この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございます。

外観がとても綺麗でワクワクするというコメント感謝致します。当ホテルは2019年1月29日に開業させていただいた比較的新しいホテルでございます。これからも施設管理を徹底し、清潔で快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

またフロントスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。

様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、また築地周辺にお越しの際は、ぜひ当ホテルへの宿泊をご検討くださいませ。

まだまだ寒さ厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛ください。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございます。

デラックスツインルームや備品の鏡などご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

女性のお客さまに満足いただける備品やアメニティを充実させられるよう、これからも改善に努めて参ります。

お客さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。

立地や客室にご満足いただき、大変嬉しく存じます。また「柔軟な対応」と有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

築地近辺にお越しの際には、お客さまの再びのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

まだまだ寒い日が続きますので、お身体ご自愛ください。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客さまが当ホテルの立地にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

真心を込めたおもてなしのあるチェックインを心がけておりますので、「質のいいホテル」とのお言葉大変励みになります。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

築地近辺にお越しになられた際には、お客さまのご宿泊を是非お待ち申し上げております。

まだまだ寒い日が続きますので、お身体ご自愛ください。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

いつも銀座キャピタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室及びお食事に関しましてご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃるように、現在萌木館では「アップグレードキャンペーン」ということで、スタンダードツインルームからモデレートツインルームへのアップグレードをお得なお値段でご案内させて頂いております。
また、当ホテル1階にございますレストラン「Moegi Kuriya」では、お肉や海鮮のグリルを中心とした多種多様なお料理をご提供しております。特に肉厚ジューシーなデミカツサンドウィッチはボリューミーでおすすめです。
そして、ご朝食の際ご利用頂きました茜館の「あかねくりや」では、和食膳または洋食膳をお選びいただく事が出来ます。和食膳には築地の名店の食材を使用し、小皿にて提供しておりますので、様々な老舗の味を少しずつ楽しむことができるとご好評いただいております。
洋食膳では、日替わりでシェフこだわりのふんわりオムレツやフライドエッグを中心とした本格的なフル・ブリティッシュ・ブレックファストをお楽しみ頂けます。次にお越しの際は、今回召し上がった種類とは別のご朝食もお楽しみくださいませ。
今回頂戴したお言葉に恥じぬよう、より良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
また当ホテルでお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティについてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルの萌木館では、シャンプー、コンディショナー、ボディソープの他、クレンジング、フェイスウォッシュ、化粧水、乳液をボトルにてご用意しておりますので、身軽なお荷物でご宿泊頂けます。

今後もお客様にご満足いただける客室備品、アメニティを考えて参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

フロントスタッフ

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コロナ禍における宿泊で、お客さまに安心をお届けすることができ、お客さまから実際にお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。

スタッフ対応、設備につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一同、気が引き締まる思いでございます。

また、お子さまにもアメニティを喜んでいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。

今後もお越しいただける皆様に、ご自身のお家のように気持ちよく使っていただけるホテルを目指し、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、お待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の滞在で私ども銀座キャピタルホテルを気に入って頂けたようで大変幸いでございます。

当ホテルにご滞在中は少しでもお客さまが安心してお過ごし頂けますよう、定期的な消毒作業・スタッフの検温等、新型コロナウイルス感染症防止対策を徹底して行っております。安心して頂けた様子のお声を伺う事が出来、スタッフ一同安堵致しております。

また、「清潔」とのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後も設備の維持と、より一層の丁寧で行き届いた清掃を毎日努めてまいります。

最後に担当させて頂きましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。まだまだ大変な世の中ではございますが、今後もお客さまに笑顔をお届け出来るよう精一杯のサービスを心がけてまいります。

今回お客さまの貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、誠にありがとうございます。
お客さまのご意見をご参考にさせていただき、今後さらに良いおもてなしを提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 才原

この度は銀座キャピタルホテル萌木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に満足して頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。
今後も引き続き、行き届いた清掃と設備の維持に
努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルに
お越しいただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 橘

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
当ホテルは2019年に開業いたしました新しいホテルとなっており、お客さまが仰います様に、日比谷線築地駅から徒歩2分、有楽町線新富町駅から徒歩1～2分の東京都内へアクセスの良いホテルでございます。
部屋につきましては、設備及びアメニティーに力を入れており、多くのお客さまよりご好評いただいております。
また、食事についてもお褒めの言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
次回もご利用していただけるよう、今後も改善等を繰り返してまいります。

またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 林

この度は銀座キャピタルホテル萌木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉を頂く事を賜り大変嬉しく存じます。
当ホテルは2019年にオープン致しました新しいホテルでございます。
今後も設備の維持とより一層の丁寧な清掃を心掛けてまいります。

築地市場をはじめ、周辺には数多くの寿司店があり新鮮なお寿司をお楽しみ頂けます。ご朝食でも、築地の銘店の食材を使用した和食膳をご用意しておりますので次回は是非ご検討下さいませ。

お客さまから頂いたお声を励みに、更に良いご滞在を提供できますようスタッフ一同努力しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 橘

この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご利用いただいたアウトサイドコネクトルームの外扉に関しまして、不安とご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

今回頂戴したお言葉は大切にお預かりさせていただき、今後ご利用していただく皆さまの為にも検討させていただきます。
直近での対応が出来ず心苦しいばかりではございますが、今しばらくお時間をいただければ幸いです。

貴重なご意見、ありがとうございます。

また近隣へお越しの際は、再度当ホテルをお検討くださいませ。
ご来館お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 大野

この度は銀座キャピタルホテル萌木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最高でしたとのお言葉、大変光栄であり、身が引き締まる思いでございます。
お部屋や各種備品、また、立地にもご満足いただけたようで何よりでございます。

テレビの位置につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
モデレートタイプのお部屋はテレビがベッドの真横にある構造となっておりますので、ご足労をお掛けしてしまったかもしれません。
萌木のデラックスツインルームではベッド正面と、側面、どちらにもテレビがございます。
次回お越しの際は是非そちらもご検討くださいませ。

写真につきましては萌木館136室全てのお部屋に違うお写真が飾られております。
お越しいただく際の楽しみの一つになれば幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 大野

この度は銀座キャピタルホテル萌木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは有楽町線新富町駅と、日比谷線築地駅の間にあり、東京駅からのアクセスの良さにも好評をいただいております。また、2019年の1月にオープンしたばかりのホテルと言う事もあり、清潔感等において、こちらも多くのお客さまよりご満足いただいけております。

また来たいと思っていただけるように、サービス面の向上も随時図ってまいります。
近隣へお越しの際は、再度当ホテルへお越しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ 大野

この度は、銀座キャピタルホテル萌木にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。


客室の狭さの件でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
萌木には、今回ご利用いただいたお部屋よりも大きなモデレートツイン、デラックスツインタイプのお部屋もございます。こちらのお部屋タイプにつきましてもエキストラベッドを追加することで3名さまでのご利用が可能ですので、次回機会がございましたら、そちらのお部屋タイプもご検討いただければ幸いです。

ディナークルーズ付のプランを楽しんで頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、他にも様々なプランをご用意しておりますので、お客さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ 中島

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在を気に入って頂けたようで大変幸いでございます。
当ホテル萌木は2019年の1月29日に開業させていただきました。お客さまのご意見を取り入れ、常に新しく進化していけるようスタッフ一同、力を合わせサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも銀座キャピタルホテルを何卒宜しくお願いいたします。

お客さまのまたのご利用を、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 才原

この度は、銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂きまして、また、以前より当ホテル本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。当ホテルは特にアメニティー及び客室備品に力を入れており、皆さまよりご好評いただいております。
清掃につきましても嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル「萌木」は今年の1月に開業いたしましたホテルでございます。お客さまに頂きましたお言葉を励みに、今後も皆さまに気持ちよく、ゆっくりお過ごしいただけるホテルを維持して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　緑川

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。当ホテルは特にアメニティー及び客室備品に力を入れており、皆さまよりご好評いただいております。充電器についてはスマートフォンからガラケーまで充電できる充電器を各室ご用意してございます。

また、レストランでの件、大変申し訳ございませんでした。再び当ホテルにいらっしゃった際に、お客さまのご期待に恥じぬよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。今後このような事のないようにレストランスタッフと共に改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 才原

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日のフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。今後もお客さまのお褒めのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 才原

この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の狭さの件・照明の件でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。萌木には、今回ご利用いただいたお部屋よりも大きなモデレートツイン、デラックスツインタイプのお部屋もございます。こちらのお部屋タイプにつきましてもエキストラベッドを追加することで3名さまでのご利用が可能ですので、次回機会がございましたら、そちらのお部屋タイプもご検討いただければ幸いです。

東京駅への送りバスはおかげさまでご好評いただいております。はとバスをご利用でなくても、築地本願寺・歌舞伎座・皇居周辺・丸の内駅舎などをはとバスガイドのご案内と共に車窓観光し、プチバスコースに乗車した気分を味わうことができるので、お時間の都合が良いお客さまにおすすめでございます。

またお客さまのおっしゃる通り当ホテルは、最寄り駅として東京メトロ新富町駅と築地駅がどちらも徒歩2分以内の距離にあるため、東京都内の主要箇所にアクセスし易くなっております。加えて築地場外市場・築地本願寺・歌舞伎座・銀座など徒歩でも行ける観光スポットが多く、コンビニも近隣に数件・飲食店も数多くあります。ホテル周辺マップ飲食店マップ等のご案内をご用意してございますので、お気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 才原