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ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

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ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.79
  • 食事5.00

部屋5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020-09-12 23:13:02

・立地
車で行きました。前の道は少し狭く、ギリギリすれ違いができるかできないかくらいでしたが、特に極端に狭い等もなく、駐車場もよほど大きなバンやSUV等でない限り、普通に止められる広さ・立地でした。

・部屋
本当に広く、きれいで、掃除も行き届いていて満足でした。
連泊しましたが、宿泊中の掃除も丁寧にやっていただきました。


・食事
朝食はコロナの影響により配膳タイプでした。
日によってメニューが違い、連泊をしましたが飽きずに楽しむことができました。
他の方の口コミにもありましたが、フレンチトーストが本当においしかった!
このためにまた来る価値もあるくらいのおいしさでした。

・お風呂
個室のお風呂でしたが、バストイレ別で足を伸ばして入れるサイズのお風呂でした。

・サービス
スタッフさんの心配りや対応が素晴らしかったです。
事前の電話での確認や連絡、当日のチェックイン・チェックアウト、朝食時のサーブや飲み物のお替り等、本当に気を使って行ってくださいました。
どのスタッフさんもホテルのことだけではなく軽井沢の他のホテルや飲食店等についての知識があり、本当に充実した宿泊になりました。

・設備、アメニティ
必要最低限といった感じでしした。
水道のところにハンドソープがなかったことが少し不便でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館64平米★フアミリー グループルーム】