舗数は多くないのは否めませんが当館1階のレストランや銀座まで散歩がてら行くのであればオススメできるレストランが豊富にございます。
フロントで是非お尋ねください。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロントデスク

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまのご意見のように、当ホテルは日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置し、周辺にはコンビニ、銀行、スーパーマーケットがあるなど立地に恵まれ、多くのお客様からご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ