総合4
のんちゃん4211さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- のんちゃん4211さん [60代/男性] 2024年01月23日 17:25:27
-
フロントが2Fにあり、階段がないためエレベーターでしか行けないのが難点。それを除けば、駅近、コンビニ近で立地は便利。築地場外市場も歩いて5分足らずでよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2024年02月02日 06:02:48
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベータのことで不愉快させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は大切に預かり、お客さまが快適にお過ごしいただく為のホテルづくりに参考させていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
総合5
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:03:05
-
築地や銀座にも徒歩で行ける距離でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年12月16日 03:22:53
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
- ご利用のお部屋
- 【アウトサイドコネクトルーム 4名様利用 ■禁煙■】
総合4
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 11:17:06
-
駅からもコンビニからも近いのでとても便利でした。
部屋のタイプも多く、ツインの部屋があるホテルでこの価格はお値打ちです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年12月16日 03:00:04
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、価格についてはお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 11:25:49
-
立地が良くて、都営地下鉄の駅も近く、有明方面もバスで行けて良かったです。
お部屋も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年12月16日 02:58:05
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのご意見のように、当ホテルは東京メトロの地下鉄の駅が一番近いですが、都営地下鉄の路線も利用できるなど、立地に恵まれ、多くのお客さまからご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
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グリズリーゴリラさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- グリズリーゴリラさん [30代/男性] 2023年10月14日 16:06:40
-
予定時間より早めのチェックインでしたが、柔軟に対応していただきました。
挨拶も丁寧で寝室も綺麗でしたので、また利用したいと思います。
築地駅から近いので、利便性は良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年11月01日 03:49:51
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しては、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。
お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム (1名利用)■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 11:52:50
-
お値打ちな価格ですが、築地駅からとても近く、銀座も近いので立地もよかったです。写真で見るよりとても綺麗で期待以上でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年11月01日 03:48:43
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
写真より気に入っていただいて光栄でございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 22:17:22
-
駅に近く、利用するのに非常に便利です。部屋もきれいで好感が持てました。サービス、アメニティも問題なく、コンビニも誓うにあり、必要なものはそろっている印象です。まいた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年11月01日 03:43:42
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】28%OFF!銀座&築地をお得に満喫♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム (1名利用)■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:58:17
-
地下鉄駅、コンビニ近くて便利。
チェックイン、アウト時、共に荷物預かってくれます。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、クレンジング、洗顔などなど香りもよくすっきりします。ただ換気扇の音が大きかったのが残念。
『茜』も利用したい。八重洲口からタクシーで1000円の距離です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年11月01日 03:43:07
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのご意見のように、当ホテルは日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置しており、コンビニも数件近くにございます。
またご指摘いただいた件は今後より良いホテルづくりのために参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:43:39
-
ディズニー帰りの土曜に1泊しました。
予約は3回目で今回は初めてのモデレートツインを選択しました。
ソファベット分広いので快適でしたが、バスルームやベッドは変わらないので
通常ツインでもいいかなという印象でした。
(もし3名だとちょっと窮屈かもしれません)
お部屋はとても清潔で安心して滞在できました。
エレベータ内にも消毒液があるのは珍しいです。
チェックアウト後にも荷物を預かって頂き身軽に日曜のランチに行けました。
周りにはコンビニやまいばすもあり不便ありません。
荷物が少なけれれば八丁堀からも歩けます。
またインパが決まった際は予約したいと思います、ありがとうございました。
要望としては22.00くらいまでて1Fのレストランのルームサービスがあると嬉しいなと思います。
(メニューはどれも美味しそうで1度食べてみたいが時間が合わず..)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年07月11日 04:40:12
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたモデレートツインのお部屋ですが、確かにバスルームはスタンダードツインと変わらないですが、ベッドの方は少し大きめのベッドをご用意しております。もし次回ご利用していただくことがありましたら、お確かめくださいませ。
エレベータの消毒液はコロナウイルス感染対策の一環として続けて常備しております。これからも当分は続ける予定でございます。
ルームサービスのご意見は大切に預かり、今後のホテルづくりの為の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】銀座&築地をお得に満喫!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 10:18:58
-
ゴールデンウイーク直前に予約出来た割に綺麗で居心地良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年06月19日 03:27:33
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 06:36:19
-
セールと全国旅行割のダブルでお得に泊まれました
部屋は少しかび臭いニオイかしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年06月19日 03:26:20
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃の不手際につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に伝え、丁寧な清掃を徹底し、日中もご滞在されているお客さまに快適にお寛ぎ頂ける空間を提供して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
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珀琵さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 珀琵さん [30代/女性] 2023年06月13日 03:12:54
-
2回目の宿泊でした。アメニティのクレンジングがとても落ちるので気に入ってます。
テレビでYouTubeが観れるのもとってもいい。
フェイスタオルに1枚汚れが残ってたのでフロントへ電話して替えてもらった。
部屋の照明がもう少し明るくできたら良いと思った。
チェックアウト後、荷物の預かりましょうかとフロントの方から言って頂けて嬉しかった。
築地の市場まで歩けたので、美味しい海鮮丼を食べて帰れて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年06月19日 03:25:01
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
タオルや照明のことでご不便をおかけしまい、申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は大切に預かり、お客さまが快適にお過ごしいただく為のホテルづくりに参考させていただきます。
また、今後もお客さまの立場を考え、対応できるようにスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】銀座&築地をお得に満喫!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 13:31:09
-
どしゃ降りで新幹線が運休になってしまったので、急遽予約をしました。
チェックインのフロントの方は良かったのですが、時間が経ってから再度フロントに行き別の方に○○はどこですか?と聞いたら、冷たくあそこですと笑顔もなく言われて面倒臭いんだなって印象を受けました。
忙しい時ほど笑顔の対応があると好印象だと思いますよ。
お部屋の浴室にはクレンジングオイルや洗顔、ローションやミルクがボトルで置いてありとても助かりました。
シャンプーもリンスインシャンプーでなかったので嬉しかったですね。
クレンジングオイルがボトルで置いてあるホテルは今まで無かったのでアメニティについては満足です。
全てziraで揃えてありました。
フロントだけ残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年06月19日 03:07:17
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティーについて良い評価を頂きまして大変嬉しく思います。しかしながら、フロントスタッフの対応に関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。もう一度、接客の基本的なマナーを原点に戻って指導してまいります。また今後このような事のないようにスタッフ一同改善してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 16:20:38
-
近くの文蔵と言う居酒屋さんが良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年06月08日 02:47:18
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。ホテル周辺には他にもお店が多数ございますので、次回ご利用の際は是非ご利用ください。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】銀座&築地をお得に満喫!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 16:50:21
-
GWで宿泊料金はお高めでしたけど良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年06月08日 02:42:06
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。宿泊料金はご利用日やご予約日によって変わる変動制になっております。何卒ごご容赦ください。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】銀座&築地をお得に満喫!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【アウトサイドコネクトルーム 4名様利用 ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 10:51:55
-
築地駅と築地市場にとても近くて便利。近くにコンビニもある。
部屋も広くよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年05月07日 22:23:52
-
この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室、立地につきましてご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは立地に恵まれており、日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置しております。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをお利用頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】銀座&築地をお得に満喫!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 16:42:17
-
駅から近く、どの方面に行くにも便利でした。フロントの対応も良く、サービス面では良かったです。ただ部屋に入ってから、私も同伴者もアレルギー症状が出たため、空気清浄機をつけたところ、けっこうな時間赤く表示されていました。バスルームの換気扇やエアコンフィルターに埃が付いていたので、もう少し清掃面をしっかりしてほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年06月08日 02:28:05
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃の不手際につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お帰りになってお体の方は大丈夫だったでしょうか。頂いたご意見は清掃責任者に伝え、丁寧な清掃を徹底し、ご滞在されているお客さまに快適にお寛ぎ頂ける空間を提供して参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】銀座&築地をお得に満喫!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
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iro1030さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- iro1030さん [20代/女性] 2023年04月21日 08:52:25
-
友人との宿泊で利用しました。
地下鉄がすぐ近くにあり、出かける時も戻ってくる時もアクセスが良く便利でした!
お部屋の広さもちょうど良く、お風呂のシャンプーなどもキシキシにならず気持ちよく滞在できました。
また近辺へ旅行の際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年04月24日 06:23:19
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれており、日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置しております。大変ご好評頂いております。
ご宿泊中、満足に過ごして頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】銀座&築地をお得に満喫!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ■禁煙■】
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rtn2009さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
- rtn2009さん [50代/男性] 2023年03月27日 01:39:19
-
東京駅にもタクシーで1000円。とても便利でした。食事ができるレストランが近くにもっとあればよりよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 2023年04月07日 06:48:23
-
この度は銀座キャピタルホテル萌木をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は東京駅にもタクシーで1メーター程度で地下鉄でも10分ほどです。、地下鉄は築地駅/新富町駅にも徒歩2-3分の立地で便利だと大変ご好評頂いております。
徒歩圏内ですと築地場外市場が近くランチできるお店は豊富ですが夜は昼ほど店舗数は多くないのは否めませんが当館1階のレストランや銀座まで散歩がてら行くのであればオススメできるレストランが豊富にございます。
フロントで是非お尋ねください。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 3名様利用 ■禁煙■】
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル萌木 のクチコミ
宿泊代高騰の折りに銀座や築地に近い立地で破格の価格で宿泊できたと思っています。
部屋の広さも価格を考えると充分だと思います。
街なかにあるわりに静かな環境でした。
下調べをしたのでフロントが2階にあるのを知っていましたが初めての方にも分かるよう案内があれば良かったのではないでしょうか。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。