部屋はまぁまぁだが照明が暗く、電源のコンセントが少ない。
テレビも離れていて少し見づらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

出張では旅行支援が使えないということで割引前の料金を請求されました。旅行割はそうでしたが旅行支援は出張でも使え、他のところで利用経験がありましたので使えるはずだと言いましたが、フロントの方が頑としてダメとのことで折れて旅行支援は使わず、割引前の金額を払いました。最悪です。ビジネス利用の方はここはやめた方が良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月

立地も良く、お部屋も広くて良かったです。特に風呂・トイレ別々は嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

立地も静かで、部屋も広くて落ち着けました。

一つだけ、結婚式をやられてたようで、ちょうどチェックインした時に、新郎新婦がお見送りしているところでした。
入り口が一つなのと、入ってからも控え室などもろもろを通って客室に行くので、申し訳なく入りましたが、宿泊者との入り口が別れてたらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

土日、旅行支援で混雑状況の中、丁寧に対応していただきました。
素泊まりで、ユニットバスと期待をしていなかったのですが、お風呂もかなり広くて、ベッドもセミダブルのツインなのか、広々と快適に過ごせました。
今度は食事付きプランでまた利用したいと思います！
南館のティーサロンのケーキは一般の方も入れて、ケーキが絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

　静かなお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
　軽井沢駅と旧軽井沢とのほぼ中間点なので電車利用でしたが、不便を感じませんでした。
　また利用したホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋は広くて、とても静かでした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

フロントの方から軽井沢の情報をたくさん聞き、翌日とても楽しく過ごすことができました。
自転車をレンタルできるのが本当に有り難かったです！
いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

広くて静かな部屋で、のんびりと過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ホテルの方がとても親切。
ホテルにケーキ屋さんがあり、すぐスイーツを購入できるので、スイーツ好きにはとても良い。
ケーキも美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

年に数回軽井沢へ行くので旧軽井沢近くをさがしてこちらにしました。
結果を言えば失敗。チェックインがスムーズに行われず（従業員が話をしすぎる）待たされ。
部屋は暗く絨毯は汚れ、椅子はグラグラ、冷蔵庫はずっと音を立てていて煩い。
落ち着く事ができません。チェックインの際「掃除しますか？」と聞かれびっくりしました。どんなビジネスホテルでもこんな事は今聞かないと思います。価格に見合わないホテルでした。
次回の利用はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お部屋は綺麗でした。お風呂が、少々カビ臭かったのが、残念でした。料金も少額ですが、予約時と異なってました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

朝食があればもっといいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

駅から徒歩で行くことが出来、方向音痴な自分にも分かり易い立地で、とても助かりました。
フロントの方のご対応も温かみがあり、到着後ほっとしました。
お部屋は広く清潔感があり、個人的には電気が沢山あり明るかったのは嬉しかったです。
その他設備も申し分ないと思います。（テレビの大きさにも驚きました）
今回はバタバタの一泊でしたが、館内がクラッシック調でとても雰囲気が良く、ステンドグラスもチラッと目に入ったので、ゆっくり見たかったと思いました。。。
機会があれば、是非また宿泊したいホテルでした！（次回は朝食も食べてみたいです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

観光地に近くてよかったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

立地が良く、部屋の広さもあって、部屋は基本的に快適だった。
だがしかし、３階の部屋にもかかわらず、少し窓を開けただけで蚊が２匹、蛾が２匹も入って来て、随分と格闘させられた。
隣りの部屋から壁をドンドンする音がしきりに聞こえ、また朝６時台に廊下から大声で叫ぶ輩がいるなど、他の宿泊客のレベルが低かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

連泊で利用しました。
原則、部屋掃除をしないということを知らず、部屋に戻ったあとフロントへ相談したところ、夜にもかかわらず快く対応していただいて大変満足でした。
また不注意で部屋の備品を壊してしまいましたが、こちらも快く対応していただきました。

また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

アンティークで歴史を感じさせる軽井沢らしい感じの良いホテルでした。フロントのスタッフの方々もとてもフレンドリーで暖かく迎えて下さいました。
シャワーの温度が使ってる時に少々変化しましたが、これもまた愛嬌があって良いです。我が家のシャワーもこんな感じですので。また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

軽井沢が堪能出来る場所でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

朝食提供ありませんでしたが、駅反対方向徒歩7、8分のベーカリーアンドレストラン沢村で美味しい焼き立てパンを楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月