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ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

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ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.47
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.56
  • 食事5.00

食事2

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020-11-06 23:01:23

Gotoでの宿泊です。今回の金額であれば納得できる内容ですが、本来の金額を考えると色々改善してほしいなと思う点があるのも事実です。
何より建物が古いのでお部屋によってはエレベーター後階段という部屋があります。足が悪いあるいは高齢者の場合は確認が必要です。角部屋で広めだったのは良かったです。
また手を洗うところの水栓がお湯と水が分かれているなつかし設定。パリの古いホテルだと思えばいいのかな。

朝食のフレンチトーストは期待しすぎたのか、ほとんど冷めていたからか、微妙。本来のパン・ペルデュといわれるバゲットに近い、ミニバゲット的なパンを半分に切ったものなのですが、底がカリカリしぎてナイフで切るのに四苦八苦でした。
ケーキが美味しいと聞いていて、実はそれも楽しみにしていたのですが時間的にいただけず、朝食でもしかしたら…と思ったらありませんでした。(神戸にケーキ屋さんが作ったホテルがあり、そこの朝食が大好きなのですが、せっかく評判のいいケーキ、ミニサイズで1種類でも朝食にあるとまた行こうとか買おうとか思えるのにな、と思いました。)


スタッフは親しみやすい雰囲気ですが、「ホテルマン」!という感じとは違います。もっとフレンドリーというか。好き嫌いは分かれるかもしれません。
毎年滞在されている方もいらっしゃるようで、そんな会話が漏れ聞こえました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】