この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

綺麗な部屋と評価いただき大変光栄でございます。

これからも快適にお過ごし頂ける客室を維持できるように清掃により一層力を入れてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室、室内アメニティにも満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

またお客さまの仰るように、当ホテルは立地に恵まれ、有楽町線・新富町駅、日比谷線・築地駅から徒歩約2分の場所に位置し、コンビニ、スーパー、銀行が徒歩圏内にござますため、大変便利でございます。

客室のテーブルが狭くご迷惑をお掛け致しました。今回お泊まりいただいたスタンダードツインと違い、モデレートツインやデラックスツインタイプですと広くお使い頂けるテーブルのご用意がございます。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非
そちらの部屋タイプもご検討ください。

この度はご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ及び客室につきまして、
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございました。

綺麗な部屋と評価いただき大変光栄でございます。

これからも快適にお過ごし頂ける客室を維持できるように清掃により一層力を入れてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客さまの仰るように、当ホテルは立地に恵まれ、有楽町線・新富町駅、日比谷線・築地駅から徒歩約2分の場所に位置し、コンビニ、スーパー、銀行が徒歩圏内にござますため、大変便利でございます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、客室の広さや清潔さに満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地とお値段に満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

コロナ対策、客室アメニティにつきましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。清掃についてもお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

当該客室の室内機につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件は早急に不具合について確認し、改善を図ってまいります。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上、設備の維持に努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

フロントスタッフの対応で接客業であるにもかかわらず、お客さまに不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日本語のでの対応を今一度再教育させていただきます。

最後になりますが、この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございした。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、部屋がとても奇麗だったと清掃スタッフの励みになるお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

アウトサイドコネクトルームの部屋のつくりは大変珍しいので、新鮮でお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。


お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

より良いホテル作りを目指し日々精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 橘

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客さまにいただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、引き続き継続して館内美化に努めてまいります。

コストパフォーマンスについても満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お客さまに満足いただける価格帯で客室をご提供できるように、これからも様々なプランをご用意させていただきます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ中島

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

仰っていただいたように、当ホテルは有楽町線の新富町駅と日比谷線の築地駅が最寄り駅としてあり、どちらも徒歩3分圏内です。
コンビニエンスストアは、ローソンやファミリーマートが近くにありますので、お客さまの好みに合わせてお選びいただけるはずです。

当ホテル周辺にはお食事処も多数ございます。ホテルフロントの方では、お近くの食事処をまとめた地図もご用意しておりますので、また次回ご利用の際は、是非ご活用ください。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

フロントスタッフ中島

この度は、銀座キャピタルホテル萌木にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテル萌木は、2019年1月29日に開業させていただきました。このきれいな状態をいつまでも維持し続けられるよう、建物の設備点検や客室清掃に力を入れてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 中島

この度は、銀座キャピタルホテル萌木にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

東京ベイ・クルージングレストラン シンフォニー付プランをご予約いただき、誠にありがとうございます。また、満足なプランとのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご予約頂いたプランは、期間限定での販売ではございますが現在大変ご好評を頂いており、イチオシなプランでございます。
今回はお食事がイタリアンコース料理でしたが、他にもプレミアム特選牛のプランもございます。よろしければそちらも是非、ご検討下さいませ

今後もより一層のサービス向上・設備の維持に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 中島

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の滞在でお部屋を気に入って頂けたようで大変幸いでございます。デラックスツインルームはエキストラベッドを設置することで最大4名さまがご利用いただけるお部屋でございます。またバストイレ別となっていることもお部屋の特徴でございます。

これからもお客さまよりいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客さまのまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 才原

このたびは銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地は、観光目的のお客さまはもちろん、ビジネス利用のお客さまにもご好評いただいており、東京都内の主要箇所にアクセスし易くなっております。お近くまでお越しの際はぜひまたご利用ください。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロントスタッフ　CHE

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お連れ様とのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。当ホテルのアウトサイドコネクトルームでは最大で7名様までご利用いただけるお部屋タイプもご用意しており、ご家族やご友人でご利用されるお客さまに好評を頂いております。東京にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

また、朝食についてもお褒めの言葉を賜りまして、御礼申上げます。
お客さまの仰るとおり、萌木、茜それぞれでの和洋食ビュッフェをお選びいただけます。萌木1階レストラン「Moegi Kuriya」ではパンの種類が豊富な洋食ビュッフェをご用意しておりますので、次回は是非そちらもご利用くださいませ。

また当ホテルでお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 緑川

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客さまのご明察の通り、当ホテルの立地は、最寄り駅として新富町駅と築地駅がどちらも徒歩2分以内の距離にあり、観光目的のお客さまはもちろん、ビジネス利用のお客さまにも東京都内の主要箇所にアクセスしやすいとご好評を頂いております。コンビニも30秒以内の距離にございます。

またこの度は、客室の匂いの件でお客さまにご迷惑をおかけしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。再びお客さまが当ホテルにいらっしゃった際に、ご期待に恥じぬよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。清掃スタッフと共に改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 才原

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室清掃とフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
お客さまのご明察通り、当ホテルは2019年1月29日に開業したばかりでございます。建物の管理に力を入れ、フロントスタッフのサービス品質を常に上げていくことができるよう、心がけてまいります。

客室の狭さの件でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。萌木には、今回ご予約いただいたコンフォートツインタイプよりも広いモデレートツイン、デラックスツインタイプのお部屋もございます。機会がございましたら、そちらのお部屋タイプもご検討いただければ幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 小沼