初めて利用しました。
軽井沢駅と旧軽井沢との間にあるので、便利です。
朝食バイキングのコーンスープが、めちゃくちゃ美味しかったです。
ホテルの方から、シェフはミクニ出身だと教えてくださいました。
フレンチトーストも美味しいと評判がよいそうです。
残念ながら、食べなかったので、次回は食べたいと思います。
禁煙室はないとのことで、消臭対応をてくださり、たすかりました。
３階の部屋でしたが、階段で上りました。
エレベーターがあるのか確認しませんでしたが、高齢者の方は階段はキツイなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

①設備がやや古いです。元々マイ枕がないと首が痛くなることがある体質ですがベットが合わず軽い腰痛を発症
しました。大浴場は無く、窓は全開にしないと網戸が使えない構造になっていました。
②朝食は美味しく、バイキングで種類も不足なないです。サラダにはハーブを使っていたり、フレンチトーストは
評判通りの美味しさでした。
食事は満足・設備ややや不満、総合とコスパは普通というレベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

軽井沢駅から徒歩圏でしたので、立地はとても良いと思います。
朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お部屋が写真と違ってました。部屋が南館の3階でしたがエレベーターが2階までしか無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフの対応が良かったです。
朝食も満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋は、広くて綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

クラシカルな落ち着いたホテルです。平日だったのでリーズナブルに宿泊できました。部屋はビジネスホテルより3割ほど広くて充分でした。バスタブも大きくて良かったです。ただしベッドはシングルサイズで固めです。暖房も弱めなので寒がりな人は注意。朝食ブッフェはよかったのですが、結婚式があった関係か8時から45分間だけだったので忙しかったです。立地がとても良くまだ寒い時期ですが早朝周辺を散策出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

旧軽井沢の中心部にあり、部屋も広く、また、フロントの方もとても愛想よく、良い旅になりました。ただ、残念だったのは禁煙部屋をお願いしていたのに、たばこのにおいが残っていたことでした。おそらく消臭はされたのでしょうが、しつこいですからね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

おおよそ、満足しました
ただ残念なのは部屋からの景色がよくはなかった点だけです
しかし、機会があれば
また利用したいと思っています。スタッフの対応も親切で気持ちが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

初めての軽井沢．　親子での宿泊でしたが快く予約受けて頂きました．
受付でのスタッフの方は，明るく心地よく対応していただき，気分良かったです．
空調は大変でした．
せっかくの避暑地でしたが，部屋が暑くほとんど眠れませんでした．
朝に尋ねてみると，”設定の仕方ですね”
軽井沢初心者は，
　　クーラーの設定は18，19度くらいにしないと冷えない，
などと知りませんでした．
同じく泊まったもう一家族は，
　　他室設定を（スタッフに）直してもらって，やっと冷えた，
とのこと．
商店街もそうでしたが，初心者にやさしく教える土地ではないんですね．
常連になって楽しめるようになりたいものです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

スタッフは気さくで親切だった。帰りにボソッと、群馬サファリパークに寄ると言っていたら、割引き券を探して渡してくれた。子どもにも話しかけてくれた。部屋は暗く、子連れには、ムードより明るさがあったほうがありがたいと思った。タバコ臭さは無し。風呂は浴槽の水はけが悪く、シャワー中、ずっとくるぶしまで水に浸かっていた感じ。部屋履きのスリッパが欲しかった。朝食のチーズトーストは美味しかった。夕食がとれるレストランやルームサービスが無いのが残念だった。大人だけなら、安いし、利用してもいいが、子連れだと、もっと費用かかっても、良いトコに泊まったほうが良い。今回は宿泊1週間前の予約だし、ふるさと割や楽天ポイント使い、安く済み、寝泊りだけだったので、不満は無し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

Gotoでの宿泊です。今回の金額であれば納得できる内容ですが、本来の金額を考えると色々改善してほしいなと思う点があるのも事実です。
何より建物が古いのでお部屋によってはエレベーター後階段という部屋があります。足が悪いあるいは高齢者の場合は確認が必要です。角部屋で広めだったのは良かったです。
また手を洗うところの水栓がお湯と水が分かれているなつかし設定。パリの古いホテルだと思えばいいのかな。

朝食のフレンチトーストは期待しすぎたのか、ほとんど冷めていたからか、微妙。本来のパン・ペルデュといわれるバゲットに近い、ミニバゲット的なパンを半分に切ったものなのですが、底がカリカリしぎてナイフで切るのに四苦八苦でした。
ケーキが美味しいと聞いていて、実はそれも楽しみにしていたのですが時間的にいただけず、朝食でもしかしたら…と思ったらありませんでした。（神戸にケーキ屋さんが作ったホテルがあり、そこの朝食が大好きなのですが、せっかく評判のいいケーキ、ミニサイズで1種類でも朝食にあるとまた行こうとか買おうとか思えるのにな、と思いました。）


スタッフは親しみやすい雰囲気ですが、「ホテルマン」！という感じとは違います。もっとフレンドリーというか。好き嫌いは分かれるかもしれません。
毎年滞在されている方もいらっしゃるようで、そんな会話が漏れ聞こえました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテルマンが食事の際すごくジロジロ見てくる。怖い。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

寝るだけの所
評価の仕様がない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地もいいのにリーズナブルで、
古いもののレトロな感じがよかったです。

ただ、古いので独特においがありますが、慣れるので気にならないです

お風呂も部屋も広くて荷物が多くても快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

周囲にコンビニ等が無いので、自販機があると良かった。
フロントは愛想が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋の雰囲気も良く、ベットも枕も私には合っていました。
ただ洗面台がお湯しか出なくて朝、顔を洗うのもお風呂場を使いました。
その点以外は夜もとても静かで、安眠できたのでゆっくりしたい方にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月13日一泊しました。チェックイン前から荷物だけ預かっていただきました。街中で駅からも歩いていけたので便利でした。急に予約でしたが、平日でしたのでお部屋に空きがありたすかりました。平日だからなのか、
口コミの良かった朝食は、お休みということで、残念でした。
お部屋はひろくてバストイレ別でよたってです。本館別館とありましたが、禁煙の別館で快適でした。他のお客さんも全く気にならず　静かに過ごせました。聞かなかったのですが、駅までの送迎はあったのか？お安く泊まれてこのクオリティなら　また泊まりにいきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

普段は結婚式場に使っているのでしょう、旧軽井沢銀座にも近く、立地はとてもいいが、スタッフの対応はそっけなく、残念。部屋は3階、2階までしかエレベーターはなく、後は階段、荷物が重く大変だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回は姉妹３人での旅で、食事ナシプランの２泊でした。新館ではなかったのですがとてもきれいで清潔でした。また比較的、駅に近くコンビニもあり便利です。気兼ねなく快適に過ごせた２日間で、とてもいい記念になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月